Qu'est-ce que Datto siris ?
Avantages des évaluateurs
-
Tests de sauvegarde réguliers : Datto teste régulièrement les sauvegardes et fournit une capture d'écran pour confirmer qu'elles sont amorçables. Cela offre la tranquillité d'esprit que les sauvegardes sont fiables et prêtes à être utilisées en cas de besoin.
-
Planification de la continuité des activités : Datto SIRIS a joué un rôle crucial dans le respect de la planification de la continuité des activités en proposant une redondance à un prix équitable. Il offre un accès rapide aux fichiers et une capacité impressionnante de virtualisation à des intervalles adaptés aux besoins de continuité des activités.
-
Restauration du serveur Swift : Datto SIRIS offre la possibilité de restaurer rapidement un serveur en service, soit via la virtualisation, soit via une restauration sans système d'exploitation. Cela minimise les temps d'arrêt et la perte de productivité
-
Sécurité des données : le logiciel garantit que les données sont protégées contre les catastrophes, les attaques de ransomware ou même les suppressions accidentelles. Il sauvegarde les systèmes toutes les heures sur lui-même, permettant la restauration ou la virtualisation du serveur local, et envoie également les données vers le cloud.
-
Logiciel de qualité supérieure : Datto SIRIS est considéré comme une protection contre les ransomwares, sa fonction provisoire étant un attrait clé. Le logiciel est de qualité supérieure, peut-être le meilleur de l'industrie.
Inconvénients des évaluateurs
-
Conditions de garantie et de service : le service de garantie de Datto suscite des inquiétudes, au moins un utilisateur signalant que la garantie n'a pas été honorée dans des conditions qu'il jugeait déraisonnables.
-
Complexité et expertise requises : il est noté que le logiciel nécessite un niveau élevé de connaissances pour être maintenu et utilisé efficacement, ce qui pourrait être un inconvénient pour les entreprises ne disposant pas d'un support informatique dédié.
-
Problèmes de facturation et de gestion de compte : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de facturation, tels que des factures inexactes et une gestion de compte insensible, ce qui pourrait créer des charges administratives et des écarts financiers pour les entreprises.
-
Problèmes de support : certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement quant au niveau de support client de Datto. Des problèmes tels que le service client non réactif, la résolution lente des tickets d'assistance technique et les difficultés liées aux systèmes de tickets d'assistance ont été mentionnés.
-
Défis techniques liés à la sauvegarde et à la restauration : il y a eu des cas où les utilisateurs ont été confrontés à des problèmes de compatibilité avec des systèmes d'exploitation plus anciens, à des interruptions des processus de sauvegarde en raison des mises à jour Windows et à des difficultés lors du processus de restauration sans système d'exploitation.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Protection Complète des Données
Technologie de Sauvegarde Basée sur l'Image
Plateforme Intégrée
Détection de Ransomware et Virtualisation Instantanée
Interface Conviviale et Évolutivité
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Protection Complète des Données
Technologie de Sauvegarde Basée sur l'Image
Plateforme Intégrée
Détection de Ransomware et Virtualisation Instantanée
Interface Conviviale et Évolutivité
Comment Datto siris se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Datto siris le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels du support informatique : ces utilisateurs apprécient Datto SIRIS pour sa capacité à restaurer rapidement les serveurs, soit via la virtualisation, soit via une restauration sans système d'exploitation. Ils apprécient la fonction de sauvegarde horaire du logiciel et sa capacité à envoyer des données vers le cloud pour un stockage hors site. Ils saluent également les tests de sauvegarde réguliers du logiciel et la confirmation de la capacité de démarrage.
Propriétaires d'entreprise : ces utilisateurs considèrent Datto SIRIS comme un élément crucial de leur planification de continuité d'activité. Ils apprécient les fonctionnalités de redondance du logiciel et sa capacité à fournir un accès rapide aux fichiers. Ils apprécient également la capacité du logiciel à virtualiser à des intervalles adaptés à leurs besoins de continuité d'activité.
