Qu'est-ce que DoneDone ?
Avantages des évaluateurs
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Interface visuellement agréable : l'interface utilisateur de DoneDone est visuellement attrayante, ce qui la rend agréable à utiliser et améliore l'expérience utilisateur globale.
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Communication améliorée : DoneDone facilite la communication entre les membres de l'équipe, facilitant ainsi le suivi des problèmes, l'attribution des tâches et la mise à jour du statut des tickets.
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Gestion avancée des tâches : le logiciel offre des fonctionnalités avancées de gestion des tâches, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des projets.
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Intégration facile dans le flux de travail : DoneDone peut être facilement intégré aux flux de travail existants, permettant aux utilisateurs de créer des tâches et de les gérer efficacement
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Options de personnalisation : le logiciel propose un balisage et des tableaux personnalisés pour les tableaux Kanban personnels, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque d'approche centrée sur le client : Malgré son interface utilisateur simple et ses fonctionnalités fonctionnelles, DoneDone a été critiqué pour son manque d'approche centrée sur le client. Certains utilisateurs ont signalé une mauvaise expérience de service client, notamment des problèmes d'utilisation des codes et des temps de réponse lents.
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Pratiques de marketing et de facturation trompeuses : certains utilisateurs ont déclaré se sentir trompés par les pratiques de marketing et de facturation de DoneDone. Cela inclut des problèmes liés aux prix promotionnels, aux surcharges et aux difficultés d’obtention de remboursements.
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Difficulté à rechercher des projets antérieurs : certains utilisateurs ont trouvé difficile de rechercher des projets antérieurs dans DoneDone. Cela peut rendre difficile la référence aux travaux antérieurs ou le suivi des progrès au fil du temps.
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Fonctionnalités de notification limitées : Bien que DoneDone soit loué pour ses capacités de gestion des tâches, certains utilisateurs ont exprimé le souhait de disposer de fonctionnalités de notification plus robustes, en particulier pour les tâches en retard ou les tickets qui n'ont pas été mis à jour depuis un certain temps.
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Affectation automatique des problèmes entrants : dans DoneDone, les problèmes entrants sont automatiquement attribués à une personne spécifique. Cela peut être problématique si cette personne n'est pas disponible, car il n'existe aucune fonctionnalité permettant de réclamer un problème entrant.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gérez les flux de travail de manière optimale
Suivez les tâches efficacement
Connectez vos équipes rapidement
Offrez un service client réactif
Suivez les performances avec précision
Prix de départ
$5
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Non
Gérez les flux de travail de manière optimale
Suivez les tâches efficacement
Connectez vos équipes rapidement
Offrez un service client réactif
Suivez les performances avec précision
Comment DoneDone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$5
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est DoneDone le meilleur selon nos évaluateurs ?
Patients atteints de TDAH : personnes atteintes de TDAH chronique non traité qui ont besoin d'un outil pour gérer leur état. Le service de DoneDone, malgré quelques critiques négatives, s'est révélé utile, réactif et empathique.
Organisations à la recherche de personnalisation : entreprises qui apprécient les options de personnalisation pour s'adapter à leurs projets spécifiques ou aux besoins organisationnels. DoneDone offre une solution rentable avec des fonctionnalités qui ne nécessitent pas de modifier les discussions de projet pour les adapter à un outil de gestion de projet standard.
Clients insatisfaits : personnes qui ont eu des expériences négatives avec DoneDone en raison de tactiques de marketing trompeuses, d'un service client et d'une communication médiocres. Ces utilisateurs peuvent trouver DoneDone inapproprié en raison de leurs expériences.
Passionnés de gestion des tâches : personnes qui apprécient les interfaces visuellement attrayantes et les fonctionnalités avancées de gestion des tâches. L'intégration facile de DoneDone dans les flux de travail, le marquage personnalisé et les tableaux Kanban personnels en font un choix approprié.
Équipes produit SaaS : équipes qui doivent suivre les problèmes dans leurs produits SaaS. L'interface conviviale de DoneDone facilite la création, l'attribution et la mise à jour des tickets, ce qui la rend idéale pour les processus internes de correction de bogues.
Avis sur DoneDone
4.4
Note de DoneDone
4.6
Facilité d'utilisation
4.4
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
20 Avis sur DoneDone
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Nicholas
DoneDone: Un choix remarquable pour la gestion de projet
En tant que personne ayant utilisé de nombreux outils de gestion de projet par le passé, je peux affirmer avec confiance que DoneDone est l'un des meilleurs. Sa combinaison de fonctionnalités puissantes, de facilité d'utilisation et de support excellent en font un choix remarquable.
18 août 2024
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Faye
DoneDone : Solution abordable et précieuse pour les propriétaires d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que les tarifs de DoneDone étaient très raisonnables. La valeur qu'il apporte en termes de productivité et d'efficacité améliorées dépasse largement le coût.
13 août 2024
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Rachel F
DoneDone : Donner aux travailleurs à distance les moyens de collaborer de manière transparente
En tant que travailleur à distance, la plateforme basée sur le cloud de DoneDone a été un véritable changement de jeu. Je peux accéder à mes projets de n'importe où, ce qui me permet de rester connecté plus facilement avec mon équipe.
