¿Qué es Namely?
Pros de los revisores
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Gestión eficaz de la fuerza laboral: es decir, ha sido fundamental para gestionar la fuerza laboral, mejorar la retención de empleados y proporcionar información valiosa sobre la organización. Tiene funciones como tarjetas de tiempo y registro de entrada, que han llevado a resultados óptimos.
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Servicio al cliente excepcional: es decir, proporciona un equipo dedicado de soporte, conocido por sus respuestas rápidas y capacidades de resolución de problemas. La comunidad de ayuda es una característica valiosa para respuestas rápidas y la empresa ha sido proactiva con cada nueva ley.
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Gestión versátil de recursos humanos, nómina y beneficios: Namely es una plataforma fantástica para la gestión de recursos humanos, nómina y beneficios. Ayuda a la creación de mejores lugares de trabajo que puedan adaptarse a las pequeñas y medianas empresas y cumplir con diversas normativas laborales.
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Gestión de licencias optimizada: el software facilita significativamente la gestión de solicitudes de tiempo libre y bajas por enfermedad para los empleados, lo que mejora la eficiencia general de recursos humanos.
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Informes y análisis completos: la función analítica y de informes de Name es útil para realizar un seguimiento de todos los registros de trabajo y proporciona datos valiosos para la toma de decisiones.
Contras de los revisores
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Funcionalidad internacional limitada: el sistema solo reconoce los días festivos en EE. UU., lo que puede resultar inconveniente para los empleados internacionales.
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Servicio al cliente deficiente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Namely, incluidos representantes que no comprenden el sistema y las prácticas de nómina, y tickets de servicio que se extravían.
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Dificultad para rastrear ciertos tipos de licencia: se ha informado que el sistema HRIS no rastrea adecuadamente las licencias de maternidad/paternidad, servicio de jurado y duelo, y no hay forma de ver el historial de acumulación de PTO.
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Defectos del sistema de nómina: algunos usuarios han informado problemas con el sistema de nómina, incluida la imposibilidad de retirar pagos parciales y tener que imprimir y clasificar manualmente los formularios W2 para los empleados.
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Capacidades de integración limitadas: algunos usuarios desean que Namely se integre con más software y han informado problemas con la sincronización de los datos de los empleados con Namely debido al manejo de llamadas API.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de recursos humanos
Soporte al cliente
Interfaz de usuario intuitiva
Personalización
Plataforma todo en uno
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de recursos humanos
Soporte al cliente
Interfaz de usuario intuitiva
Personalización
Plataforma todo en uno
¿Cómo se compara Namely con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Namely el mejor según nuestros revisores?
Usuarios de HRIS: el sistema HRIS de Name es fácil de administrar y comprender, y a los empleados les gusta la información. Sin embargo, no realiza un seguimiento adecuado de la maternidad/paternidad, el servicio de jurado y la licencia por duelo, y no hay forma de ver el historial de acumulación de PTO.
Gerentes de recursos humanos: Namely es una excelente herramienta para los gerentes de recursos humanos, ya que proporciona una plataforma integral para administrar la fuerza laboral, el compromiso de los empleados, la nómina, los beneficios y la gestión del talento. También ayuda a crear mejores lugares de trabajo que puedan adaptarse a las pequeñas y medianas empresas y cumplir con diversas regulaciones laborales.
Administradores de nómina: el sistema de nómina de Namely es fácil de usar e intuitivo, lo que facilita a los administradores de nómina la gestión y el seguimiento de los pagos. Sin embargo, existen algunas limitaciones a la hora de retirar pagos parciales e imprimir y clasificar manualmente los formularios W2 para los empleados.
Representantes de servicio al cliente: el centro de servicio al cliente de Namely ofrece artículos relevantes para consultas y los representantes suelen ser rápidos, corteses y amigables. Sin embargo, existen algunos problemas a la hora de comprender el sistema y las prácticas de nómina, y los tickets de servicio a menudo se extravían.
Usuarios administradores: es decir, proporciona una gran cantidad de aprendizaje electrónico y videos útiles de YouTube para usuarios administradores. Sin embargo, estos usuarios requieren recorridos de la máquina para una comprensión completa.
Reseñas de Namely
4.4
Calificación de Namely
4.2
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.2
Características
24 Reseñas de Namely
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Alan Williams
Responsivo y útil: Una revisión del equipo de soporte al cliente.
El equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y servicial cada vez que he tenido preguntas o necesitaba ayuda.
14 septiembre 2024
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Gary Williams
Explorando Namely HRIS: Una perspectiva del usuario sobre funcionalidad y aprendizaje.
Realmente valoro la visibilidad de Namely para nuestro personal y su funcionalidad en la parte trasera. Hay mucho e-learning disponible, pero nuestros usuarios administrativos requieren recorridos guiados por máquinas para una comprensión completa. Namely proporciona videos útiles de YouTube para esto. Cambiamos de Paychex a Namely debido a la difícil usabilidad de Paychex y al servicio al cliente inconsistente. No lograron entender nuestra empresa compleja y nuestras necesidades sin fines de lucro. Agradezco la respuesta de Namely a nuestra revisión y sus esfuerzos para mejorar nuestra experiencia de e-learning.
09 septiembre 2024
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Brandon F
Revolucionando RRHH: El Cambiador de Juego de la Aplicación Móvil
La aplicación móvil es un cambio de juego, permitiéndome gestionar tareas de recursos humanos sobre la marcha.
03 septiembre 2024
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Joyce
Explorando Namely: La Perspectiva de un Usuario
Mi experiencia general con Namely ha sido en su mayoría positiva. Valoro su centro de atención al cliente actualizado que ofrece artículos relevantes para mis consultas. Sus representantes de servicio al cliente suelen ser rápidos, corteses y amigables. El software es fácil de usar para nuestros empleados, con un sistema intuitivo que hace que los perfiles, la gestión del rendimiento, el tiempo libre remunerado y las tareas de integración sean visibles. Sin embargo, he tenido algunos problemas con el software. Hemos planteado preocupaciones sobre respuestas ilógicas generadas por el sistema en el sistema de gestión del rendimiento, pero estas no han sido abordadas. A pesar de esto, sigo recibiendo correos electrónicos pidiendo mi aprobación incluso cuando la revisión está incompleta. Elegí Namely por su flexibilidad con la gestión del rendimiento y su facilidad de uso. Aprecio su respuesta a mi revisión y me alegra que valoren mis comentarios. También estoy satisfecho con su nuevo Modelo de Servicio de Pod, diseñado para mejorar las experiencias de los clientes.
26 agosto 2024
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Michelle Miller
Características completas de informes de recursos humanos.
Agradezco las completas funciones de informes que me permiten hacer un seguimiento y analizar las métricas clave de recursos humanos.
17 agosto 2024
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Sean M
Evita a toda costa mencionar específicamente
Encuentro el servicio de Namely como deficiente. Sus representantes carecen de comprensión del sistema y las prácticas de nómina, y mis tickets de servicio a menudo se extravían. Resolver tareas complejas lleva meses y hay un exceso de micromanagement. Lo único positivo es la interfaz visualmente atractiva. El HRIS no rastrea adecuadamente la licencia de maternidad/paternidad, el servicio de jurado y el permiso por duelo. No hay forma de ver el historial de acumulación de PTO y los empleados no son notificados cuando el formato de su dirección es inválido. El sistema solo reconoce los días festivos de EE. UU., lo cual es inconveniente para los empleados del Reino Unido. Cuando la estructura de informes cambia, tengo que ajustar manualmente en Namely Payroll y hacer una carga masiva en el HRIS. No rastrea automáticamente el historial del título del trabajo y tengo que asignar manualmente PTO a los empleados. El sistema de nómina también tiene fallas. No puedo retractar pagos parciales y tuve que imprimir y ordenar manualmente los W2 para los empleados.
13 agosto 2024
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William
Módulo de Administración de Beneficios: Una herramienta útil para gestionar los planes y políticas de la empresa.
He encontrado que el módulo de administración de beneficios es increíblemente útil para gestionar los diversos planes y políticas de nuestra empresa.