Utilisateurs recherchant une protection contre les ransomwares : ces utilisateurs apprécient Datto SIRIS pour sa qualité supérieure et sa capacité à se protéger contre les ransomwares. Ils apprécient la fonctionnalité provisoire du logiciel et le support fourni par l'équipe basée aux États-Unis.
Entreprises basées sur les données : ces utilisateurs s'appuient sur Datto SIRIS pour une continuité totale de leurs activités. Ils apprécient la capacité du logiciel à fournir une architecture complète dans le cloud, qui peut être activée si nécessaire. Ils considèrent le logiciel comme une protection contre la perte potentielle de données.
Utilisateurs insatisfaits des fournisseurs précédents : ces utilisateurs ont opté pour Datto SIRIS en raison d'un support médiocre et de logiciels de qualité inférieure de leurs fournisseurs précédents. Ils apprécient la simplicité d'utilisation du logiciel et sa capacité à gérer la croissance des données.
Avis sur Datto siris
4.0
Note de Datto siris
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.6
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
24 Avis sur Datto siris
-
Janice Miller
Très déçu
J'ai commencé mon partenariat avec Datto avec de grands espoirs, en particulier pour leur produit Cloud Continuity avec une fonction de restauration BMR. Initialement, tout semblait prometteur, du prix de gros aux offres NFR. Cependant, j'ai rapidement rencontré des problèmes. Mon représentant a été changé sans que je le sache, et j'ai découvert que certaines des informations qui m'avaient été données sur le produit étaient inexactes. Par exemple, on m'avait dit que le produit Cloud Continuity pouvait virtualiser dans le cloud et permettre le travail à distance jusqu'à ce que le matériel défaillant soit remplacé. Cela s'est avéré être faux, ce qui m'a fait passer pour un mauvais professionnel auprès de mes clients. Malgré ces problèmes, j'ai continué à utiliser et à vendre le produit. L'équipe de support était toujours disponible et généralement capable de résoudre les problèmes rapidement. Cependant, avec le temps, les inconvénients sont devenus plus apparents. La partie BMR de la sauvegarde était fréquemment perturbée par les mises à jour de Windows, nécessitant une fusion différentielle forcée pour la corriger. C'était une corvée, surtout avec de nombreux postes utilisant le produit. J'ai également eu des problèmes avec la fonction BMR elle-même. Sur quatre tentatives d'utilisation, une seule s'est déroulée sans accroc. Les autres étaient entachées de problèmes, du démarrage dans l'utilitaire de restauration Datto aux erreurs pendant le processus de restauration. Même lorsque la restauration sur matériel nu était...
14 septembre 2024
-
James Smith
Sécurité des données sans effort : Datto SIRIS garantit une protection continue.
La protection continue des données offerte par Datto SIRIS nous assure que nos données sont toujours sécurisées. Cela a éliminé le besoin de sauvegardes manuelles, nous faisant gagner un temps précieux.
10 septembre 2024
-
Jesse
Service de facturation exemplaire et efficacité : Mon expérience avec Datto Siris
Je suis vraiment impressionné par l'approche proactive de Datto Siris en matière de facturation. Ils génèrent méticuleusement des factures et les examinent avant leur envoi, garantissant ainsi leur exactitude. Je trouve particulièrement utile qu'ils me préviennent le jour même si un paiement a été manqué, me permettant ainsi de rester au fait de mes engagements financiers. Lorsque j'ai besoin de contacter leur service de facturation, ils prennent le temps de répondre pleinement à mes préoccupations, même s'ils doivent parfois me rediriger vers mon gestionnaire de compte pour une assistance plus spécialisée. J'apprécie ce souci du détail. De plus, mon gestionnaire de compte est tellement efficace que je n'ai pas eu besoin de lui envoyer un e-mail depuis plus d'un mois ! Ce niveau de service sans accroc est vraiment louable.
02 septembre 2024
-
Grover
Scalabilité louable : Datto SIRIS s'adapte parfaitement aux besoins croissants de sauvegarde.
La capacité d'évolution de Datto SIRIS est remarquable. Au fur et à mesure que notre entreprise a grandi, le logiciel s'est facilement adapté à nos besoins croissants en matière de sauvegarde de données.
