Freshmarketer vs Mailchimp : Choisir la meilleure plateforme d'automatisation marketing

Si vous êtes à la recherche d'un outil d'automatisation marketing puissant, vous avez l'embarras du choix. Avec une variété d'options disponibles, choisir la bonne plateforme pour votre entreprise peut être un défi. Freshmarketer et Mailchimp sont deux acteurs majeurs dans ce domaine, chacun offrant des forces uniques et des inconvénients potentiels.

Pour vous aider à déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise, nous comparons Freshmarketer vs. Mailchimp, couvrant leurs caractéristiques clés, leurs différences et leurs cas d'utilisation idéaux. Avec cette comparaison détaillée, vous serez mieux équipé pour choisir l'outil marketing qui correspond à vos besoins, priorités et objectifs commerciaux. Lisez la suite pour en savoir plus !

Freshmarketer et Mailchimp sont des concurrents notables dans le paysage de l'automatisation du marketing, chacun offrant un ensemble distinct de fonctionnalités et de services adaptés à différents besoins commerciaux.

Freshmarketer excelle dans la fourniture d'une solution marketing tout-en-un, particulièrement connue pour son intégration approfondie avec les outils de gestion de la relation client (CRM) et sa capacité à créer des parcours clients hautement personnalisés. Il est conçu pour aider les entreprises à automatiser leurs efforts marketing sur plusieurs canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour le marketing par e-mail, les pages de destination et la segmentation des clients. Mailchimp, en revanche, est réputé pour son interface conviviale et son fort accent sur le marketing par e-mail. Il propose une large gamme de modèles et des outils faciles à utiliser qui simplifient la création, la gestion et l'analyse des campagnes par e-mail pour les entreprises de toutes tailles. 

Plongeons plus profondément dans la comparaison Freshmarketer vs. Mailchimp pour vous aider à sélectionner la plateforme d'automatisation du marketing la plus adaptée à vos objectifs commerciaux spécifiques.

Freshmarketer et Mailchimp sont tous deux des plateformes de marketing robustes, mais elles répondent à des besoins différents et offrent des fonctionnalités distinctes qui les différencient. Comprendre ces différences est crucial pour décider quel outil est le meilleur pour votre entreprise.

Freshmarketer est une plateforme d'automatisation marketing complète qui s'intègre profondément aux systèmes CRM, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à créer des campagnes marketing hautement personnalisées. Elle propose des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation multicanal, la cartographie du parcours client et des analyses détaillées, permettant aux entreprises de rationaliser leurs efforts marketing par e-mail, sur les réseaux sociaux et d'autres canaux. Freshmarketer est particulièrement adapté aux entreprises qui privilégient la personnalisation et souhaitent tirer parti des insights basés sur les données pour améliorer l'engagement client.

Mailchimp, en revanche, est principalement connu pour ses capacités conviviales de marketing par e-mail. Bien qu'il ait élargi son offre pour inclure des outils marketing supplémentaires tels que des pages de destination et une automatisation basique, Mailchimp reste axé sur la facilitation du marketing par e-mail pour les entreprises de toutes tailles. Il fournit une interface simple, une grande variété de modèles et des outils faciles à utiliser nécessitant peu ou pas d'expertise technique. Mailchimp est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une plateforme fiable et simple d'utilisation pour leurs campagnes par e-mail sans nécessiter de personnalisation ou d'intégration étendues.

Une autre différence clé réside dans leurs modèles de tarification. Freshmarketer propose généralement une tarification par paliers en fonction du nombre de contacts et des fonctionnalités, ce qui le rend évolutif pour les entreprises en croissance avec des besoins complexes. Mailchimp, tout en offrant également des plans par paliers, est généralement plus rentable pour les petites entreprises ou celles qui commencent à peine avec le marketing par e-mail, surtout aux niveaux inférieurs où les fonctionnalités de base suffisent.

En résumé, Freshmarketer est mieux adapté aux entreprises recherchant une automatisation marketing complète et basée sur les données, tandis que Mailchimp est idéal pour celles se concentrant principalement sur le marketing par e-mail avec un accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation.

