Was ist Hotjar?
Vorteile von Rezensenten
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Vereinfachte Benutzerstudien: Hotjar vereinfacht Benutzerstudien, indem es wertvolle Einblicke in die Kundeninteraktionen mit einer Website bietet und den Prozess der Optimierung von UI und Kaufprozessen erleichtert.
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Mächtig und Einfach zu Bedienen: Hotjar ist unkompliziert, leicht einzurichten und äußerst leistungsstark. Es eliminiert das Rätselraten bei der Optimierung der Konversionsrate, indem es das Studium des Nutzerverhaltens und deren Reaktion auf Designs, UI/UX und Schnittstellen ermöglicht.
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Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen: Angesichts seines Preises bietet Hotjar eine Vielzahl beeindruckender Funktionen zur Initiierung von Nutzertests und CRO. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden, selbst für Vermarkter ohne technische Neigung, und dient perfekt als ein wertorientiertes Anfänger-UX/CRO-Tool.
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Wertvolles Feedback und Einblicke: Hotjar ermöglicht die Erstellung, Personalisierung und Durchführung von Umfragen und Abstimmungen für Kundenfeedback, das schnell aktualisiert wird, um eine sofortige Analyse zu ermöglichen. Die Heatmap-Funktion zeigt, wo Benutzer auf einer Website scrollen und klicken, und bietet wertvolle Einblicke für Marketingteams.
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Einfache Integration und Überwachung: Hotjar lässt sich einfach über Google Manager integrieren oder indem der Code direkt eingefügt wird, wodurch die Überwachung der Benutzeraktivitäten auf einer Website ermöglicht wird. Die Heatmap-Funktion zeigt an, welche Bereiche einer Website gut abschneiden.
Nachteile von Rezensenten
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Inkompatibilitätsprobleme: Das Formular-Tracking-System von Hotjar ist nicht mit Angular-Js-Websites kompatibel und zeigt aufgrund der GDPR-Richtlinien keine Daten aus Textfeldern an.
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Begrenzte Sitzungsaufnahme: Hotjar scheint die Aufnahme von organischem Verkehr zu versäumen - diejenigen Besucher, die die Website über Suchmaschinen finden, was ein erheblicher Nachteil für das Verständnis der Benutzernavigation sein kann.
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Schlechter Kundenservice: Einige Nutzer haben Probleme mit dem Kundenservice von Hotjar gemeldet, darunter langsame Reaktionszeiten und Schwierigkeiten bei der Lösung technischer Probleme.
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Begrenzte Erstellung von Heatmaps: Nutzer auf kleineren Hotjar-Plänen können nur drei Heatmaps gleichzeitig erstellen, was für diejenigen, die weitere Heatmaps einrichten und weniger der anderen verfügbaren Funktionen nutzen möchten, einschränkend wirken kann.
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Hohe Kosten: Hotjar wurde für seine hohen Preise kritisiert, insbesondere nach den jüngsten Preiserhöhungen, was für kleine Unternehmen oder Anfänger abschreckend sein kann.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Eingehendes Feedback
Formanalyse
Umfragen
Besucheraufzeichnungen
Feedback-Umfragen
Startpreis
$41
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
Eingehendes Feedback
Formanalyse
Umfragen
Besucheraufzeichnungen
Feedback-Umfragen
Wie schneidet Hotjar im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
$41
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
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Wenn wir die Vergleich von Hotjar vs Mixpanel untersuchen, entdecken wir die nuancierten Unterschiede, die diese beiden Werkzeuge voneinander unterscheiden. Ein entscheidender Unterschied liegt in ihren Benutzermodulationsfähigkeiten, wobei Mixpanel in diesem Bereich seine Fähigkeiten zeigt. Das umfangreiche Werkzeugset, das es anbietet, ermöglicht es den Benutzern, hochspezifische und komplexe Benutzersegmente basierend auf einer Vielzahl von Attributen und Verhaltensweisen zu erstellen. Dieser Detaillierungsgrad befähigt Unternehmen, Benutzergruppen genau zu identifizieren und Erkenntnisse zu gewinnen, die gezielte Maßnahmen und Optimierungen vorantreiben. Im Gegensatz dazu bietet Hotjar ein vereinfachtes Erlebnis der Benutzermodulation, das gut für einfachere Analysen und schnellere Erkenntnisse geeignet sein kann.