27 août 2024
-
Walter R
Mise en œuvre sans effort : Datto SIRIS s'installe en un rien de temps
Enfin, la facilité de mise en œuvre de Datto SIRIS était impressionnante. La configuration était simple, et nous avons pu mettre en place le système en un rien de temps.
20 août 2024
-
Nathan
Assistance client de premier ordre de Datto
Le support client fourni par Datto est de haute qualité. Ils sont réactifs, compétents et nous ont aidés à résoudre rapidement les problèmes.
12 août 2024
-
Janet
Datto SIRIS : Logiciel de sauvegarde rapide et efficace
Je suis particulièrement impressionné par la rapidité de Datto SIRIS. Le logiciel effectue des sauvegardes rapidement et efficacement, réduisant ainsi l'impact sur notre réseau et nos ressources système.
06 août 2024
-
Hannah Jones
Gestion intuitive des sauvegardes avec Datto SIRIS
L'interface utilisateur de Datto SIRIS est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple pour notre équipe de gérer les sauvegardes et les récupérations. La fonction de reporting fournit des informations détaillées sur notre statut de sauvegarde, ce qui nous aide à nous assurer que toutes les données sont correctement protégées.
28 juillet 2024
-
Randy N
Datto SIRIS : Outil exceptionnel de protection des données
J'ai trouvé que Datto SIRIS est un outil exceptionnel pour la protection des données.
23 juillet 2024
-
Victoria S
Datto Siris: Garantir une restauration rapide des serveurs et une protection robuste des données
Je valorise Datto SIRIS pour sa capacité à restaurer rapidement un serveur en service, que ce soit via la virtualisation ou la restauration sur du matériel nu. Cela réduit les temps d'arrêt et la perte de productivité, offrant l'assurance que les données sont sécurisées contre les catastrophes, les attaques de ransomware ou même les suppressions accidentelles. J'ai installé les Siris X1 et X2 dans plusieurs des locaux de mes clients et les ai déjà utilisés pour effectuer une récupération sur du matériel nu d'un serveur et une restauration au niveau des fichiers d'un autre. Le logiciel sauvegarde les systèmes toutes les heures sur lui-même, permettant une restauration ou une virtualisation locale du serveur. Il envoie également les données vers le cloud, garantissant la virtualisation du serveur en cas d'urgence à l'échelle du bâtiment. J'ai pu rapidement récupérer un serveur qui avait subi une défaillance de disque et aurais pu virtualiser le serveur temporairement si nécessaire. Datto teste régulièrement les sauvegardes et fournit une capture d'écran pour confirmer qu'elles sont démarrables. Malgré les coûts récurrents de cette solution basée sur le cloud, ils valent la tranquillité d'esprit d'avoir des sauvegardes externes.
16 juillet 2024
-
Ruth M
Vivre une expérience proactive d'engagement client avec le logiciel Datto-Siris RMM
Datto-Siris est un logiciel RMM fantastique que j'ai eu le plaisir d'utiliser. Ce qui ressort vraiment pour moi, c'est leur approche proactive. Je suis constamment contacté par leurs représentants commerciaux dévoués. Ils sont toujours désireux de s'engager et je trouve cela très rassurant. J'ai même eu l'occasion de partager mes idées et suggestions directement avec eux, sachant qu'ils les transmettront au service technique. C'est une approche unique qui me fait me sentir valorisé et écouté.
06 juillet 2024
-
Diana Garcia
Sans cela, vous jouez simplement à pile ou face.
En tant que propriétaire d'entreprise dont les opérations sont entièrement basées sur les données et impliquent le drop-shipping en ligne, je trouve que le besoin de continuité totale de l'entreprise est élevé. Contrairement à une sauvegarde régulière qui ne sauvegarde que des fichiers, Datto-Siris fournit une architecture complète dans le cloud, qui peut être facilement activée en cas de besoin. Sans cela, j'ai l'impression de jouer à la roulette.
30 juin 2024
-
Elora D
Datto BCDR : Fiable sans faille
En tant que professionnel du support informatique depuis plus de 3 ans, j'ai connu des sauvegardes peu fiables et chronophages. Cependant, depuis la découverte de Datto il y a quelques années, ces problèmes ont cessé. Datto propose une large gamme de produits BCDR qui nécessitent peu de supervision. Je reçois des notifications par e-mail quotidiennes, m'informant instantanément du succès ou de l'échec de mes sauvegardes, bien que les échecs de sauvegarde soient rares.