05 agosto 2024
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Doris Martinez
Soporte al cliente excepcional
Inicialmente, enfrenté algunos desafíos con Namely, pero una vez que me asignaron un equipo dedicado, todo encajó perfectamente. Los llamo el equipo de ensueño porque siempre tienen las respuestas o se aseguran de encontrarlas. Estoy extremadamente satisfecho con su excepcional servicio al cliente. Me han ayudado a utilizar completamente el sistema. Encuentro que la Comunidad de Ayuda es una característica valiosa para respuestas rápidas. A pesar de la situación de COVID-19, Namely ha sido proactivo con cada nueva ley. Aprecio la capacidad de ejecutar informes y contar cabezas. Elegí Namely por su característica similar a la de Facebook y porque quería un sistema que nuestros miembros del equipo pudieran usar activamente. Hasta ahora, mi experiencia con Namely ha sido excelente. Aprecio su respuesta a mi reseña y me alegra encontrar útil a su equipo de servicio y a la Comunidad de Ayuda de Namely durante estos tiempos desafiantes.
29 julio 2024
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Mary G
¡Increíblemente solidario y fácil de usar!
He tenido una gran experiencia con el equipo de Namely desde el principio. Han sido increíblemente serviciales, guiándonos a través de todo el proceso y proporcionando capacitación. Fueron capaces de anticipar nuestras necesidades y preguntas. Con Namely, hemos logrado digitalizar y asegurar todos nuestros archivos de recursos humanos. Me encanta todo sobre Namely, aunque desearía que se integrara con más software. Elegí Namely por su facilidad de uso y amigabilidad para el usuario, y su soporte al cliente es excelente. Valoro sus comentarios y estoy contento de que su plataforma amigable haya ayudado a nuestra empresa a digitalizarse. También he disfrutado trabajando con su Equipo de Servicio de Pod, que brinda un soporte excepcional.
23 julio 2024
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Heather Davis
Excelente herramienta para expandir negocios.
Me gustó la función social en la página de inicio de Namely que permitía a nuestro equipo celebrar cumpleaños y aniversarios. Sin embargo, como Namely era nuevo en la industria cuando lo usé, tuvo algunos problemas de crecimiento como reorganizaciones y problemas de diseño de diseño. A pesar de esto, todavía estaba contento de usarlo a diario.
13 julio 2024
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Marie B
Más de una semana de espera para el software.
Esperé más de una semana para que llegara el producto. Se ve bien y tiene un color hermoso, pero tiene un defecto significativo. El apellido contiene una letra rumana, que fue reemplazada por un signo de interrogación, haciendo que el nombre sea incomprensible. Deberían haber utilizado una letra del alfabeto inglés o contactarme. Esto es una gran desventaja para mí.
07 julio 2024
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Linda Garcia
Principales recomendaciones
A pesar del escepticismo inicial debido a la lectura de varios comentarios, decidí probar el software ya que soy fan de los vinilos decorativos. Realicé un pedido de tres vinilos decorativos el domingo 26 de marzo y recibí el paquete en mi dirección en Noruega el viernes 31 de marzo. Todo el proceso fue fluido, con confirmación de mi pedido y una notificación por correo electrónico cuando se envió el paquete. Los vinilos que recibí coincidían con sus descripciones y estoy muy satisfecho con ellos. Recomiendo altamente este servicio. ¡Gracias por el excelente servicio!
02 julio 2024
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Scott
Muy satisfecho con la experiencia de compras en línea.
¡Recomiendo altamente el uso de este sitio! Realicé un pedido y me sorprendió gratamente la pronta entrega de mis productos. Encontré que su comunicación por correo electrónico es excelente, siempre receptiva y útil. Además, no es necesario proporcionar un número de teléfono de contacto, su soporte por correo electrónico es más que suficiente para manejar cualquier consulta. ¡Estoy absolutamente encantado con mi experiencia!
24 junio 2024
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Aaron E
Software de alta calidad
Recibí el software en una semana. ¡Tiene colores e imágenes increíbles! Fue un poco desafiante instalar los componentes más grandes, pero con algo de ayuda, fue fácil. Incluso desinstalé y volví a instalar algunos con resultados perfectos. Algunas instrucciones habrían sido útiles.
15 junio 2024
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Thomas Brown
Siempre una experiencia fantástica.
He pedido repetidamente a Namely sin ningún problema. Los stickers siempre son de calidad perfecta y se envían y entregan rápidamente. También he descubierto que puedes crear tu diseño con letras cirílicas y funciona perfectamente.