• Automatisation marketing complète : Freshmarketer offre des outils d'automatisation robustes, y compris la cartographie du parcours client, des campagnes multicanaux et une segmentation avancée, permettant aux entreprises d'automatiser et d'optimiser leurs efforts marketing sur divers canaux de manière fluide.
• Intégration CRM approfondie : Freshmarketer s'intègre étroitement avec Freshworks CRM, fournissant une plateforme unifiée où les équipes de vente et de marketing peuvent collaborer efficacement. Cette intégration aide à créer des campagnes marketing personnalisées basées sur les données et les insights clients.
• Interface conviviale : Malgré ses fonctionnalités avancées, Freshmarketer est conçu avec l'ergonomie à l'esprit. La plateforme offre une interface intuitive qui simplifie la création et la gestion des campagnes, la rendant accessible même à ceux qui n'ont pas une expertise technique étendue.
• Analytique et reporting avancés : Freshmarketer fournit des outils d'analytique et de reporting détaillés qui permettent aux entreprises de suivre la performance de leurs campagnes en temps réel. Cela aide à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les stratégies marketing.
• Parcours client personnalisables : La plateforme permet aux marketeurs de concevoir et de personnaliser les parcours clients en fonction de déclencheurs et de comportements spécifiques, garantissant que chaque client reçoit un contenu adapté au bon moment.

• Complexité des tarifs : La tarification de Freshmarketer peut être complexe, en particulier pour les petites entreprises ou les startups. Le coût augmente à mesure que vous ajoutez plus de contacts ou que vous avez besoin de fonctionnalités avancées, ce qui pourrait poser problème aux entreprises disposant de budgets serrés.
• Courbe d'apprentissage : Bien que l'interface soit conviviale, la profondeur des fonctionnalités disponibles peut entraîner une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Il peut falloir un certain temps aux équipes pour tirer pleinement parti des capacités de la plateforme.
• Intégrations tierces limitées : Comparé à certains concurrents, Freshmarketer propose moins d'intégrations tierces, ce qui pourrait être limitant pour les entreprises s'appuyant sur une large gamme d'outils et de plateformes externes.
• Problèmes de performance occasionnels : Certains utilisateurs ont signalé des ralentissements ou des problèmes de performance occasionnels, en particulier lors de la gestion de campagnes à grande échelle ou lors du traitement de données clients étendues.
• Variabilité du support client : Bien que Freshmarketer offre un support client, la qualité et la réactivité peuvent varier, certains utilisateurs signalant des délais ou des réponses moins utiles pour résoudre les problèmes.

• Interface conviviale : Mailchimp est largement reconnu pour son interface intuitive et facile à utiliser. Elle est conçue pour être accessible même aux utilisateurs ayant peu ou pas d'expertise technique, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises et les débutants.
• Bibliothèque de modèles étendue : Mailchimp propose une vaste collection de modèles d'emails préconçus qui peuvent être facilement personnalisés. Cela permet aux utilisateurs de créer rapidement des emails au look professionnel sans avoir besoin de compétences en design.
• Fonctionnalités de marketing par email complètes : Mailchimp fournit une large gamme d'outils de marketing par email, y compris la segmentation, les tests A/B et les flux de travail automatisés, permettant aux entreprises de créer des campagnes email efficaces et ciblées.
• Disponibilité d'un plan gratuit : Mailchimp propose un plan gratuit avec des fonctionnalités de base, ce qui est un excellent point de départ pour les petites entreprises ou les individus qui commencent tout juste le marketing par email. Ce plan permet aux utilisateurs de construire et d'envoyer des campagnes sans aucun coût initial.
• Large éventail d'intégrations : Mailchimp s'intègre à de nombreuses applications et services tiers, y compris les plateformes de commerce électronique, les CRM et les outils de médias sociaux, facilitant ainsi la connexion et la synchronisation de vos efforts marketing sur différentes plateformes.

• Capacités d'automatisation limitées : Bien que Mailchimp offre des fonctionnalités d'automatisation de base, il peut ne pas être aussi robuste que certaines autres plateformes en ce qui concerne des workflows d'automatisation complexes, ce qui pourrait être une limitation pour les entreprises ayant des besoins marketing avancés.
• Augmentation rapide des prix : Les prix de Mailchimp peuvent augmenter rapidement à mesure que vous développez votre liste de contacts ou que vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées. Cela peut devenir coûteux pour les entreprises à mesure que leurs besoins en marketing par e-mail évoluent.
• Contraintes de personnalisation des modèles : Bien que Mailchimp propose une variété de modèles, les options de personnalisation peuvent être quelque peu limitées, en particulier pour les utilisateurs qui souhaitent créer des e-mails très uniques ou de marque.
• Moins d'accent sur les analyses avancées : Comparé à certains concurrents, les outils d'analyse et de reporting de Mailchimp sont relativement basiques. Les entreprises cherchant une analyse de données approfondie et des insights pourraient trouver les fonctionnalités de reporting insuffisantes.
• Support pour les utilisateurs gratuits : Le support client de Mailchimp pour les utilisateurs du plan gratuit est limité, souvent restreint à un support par e-mail avec des temps de réponse plus lents. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui nécessitent une assistance plus immédiate.