22 juin 2024
-
Nicole Brown
Amélioration de la récupération après sinistre avec des sauvegardes locales et dans le cloud.
Sa capacité à effectuer des sauvegardes locales et dans le cloud a considérablement amélioré notre plan de reprise après sinistre. La fonction de virtualisation nous a permis de restaurer rapidement nos systèmes en cas de panne, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
16 juin 2024
-
Vincent N
Hautement recommandé : Le professionnalisme et la stabilité de Datto Siris
Je recommanderais absolument Datto Siris ! Cette entreprise semble prioriser leur stabilité financière et leurs obligations contractuelles, ce qui témoigne de leur professionnalisme. En tant que petite ou moyenne entreprise, il est rassurant de savoir qu'ils ont un modèle économique solide. Les avis parlent d'eux-mêmes sur leur succès, il vaut vraiment la peine de les considérer avant d'explorer d'autres alternatives.
10 juin 2024
-
Grace R
Polyvalent et compatible : Une revue de Datto SIRIS
J'apprécie la flexibilité de Datto SIRIS. Sa compatibilité avec différents systèmes d'exploitation et plateformes en fait un outil polyvalent pour tout environnement informatique.
02 juin 2024
-
Wilder G
Expérience exceptionnelle avec Datto-Siris : un investissement fiable
Je suis absolument ravi de Datto-Siris ! Leur service client est toujours disponible et je sens que j'ai investi mon argent de manière judicieuse. J'ai réussi à récupérer des données à partir de comptes de grande capacité, et chaque tentative a été un succès. Fondamentalement, j'ai payé pour un service qui offre une protection de premier ordre, et cela devient évident lorsque vous en avez le plus besoin. Malgré la complexité des problèmes, l'entreprise a toujours réussi à les rectifier rapidement. Je suis tellement content d'avoir acheté plus de 8 sièges d'utilisateur à cette entreprise depuis de nombreuses années. Je me sens valorisé et bien servi !
27 mai 2024
-
Tyler B
Stockage sécurisé dans le cloud avec Datto SIRIS : Continuité d'activité garantie
Datto SIRIS a été crucial pour maintenir notre plan de continuité d'activité en offrant une redondance à un prix juste. Il offre un accès rapide aux fichiers et une capacité impressionnante de virtualisation à des intervalles adaptés à nos besoins en matière de continuité d'activité. Cependant, il demande un haut niveau de connaissance pour le maintenir et l'utiliser, ce que nous avons externalisé à une entreprise informatique. Nous avons opté pour Datto SIRIS car il nous permet un accès complet à nos données et un contrôle à des prix plus avantageux. Nous sommes passés à Datto SIRIS depuis une sauvegarde en un seul endroit en raison de son risque de défaillance, de son manque de redondance et du besoin du même élément de sauvegarde que nos serveurs plus importants échouent. Le modèle cloud de Datto SIRIS nous permet de conserver nos propres données sans risque qu'elles soient détenues par un tiers.
21 mai 2024
-
Carolyn
Apprécier l'expérience utilisateur premium avec Datto-Siris
J'adore absolument l'expérience utilisateur avec Datto-Siris! Étant donné le prix premium qu'ils facturent, il est clair qu'ils s'engagent à offrir plus que les bases. Il est évident que c'est leur façon unique de faire des affaires et je l'apprécie!
13 mai 2024
-
Margaret
Détection révolutionnaire de ransomware : Prévention de la perte de données
La fonction de détection des rançongiciels du logiciel a été un véritable atout pour nous. Elle nous a aidés à identifier les menaces potentielles tôt, empêchant ainsi des pertes de données importantes.