10 junio 2024
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Willie J
Potenciando RRHH y Nómina con Namely
He tenido una experiencia fantástica con el equipo de Namely y su soporte, especialmente con su Equipo de Corredores. El software es fácil de usar, manteniendo a nuestro equipo comprometido y conectado. Valoré la capacidad de gestionar el Tiempo Libre Remunerado en un solo lugar. Sin embargo, creo que a veces las sugerencias de una minoría reciben demasiada atención y puede que no necesiten un enfoque inmediato. Más discusión podría ser beneficiosa para asegurar que la funcionalidad funcione mejor para todos. Elegí Namely debido al excelente equipo con el que colaboré durante el proceso. Su conocimiento y experiencia fueron invaluables. Cambié a Namely principalmente por su facilidad de uso. Aprecio su respuesta a mi reseña y su compromiso de tomar en serio todos los comentarios.
02 junio 2024
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Amy N
Integración simplificada con Namely
El proceso de integración para nuevos empleados se ha optimizado gracias a Namely, lo que nos ha permitido ahorrar tiempo y recursos valiosos.
28 mayo 2024
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Ethan Jones
Excelente hallazgo, clientes satisfechos: Una reseña sobre el software Namely.
Disfruté explorando Namely y sus diversas opciones de pegatinas de pared. Recibí mi pedido rápidamente y estoy muy satisfecho con el resultado y la calidad.
18 mayo 2024
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Thomas G
Procesamiento eficiente de recursos humanos y nómina hecho fácil.
Es intuitivo y fácil de navegar, lo que hace que las tareas de recursos humanos sean muy sencillas. La función de procesamiento de nómina es particularmente eficiente.
12 mayo 2024
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Nathan Smith
Excelente servicio al cliente con Namely
El producto no cumplió con mis expectativas. Después de contactar a la empresa, amablemente se ofrecieron a enviarme una alternativa gratuita. Sin embargo, cuando expliqué que lo necesitaba para Navidad, en su lugar me reembolsaron. El servicio al cliente fue encomiable y estaban dispuestos a trabajar conmigo para resolver el problema. Agradezco su ayuda.
05 mayo 2024
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Carolyn W
Específicamente: Optimización de la gestión de la fuerza laboral y mejora de la conectividad.
Namely ha sido una herramienta crucial en la gestión de nuestra fuerza laboral, mejorando la retención de empleados y proporcionando información valiosa sobre nuestra organización. Nos ha permitido medir nuestra productividad, responsabilidad y credibilidad en recursos humanos. Hemos implementado con éxito tarjetas de tiempo y funciones de reloj de entrada, lo que ha dado como resultado resultados óptimos. Manejar las solicitudes de tiempo libre y licencia por enfermedad para los empleados se ha vuelto significativamente más fácil. La función de informes y análisis de Namely ha sido útil para rastrear todos los registros de trabajo. Namely ha sido de gran ayuda en la gestión de nuestra fuerza laboral, el compromiso de los empleados, la nómina, los beneficios y la gestión del talento. Es una plataforma fantástica para recursos humanos, nómina y gestión de beneficios, ayudando en la creación de lugares de trabajo mejores que pueden adaptarse a empresas pequeñas y medianas y cumplir con diversas regulaciones laborales. El único problema que he enfrentado son problemas ocasionales con la sincronización de datos de empleados a Namely debido al manejo de llamadas de API. Espero que esto se aborde en la próxima actualización.
30 abril 2024
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Saskia G
Es decir: Una solución de recursos humanos fácil de usar.
He estado usando Namely durante unos meses y estoy muy impresionado con su interfaz fácil de usar.
20 abril 2024
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Virginia M
Excelente Servicio
A pesar de la duda inicial debido a las críticas mixtas, decidí comprar en Namely debido a sus diseños únicos. Me sorprendí gratamente cuando los stickers llegaron rápidamente, a pesar de estar en Irlanda. Tenía una pregunta al recibir mi pedido y encontré que su servicio al cliente era muy accesible y útil, respondiendo en cuestión de horas. Recomiendo altamente a Namely.
16 abril 2024
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Heather Garcia
Emoción y satisfacción: Mi reciente experiencia de compras en línea
Estaba emocionado cuando llegó mi pedido, aunque fue un poco más tarde de lo esperado. ¡La anticipación era parte de la emoción! Al abrirlo, noté que las bandejas y marcadores tenían un aspecto único y rústico, lo que les daba un cierto encanto. El embalaje era minimalista, lo cual aprecio ya que siempre estoy buscando formas de reducir los desperdicios. ¡Estoy genuinamente impresionado y no puedo esperar para hacer mi próximo pedido!
14 abril 2024