Freshmarketer offre une solution d'automatisation marketing complète qui s'intègre profondément aux systèmes CRM, ce qui la rend idéale pour les entreprises cherchant à créer des campagnes personnalisées et multicanaux. Elle excelle dans l'automatisation, la cartographie du parcours client et l'analyse avancée, fournissant une plateforme robuste pour le marketing basé sur les données. 

En revanche, Mailchimp est principalement connu pour ses capacités de marketing par e-mail faciles à utiliser, ce qui le rend accessible aux petites entreprises et aux débutants. Bien que Mailchimp ait élargi ses fonctionnalités pour inclure l'automatisation de base et les pages d'atterrissage, il reste axé sur la simplicité et la facilité d'utilisation, en faisant une option plus directe pour ceux qui cherchent principalement des solutions de marketing par e-mail.

Que Freshmarketer soit meilleur que Mailchimp dépend de vos besoins marketing spécifiques. Freshmarketer excelle à fournir une plateforme d'automatisation marketing complète, idéale pour les entreprises qui nécessitent des fonctionnalités avancées telles que la gestion de campagnes multicanaux, la cartographie détaillée du parcours client et une intégration CRM approfondie. Cela en fait un choix supérieur pour les entreprises axées sur des stratégies marketing personnalisées et basées sur les données. 

Cependant, si votre objectif principal est d'exécuter des campagnes de marketing par e-mail simples avec un accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation, Mailchimp pourrait être la meilleure option. L'interface conviviale de Mailchimp et ses tarifs avantageux le rendent particulièrement attrayant pour les petites entreprises et les débutants.

Freshmarketer est particulièrement adapté à l'automatisation complète du marketing, en particulier pour les entreprises cherchant à gérer et optimiser leur engagement client sur plusieurs canaux. Il excelle dans la création de parcours clients personnalisés grâce à son intégration approfondie avec les systèmes CRM, permettant des campagnes hautement ciblées basées sur des données clients détaillées. 

Freshmarketer est idéal pour les entreprises qui ont besoin de segmentation avancée, de capacités de marketing multicanal et d'analyses robustes pour prendre des décisions basées sur les données. Il est particulièrement efficace pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing, améliorer les processus de nurturing des leads et renforcer la rétention des clients grâce à des interactions automatisées et personnalisées via email, médias sociaux et autres plateformes.

Freshmarketer peut remplacer Mailchimp pour les entreprises recherchant une solution d'automatisation marketing plus complète qui va au-delà du simple marketing par e-mail. Bien que Mailchimp soit réputé pour ses outils de marketing par e-mail conviviaux, Freshmarketer offre un éventail plus large de fonctionnalités, y compris le marketing multicanal, la cartographie avancée du parcours client et une intégration CRM plus poussée. 

Cela fait de Freshmarketer un remplacement approprié pour les entreprises cherchant à améliorer leur stratégie marketing avec plus d'automatisation, des campagnes personnalisées et des analyses détaillées. Cependant, pour ceux qui se concentrent principalement sur le marketing par e-mail simple et facile à utiliser, Mailchimp pourrait rester le choix préféré en raison de sa simplicité et de sa réputation établie.

Que les plans tarifaires de Freshmarketer sont moins chers que Mailchimp dépend de vos besoins spécifiques et de l'échelle de vos activités marketing. Freshmarketer offre généralement un ensemble de fonctionnalités plus étendu, y compris une automatisation avancée et une intégration CRM, ce qui peut le rendre plus coûteux, en particulier à mesure que vous augmentez le nombre de contacts et les fonctionnalités avancées. 

Mailchimp, en revanche, propose une structure tarifaire plus simple avec un niveau gratuit et des plans d'entrée abordables, ce qui le rend plus rentable pour les petites entreprises ou celles principalement axées sur le marketing par e-mail. Cependant, à mesure que vos besoins marketing croissent, les coûts de Mailchimp peuvent augmenter rapidement, réduisant potentiellement l'écart de prix.