05 août 2024
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Ethan N
Fonctionnalités de reporting de DoneDone pour une gestion efficace de l'équipe
En tant que chef d'équipe, j'apprécie les fonctionnalités de reporting complètes de DoneDone. Pouvoir voir en un coup d'œil le statut de toutes les tâches et bugs m'aide à garder mon équipe sur la bonne voie.
29 juillet 2024
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Victoria
DoneDone: L'interface de rêve d'un testeur QA
En tant que testeur QA, l'interface claire et organisée de DoneDone m'a facilité la tâche pour signaler les problèmes et suivre leur résolution. La possibilité de joindre des captures d'écran et des fichiers directement aux problèmes est particulièrement utile.
20 juillet 2024
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Henry R
Vivre une expérience exceptionnelle de soins de santé en ligne avec DoneDone
J'adore absolument utiliser DoneDone! Mon clinicien était incroyablement empathique et soutenant, me mettant à l'aise et me faisant sentir complètement normal. Il était rapide et efficace pour répondre à mes besoins, et a fait preuve d'une immense patience alors que nous travaillions ensemble pour trouver la bonne dose pour mes symptômes. Contrairement à mes expériences avec des médecins en personne et des prestataires de santé mentale, il n'y avait pas d'évasion ou d'ambiguïté. Même si nos séances se déroulaient via Zoom, je me sentais vraiment pris en charge et soutenu. Je recommande vivement cette entreprise, si cela rentre dans votre budget. C'est un véritable changement de jeu!
14 juillet 2024
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Sara N
DoneDone: Simplifier le suivi des bugs avec l'intégration de Git
En tant que développeur, DoneDone a rendu le suivi des bugs très facile. Son intégration avec Git m'a permis de lier directement les commits aux problèmes, facilitant ainsi le suivi des changements et des corrections.
07 juillet 2024
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Vincent C
Augmenter la productivité avec une gestion intuitive des tâches.
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré la productivité de notre équipe. La capacité d'assigner des tâches, de définir des priorités et de suivre les progrès en temps réel a rationalisé notre flux de travail.
01 juillet 2024
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Diane Martinez
Score parfait : 1/1 pour le logiciel DoneDone !
Incroyable. Un véritable sauveur de vie. J'ai lutté contre le TDAH toute ma vie, mais je ne l'ai jamais vraiment abordé. J'étais initialement sceptique, mais après avoir entendu des retours positifs d'un collègue, j'ai décidé de tenter ma chance. Maintenant, je ne peux pas imaginer comment je faisais avant. Les trois dernières années ont été exceptionnelles. La mise en page et le format peuvent être un peu maladroits, mais en tant que service, c'est phénoménal. Je lui donne la note de 1/1 et le recommande vivement.
23 juin 2024
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Carl Miller
Solution idéale pour nos besoins en matière de service d'assistance.
DoneDone a parfaitement fonctionné pour notre organisation et nous avons même mis à niveau vers DoneDone 2, ce qui, selon nous, améliorera notre service client. Il est facile à utiliser et était parfait pour les problèmes publics, que nous avons utilisé pour nos communications HelpDesk. Cependant, un problème entrant ne peut pas être "revendiqué", il est automatiquement attribué à une personne spécifique qui peut ne pas être disponible. Nous avons choisi DoneDone car il était plus abordable pour nos besoins.
17 juin 2024
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Randy E
Idéal pour les corrections de bugs internes.
Nous utilisons DoneDone pour suivre les problèmes dans notre produit SaaS. Notre équipe de gestion de service crée et attribue des tickets aux membres de l'équipe concernés, qui mettent ensuite à jour le statut du ticket. DoneDone est parfait pour notre processus interne de correction de bugs. Il est convivial, ce qui facilite la recherche de problèmes, le filtrage par mots-clés, la création de nouveaux problèmes et la communication avec les membres de l'équipe. Jusqu'à présent, nous n'avons rien trouvé que nous n'aimions pas. Cependant, nous pourrions bénéficier de plus de notifications pour les problèmes en retard ou les tickets qui n'ont pas été mis à jour depuis un certain temps.
08 juin 2024
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Denise Rodriguez
Service exceptionnel et satisfaction avec DoneDone
Je suis absolument ravi de DoneDone! Ils m'ont fourni une consultation incroyablement professionnelle pour seulement 2 $. Même si j'ai été approuvé pour un médicament, ils ont fait un effort supplémentaire pour trouver l'endroit parfait pour que je puisse obtenir ma prescription. Leur engagement envers la satisfaction du client est vraiment louable. Obtenir un renouvellement était un jeu d'enfant, grâce à leur gestion efficace. C'est sans aucun doute l'une des meilleures entreprises en ligne. Chers acheteurs, vous êtes gâtés!