05 mai 2024
-
Thatcher S
Exploration de la solution SAAS unique : l'expérience d'un utilisateur avec Backupify de Datto
En tant qu'utilisateur, je trouve que Backupify de Datto est l'une des solutions SAAS les plus uniques que j'ai jamais utilisées. Elle était fiable lorsqu'elle était autonome, et sa qualité a évolué depuis qu'elle est passée chez Datto. Le portail est complet et je me retrouve souvent à explorer le portail classique pour découvrir des choses comme la facturation. Cela a été le cas pendant plus longtemps que ce que permettrait généralement une période de transition, ce qui en dit long sur sa profondeur. Ouvrir des tickets de support est un voyage intéressant en raison de sa structure de compte unique et cela me donne suffisamment de temps pour comprendre le système pendant que les tickets de support technique sont résolus. Le meilleur de tout, quand je suis bloqué, cela semble être une opportunité d'apprendre. J'ai un Customer Success Manager qui me laisse l'espace pour trouver des solutions par moi-même et ne me bombarde pas d'emails. Je conseillerais aux autres d'essayer ce logiciel pour son expérience d'apprentissage unique.
30 avril 2024
-
Joe
Garantie peu fiable de Datto : pouvons-nous lui faire confiance ?
Je suis utilisateur de Datto Siris depuis plusieurs années et j'ai récemment acheté une unité S3B2000 pour un client afin de remplacer l'ancienne et de passer à une sauvegarde de données plus importante. Datto offrait une garantie de 5 ans sur l'unité. Cependant, lorsque l'unité a rencontré un problème et a cessé de sauvegarder, le support de Datto a décidé, sans aucune explication, qu'elle n'était pas sous garantie car elle était sur un UPS et que la batterie de l'UPS s'était éteinte. Je trouve cette décision déraisonnable car il est difficile d'imaginer une configuration sans UPS et il est courant que les batteries d'UPS meurent après quelques années. Malgré plusieurs arrêts brutaux, l'unité n'a pas réussi à se connecter à l'environnement, suggérant un défaut. Pourtant, le support de Datto a décidé de ne pas honorer la garantie sans aucune explication. J'ai été déçu par leur réponse. Malgré cela, j'apprécie la facilité d'utilisation du produit et j'utilise et promeus Datto depuis plus de 10 ans. J'ai basculé vers Datto Siris en raison de la croissance des données.
22 avril 2024
-
Christian A
Accepter le changement : l'impact positif de la prise de contrôle de Kaseya sur Datto-Siris
Depuis que Kaseya a repris Datto-Siris, ils ont introduit de nouvelles pratiques commerciales passionnantes. Ils ont une politique stricte sur les nombres de sièges, ce qui garantit stabilité et cohérence pour nous. Ils sont également ouverts aux discussions sur des augmentations temporaires pour des projets spécifiques, ce qui montre leur flexibilité. La facturation a toujours été précise, parfois même plus que prévu, ce qui est un signe clair de leur engagement à fournir des services de qualité. Les gestionnaires de compte sont toujours prêts, nous encourageant à envisager des contrats de 3 ans sur d'autres produits Kaseya, ce qui montre leur confiance en leurs offres. Chaque fois que je me connecte à Autotask ou Datto RMM, je suis accueilli par des popups suggérant de nouvelles choses à essayer ou des services différents à souscrire. C'est comme un rappel constant de la vaste gamme de services qu'ils ont à offrir, et j'apprécie leurs efforts pour me tenir informé. Il n'y a pas d'option pour rejeter définitivement ces notifications, ce qui garantit que je suis toujours au courant de leurs dernières offres.
13 avril 2024
-
Ralph Johnson
Datto : L'assurance ultime contre les rançongiciels
Je vois Datto comme une protection contre les rançongiciels, avec sa fonction de stop gap étant un attrait clé. Le logiciel est de qualité supérieure, peut-être le meilleur de l'industrie. L'équipe de support basée aux États-Unis est amicale et hautement qualifiée, et ils ne m'ont jamais déçu. Cependant, il y a eu des moments où les anciennes versions de système d'exploitation n'étaient pas compatibles avec la fonction de sauvegarde, et nous avons également eu des problèmes avec la sauvegarde des ordinateurs de bureau. J'ai changé pour Datto SIRIS en raison du mauvais support et du logiciel inférieur de mon précédent fournisseur.
13 avril 2024