Bien que Freshmarketer soit très apprécié pour ses capacités complètes d'automatisation du marketing et d'intégration CRM, il est important de considérer si d'autres plateformes pourraient mieux s'aligner sur vos besoins marketing spécifiques. 

Les alternatives notables à Freshmarketer incluent HubSpot, Marketo, ActiveCampaign et Pardot. 

Le bon choix dépend des objectifs de votre organisation, de votre budget et du niveau de sophistication que vous exigez dans vos stratégies marketing. Bien que Freshmarketer excelle à fournir des campagnes personnalisées et multicanales, d'autres plateformes peuvent offrir des fonctionnalités plus spécialisées, des analyses avancées ou des options d'intégration plus larges qui pourraient mieux convenir aux défis et objectifs uniques de marketing de votre entreprise.

Mailchimp est principalement connu pour sa facilité d'utilisation et son fort accent sur le marketing par e-mail, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises et les débutants qui ont besoin d'outils simples pour créer et gérer des campagnes par e-mail. En revanche, Freshmarketer offre une plateforme d'automatisation du marketing plus complète qui s'intègre profondément avec les systèmes CRM, permettant aux entreprises de gérer des campagnes multicanaux, des parcours clients et une segmentation avancée. 

Alors que Mailchimp excelle en simplicité et accessibilité, Freshmarketer fournit une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à automatiser et personnaliser leurs efforts marketing à travers divers canaux, ce qui le rend mieux adapté aux entreprises ayant des besoins marketing plus complexes.

Mailchimp peut être considéré comme meilleur que Freshmarketer si votre objectif principal est la simplicité et la facilité d'utilisation dans le marketing par email. Son interface conviviale, ainsi que des fonctionnalités telles que des constructeurs d'emails par glisser-déposer et une large gamme de modèles, en fait un outil idéal pour les petites entreprises et ceux qui découvrent le marketing numérique. De plus, la tarification abordable de Mailchimp et son approche simple le rendent accessible à un large public. 

Cependant, pour les entreprises qui nécessitent une automatisation du marketing plus avancée et des capacités multicanaux, Freshmarketer peut être l'option la plus puissante. En fin de compte, Mailchimp est mieux adapté aux utilisateurs recherchant un outil de marketing par email rationalisé et efficace.

Mailchimp est idéal pour créer et gérer des campagnes de marketing par e-mail, en particulier pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une plateforme facile à utiliser. Il excelle dans l'offre d'une interface conviviale, d'une large gamme de modèles d'e-mails personnalisables et d'outils essentiels tels que la segmentation du public, les tests A/B et l'automatisation de base. 

Mailchimp est parfait pour les entreprises qui ont besoin de concevoir des e-mails professionnels, gérer des listes d'abonnés et analyser les performances des campagnes sans nécessiter de compétences techniques approfondies. Sa simplicité et son accessibilité en font une solution de choix pour les entreprises axées sur l'engagement avec leur audience principalement par le biais du marketing par e-mail.

Mailchimp peut remplacer Freshmarketer pour les entreprises principalement axées sur le marketing par e-mail, offrant une plateforme plus simple et plus accessible pour créer et gérer des campagnes par e-mail. Cependant, Mailchimp peut être à la traîne dans des domaines où Freshmarketer excelle, tels que l'automatisation marketing complète, la gestion de campagnes multicanaux et l'intégration CRM approfondie. 

Bien que Mailchimp soit excellent pour des tâches simples de marketing par e-mail, il lui manque les fonctionnalités avancées et les options de personnalisation que Freshmarketer offre aux entreprises ayant des stratégies marketing plus complexes. Par conséquent, Mailchimp pourrait ne pas être un remplacement complet pour Freshmarketer si votre entreprise nécessite une solution d'automatisation marketing robuste et tout-en-un.

Mailchimp est généralement moins cher que Freshmarketer, en particulier pour les petites entreprises ou celles qui commencent tout juste avec le marketing par email. Mailchimp propose un niveau gratuit et des plans d'entrée abordables, ce qui en fait une option économique pour les besoins de marketing par email de base. À mesure que vous évoluez et ajoutez plus de contacts ou de fonctionnalités, les prix de Mailchimp restent compétitifs, bien qu'ils puissent augmenter considérablement avec une utilisation avancée. 