02 juin 2024
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Paxton G
Mauvais service, je me suis senti volé avec DoneDone
De par mes expériences passées avec différents achats de logiciels, DoneDone a été le pire. Il manque d'une approche centrée sur le client. Malgré son interface utilisateur simple et le bon fonctionnement des quelques fonctionnalités qu'il propose, l'expérience client était horrible. Nous avons acheté une adhésion à vie mais ils nous ont refusé le droit de racheter les codes qui n'étaient pas inclus au moment de l'achat. Essentiellement, ils nous ont volé. Je ne recommanderais pas ce produit en raison de son rythme de développement lent et de son manque de focalisation sur le client. Je recommande de chercher ailleurs.
26 mai 2024
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Hannah A
Facile à utiliser DoneDone : Une perspective non technique
En tant qu'utilisateur non technique, j'ai trouvé DoneDone facile à utiliser. Son design simple et ses info-bulles utiles le rendent accessible même pour ceux qui n'ont pas de connaissances en développement logiciel.
19 mai 2024
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Carolyn Jones
Excellent outil pour la communication et le suivi de projet
DoneDone s'est avéré être une ressource précieuse pour nous, faisant preuve d'un dévouement à l'amélioration du produit. J'apprécie les options de personnalisation qu'il offre pour s'adapter à notre organisation ou à des projets spécifiques, sans avoir besoin de modifier nos discussions de projet pour correspondre à un outil de gestion de projet standard. Cependant, la recherche de projets passés peut être difficile. J'aimerais aussi qu'il y ait une fonction pour "étoiler" les aspects importants pour une référence future plus facile. Nous sommes passés à DoneDone principalement pour son coût, mais sa fonctionnalité était tout aussi importante.
13 mai 2024
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Thomas
DoneDone: Un outil inestimable pour les chefs de projet
En tant que chef de projet, j'ai trouvé DoneDone être un outil inestimable pour suivre les tâches et les bugs.
05 mai 2024
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Isabella E
Revue du logiciel Lifesaver
Cela fait environ 2 ans que j'utilise Done et cela a été un véritable sauveur pour gérer mon TDAH chronique non traité. Malgré quelques avis négatifs, mon expérience a été globalement positive. Ma prestataire, Jessica, a été incroyablement utile, réactive et empathique. Elle est très compétente en matière de TDAH et fournit un excellent soutien.
28 avril 2024
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Keith R
Service client impressionnant : l'équipe de support de DoneDone brille
En tant que personne appréciant un bon service client, j'ai été impressionné par l'équipe de support de DoneDone. Ils sont réactifs, compétents et toujours prêts à aider.
22 avril 2024
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Shirley S
Une expérience non conventionnelle avec les services et promotions de DoneDone
J'ai eu une expérience intéressante avec DoneDone. J'ai décidé d'essayer leurs services en décembre, attiré par une promotion de fin d'année à 99 $. À ma surprise, ils m'ont facturé 2 $, mais ils m'ont également fourni une consultation virtuelle, qui s'est révélée très instructive. Il y a eu une brève période où mon compte a été mis en attente pendant une semaine, mais j'ai pris cela comme une opportunité pour explorer d'autres fonctionnalités du logiciel. J'ai dû les contacter, et ils m'ont répondu dans un délai raisonnable. Ils m'ont ensuite envoyé un SMS pour me dire qu'ils ne pouvaient pas m'aider davantage et ont désactivé mon compte, ce que j'ai pris comme un signe qu'ils privilégiaient la qualité de leurs services à la quantité. Lorsque je leur ai envoyé un e-mail concernant la surfacturation, ils ont répondu après le nouvel an et m'ont demandé une preuve de la promotion. J'ai trouvé cela être une demande juste, car la promotion était déjà terminée à ce moment-là. Je suis impressionné par le fait qu'une entreprise avec de telles pratiques uniques soit toujours en activité. C'est un témoignage de leur résilience et de leur engagement envers leurs services.
16 avril 2024
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Charlotte Smith
Le fournisseur était excellent, le service était terrible.
Je note mon fournisseur 5 étoiles pour leur bon travail, mais le service de donedone est décevant. Ils échouent à transmettre mes messages aux fournisseurs, ce qui entraîne des retards dans la réception de services importants. Je suis membre depuis 8 mois et il a fallu 2 mois pour obtenir un rendez-vous de suivi. J'essaie d'obtenir un renouvellement de mon médicament pour le TDAH depuis 3 jours, mais mes messages ont été ignorés. Le service se détériore et maintenant je me retrouve sans mon médicament. Malgré des prix élevés payés de ma poche, le niveau de service est insatisfaisant. Je pense que je recevrais une meilleure aide dans une clinique gratuite Medicaid. Attendre 3 jours pour que mes messages soient lus est inacceptable. Je suis très déçu et conseille aux autres de considérer d'autres options. La société profite des personnes ayant des choix limités et facture des prix élevés pour un service médiocre. Il est également presque impossible de joindre quelqu'un à la société en dehors du processus d'inscription. J'ai trouvé un numéro de téléphone Urgent Matters qui n'est même pas connecté. Le service est médiocre et ne vaut pas le coût élevé et le stress. Je déconseille fortement de s'inscrire avec eux.
13 avril 2024