En revanche, Freshmarketer, avec sa gamme plus large d'outils d'automatisation marketing et son intégration CRM plus profonde, a généralement un coût plus élevé, surtout pour les entreprises nécessitant des capacités marketing plus sophistiquées. Par conséquent, Mailchimp présente souvent une option plus économique pour des besoins marketing plus simples.

Bien que Mailchimp soit célébré pour sa facilité d'utilisation et ses capacités robustes en marketing par e-mail, il est essentiel de considérer si d'autres plateformes pourraient mieux répondre à vos besoins marketing spécifiques. 

Plusieurs alternatives notables à Mailchimp incluent Klaviyo, MailerLite, Constant Contact, et Brevo. 

Choisir la bonne plateforme marketing dépend des objectifs de votre organisation, de votre budget et du niveau d'automatisation et d'intégration dont vous avez besoin. Bien que Mailchimp excelle en simplicité et accessibilité, d'autres plateformes pourraient offrir une automatisation plus avancée, des intégrations CRM plus profondes ou des fonctionnalités spécialisées qui s'alignent plus étroitement avec vos stratégies marketing et vos objectifs commerciaux, fournissant potentiellement une solution plus adaptée à vos besoins.

En ce qui concerne la facilité d'utilisation, à la fois Freshmarketer et Mailchimp sont des plateformes conviviales conçues pour simplifier l'expérience utilisateur. Cependant, Freshmarketer se distingue souvent comme étant légèrement plus rationalisé dans son fonctionnement. L'interface de Freshmarketer est conçue avec la simplicité à l'esprit, offrant une navigation intuitive et des flux de travail simples qui facilitent la création et la gestion de campagnes sans courbe d'apprentissage abrupte. 

Par exemple, la mise en place de flux de travail d'automatisation dans Freshmarketer nécessite moins d'étapes et moins de connaissances techniques par rapport à Mailchimp, qui, bien qu'encore accessible, peut impliquer des processus plus complexes, surtout lorsqu'il s'agit de fonctionnalités avancées.

En ce qui concerne les intégrations, Mailchimp prend la tête avec sa vaste gamme de possibilités, offrant plus de 200 intégrations avec diverses applications et services. Mailchimp se connecte sans effort aux plateformes de commerce électronique telles que Shopify et WooCommerce, aux systèmes CRM tels que Salesforce, plateformes de médias sociaux y compris Facebook et Instagram, et d'autres outils d'automatisation du marketing. Ce vaste réseau d'intégration rend Mailchimp incroyablement polyvalent, permettant aux entreprises de s'adapter facilement et de synchroniser leurs flux de travail sur plusieurs plateformes. En comparaison, Freshmarketer, bien qu'il offre des intégrations clés avec des outils populaires tels que WordPress, Salesforce et Zapier, a une gamme d'options plus limitée. 

Bien que les intégrations de Freshmarketer soient suffisantes pour les besoins essentiels de nombreuses entreprises, l'éventail plus large de choix d'intégration de Mailchimp offre une plus grande flexibilité pour les entreprises ayant des exigences opérationnelles diverses et complexes, en faisant une solution plus complète pour ceux qui cherchent à intégrer plusieurs systèmes et à rationaliser leurs processus.

Freshmarketer surpasse Mailchimp en matière de tests A/B, offrant une approche plus expansive et polyvalente. Bien que les deux outils proposent des fonctionnalités de tests A/B, Freshmarketer permet aux utilisateurs de réaliser des tests A/B non seulement sur des éléments d'email mais aussi sur des pages web entières ou des pages d'atterrissage. Cette capacité de test plus large permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données qui peuvent optimiser la performance globale du site web, l'expérience utilisateur et les taux de conversion. 

Par exemple, les utilisateurs peuvent tester différents titres, mises en page ou boutons d'appel à l'action sur les pages d'atterrissage pour déterminer quelles variations génèrent le plus d'engagement. En revanche, les tests A/B de Mailchimp se concentrent principalement sur les éléments de campagne par email tels que les lignes d'objet, le contenu ou les horaires d'envoi, limitant leur portée au canal email. Bien qu'efficaces pour optimiser la performance des emails, les tests de Mailchimp ne s'étendent pas à l'optimisation plus large du site web ou des pages d'atterrissage que Freshmarketer propose, faisant de Freshmarketer un outil plus puissant pour les entreprises à la recherche de solutions complètes de tests A/B sur plusieurs points de contact numériques.

Freshmarketer et Mailchimp offrent tous deux d'excellentes fonctionnalités de personnalisation, les rendant également efficaces pour fournir des expériences marketing sur mesure. Freshmarketer excelle en offrant une personnalisation basée sur le comportement détaillé des visiteurs, leur emplacement et d'autres attributs spécifiques. Par exemple, les entreprises peuvent créer du contenu dynamique qui change en fonction de l'interaction d'un visiteur avec le site web ou de la phase dans laquelle il se trouve dans le parcours client. 

D'autre part, Mailchimp utilise des profils clients et des interactions passées pour adapter les messages, garantissant que le contenu est pertinent et opportun. Cela peut inclure l'envoi de recommandations de produits personnalisées basées sur des achats précédents ou la création de contenus d'e-mails uniques en fonction de l'historique d'engagement. Les deux outils améliorent l'engagement en fournissant un contenu pertinent et des offres ciblées, entraînant finalement des taux de conversion plus élevés et favorisant des relations clients plus solides.

Lorsqu'il s'agit de comprendre les interactions des utilisateurs, la fonctionnalité Heatmaps de Freshmarketer lui donne un avantage distinct sur Mailchimp. Les Heatmaps de Freshmarketer offrent une représentation visuelle des endroits où les utilisateurs cliquent, défilent et passent le plus de temps sur votre site web. Ces données inestimables permettent aux entreprises d'obtenir des informations critiques sur le comportement des utilisateurs, leur permettant ainsi de optimiser les mises en page, améliorer le placement du contenu et renforcer l'engagement global des utilisateurs. Par exemple, si une Heatmap révèle que les utilisateurs cliquent fréquemment sur un élément non cliquable, vous pourriez envisager de rendre cette zone interactive. 

En revanche, Mailchimp offre une segmentation robuste et des analyses pour les campagnes par e-mail mais manque d'un outil de suivi des interactions visuelles comparable comme les Heatmaps. Cette absence limite la capacité de Mailchimp à fournir des informations détaillées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web, ce qui fait de Freshmarketer un choix plus solide pour ceux qui cherchent à affiner l'expérience utilisateur de leur site web en fonction des données comportementales en temps réel.

Mailchimp prouve sa supériorité dans la création de designs d'e-mails percutants, grâce à son outil de design alimenté par l'IA qui simplifie le processus de création de supports marketing visuellement attrayants et multicanaux. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de manière simple de générer des designs de qualité professionnelle qui résonnent avec les prospects et les clients, améliorant l'engagement tout au long des campagnes de marketing par e-mail. Par exemple, l'IA de Mailchimp peut suggérer des mises en page, des palettes de couleurs et des images qui s'alignent avec votre marque, aidant même ceux ayant une expérience limitée en design à produire des e-mails époustouflants. 

En revanche, Freshmarketer, bien qu'il soit fort dans d'autres domaines comme l'automatisation et la personnalisation, n'offre pas d'outil axé sur le design comparable, faisant de Mailchimp le meilleur choix pour les entreprises qui priorisent l'excellence du design dans leurs efforts de marketing par e-mail.

Mailchimp excelle dans la fourniture de rapports et d'analyses avancés, surpassant Freshmarketer dans la livraison d'informations détaillées qui propulsent des stratégies de marketing par e-mail efficaces. Mailchimp offre des fonctionnalités de reporting robustes qui donnent aux utilisateurs une vue d'ensemble complète des indicateurs clés, y compris taux d'ouverture, taux de clics, taux de rebond et taux de conversion. Plus particulièrement, les analyses de Mailchimp plongent dans les revenus générés par les efforts de marketing par e-mail, permettant aux entreprises de corréler directement leurs campagnes avec des résultats financiers. Par exemple, les utilisateurs peuvent suivre quelles campagnes par e-mail spécifiques ont conduit aux ventes les plus élevées, les aidant à affiner leurs stratégies futures. 

En revanche, bien que Freshmarketer offre des fonctionnalités de reporting essentielles, il n'égale pas la profondeur et les capacités de suivi financier fournies par Mailchimp. Ces informations avancées dans Mailchimp permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent considérablement l'efficacité et la rentabilité de leurs efforts de marketing par e-mail.