Kommen wir zur Kohortenanalyse, bei der Mixpanel erneut die Führung übernimmt. Die Kohortenanalyse-Funktion ermöglicht es den Benutzern, Kohorten zu erstellen, indem...
Wer ist Hotjar laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Website-Optimierer: Die Aufnahmefunktion von Hotjar wird für die Website-Optimierung sehr empfohlen. Sie bietet Kontext zu Problemen, die in GA gesehen werden, und ermöglicht ein tieferes Verständnis der Denkweise des Benutzers.
Website-Designer: Diese Fachleute können Hotjar verwenden, um ihre Benutzeroberfläche und den Kaufprozess zu optimieren. Die Software bietet unverzichtbare Einblicke in die Kundeninteraktionen mit ihren Webseiten, was es einfacher macht, die Konversionsraten zu optimieren.
Kleine bis mittelgroße Unternehmen: Hotjar ist ein ausgezeichnetes Tool für diese Unternehmen und bietet eine Vielzahl beeindruckender Funktionen zur Durchführung von Benutzertests und CRO. Es ist einfach einzurichten und zu nutzen, selbst für Marketer ohne technische Neigung.
Datenanalysten: Hotjar ist ein nützliches Tool zur Erstellung, Personalisierung und Durchführung von Umfragen und Befragungen. Es bietet auch eine Funktion zur Formularanalyse, die wertvolle Daten über die Interaktion der Nutzer mit Formularen liefert und hilft, erfolglose Versuche zu reduzieren, diese auszufüllen.
Marketer: Hotjar ist ein unkompliziertes und einfaches Tool, das Marketer für grundlegende Recherchen verwenden können. Es bietet Funktionen wie Scrollmaps und Umfragen, die wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten liefern können.
Hotjar Bewertungen
4.5
Hotjar Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
24 Hotjar Bewertungen
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Heather Johnson
Hotjar: Datengetriebene Entscheidungen mit visuellen Einblicken stärken
Als Datenanalyst schätze ich die Tiefe der Erkenntnisse, die Hotjar bietet. Die visuelle Darstellung der Daten macht es einfach, das Nutzerverhalten zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
September 14, 2024
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Grace Williams
HotJar für die Benutzerverfolgung genießen
Meine Gesamtnote für Hotjar ist 9 von 10. Es ist ein unglaublich nützliches Tool und eines der besten, die verfügbar sind. Hotjar ermöglicht es mir, die Benutzeraktivität auf meiner Website zu überwachen, und es ist sehr einfach zu integrieren, entweder über den Google Manager oder indem ich den Code direkt einfüge. Eine der herausragenden Funktionen von Hotjar sind die Heatmaps, die anzeigen, welche Bereiche meiner Website gut abschneiden. Aufgrund der DSGVO-Richtlinien zeigt es jedoch keine Daten aus Textfeldern an und sein Formularverfolgungssystem ist mit Angular-Js-Websites nicht kompatibel. Ich bin zu Hotjar gewechselt, weil es im Gegensatz zu Hubstaff keine Daten aus Eingabefeldern wie Text oder Textbereich anzeigt.
September 7, 2024
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Roy M
Hotjar's Formanalyse für den E-Commerce-Checkout-Prozess
Als E-Commerce-Unternehmer fand ich die Formularanalyse von Hotjar äußerst nützlich. Sie half mir zu verstehen, welche Felder in unserem Checkout-Prozess dazu führten, dass Kunden ihre Warenkörbe abgebrochen haben.
August 31, 2024
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Frances W
Steigerung der WebShop-Leistung mit Hotjar
Ich habe kürzlich Hotjar in meinen WebShop integriert und es war ein absoluter Game-Changer! Es war entscheidend, um Bereiche zu identifizieren, in denen Kunden möglicherweise auf Herausforderungen stoßen. Zum Beispiel habe ich entdeckt, dass das Hauptelement des DropDown-Menüs nicht klickbar war, was dazu führte, dass einige Kunden abwanderten, da sie nicht bemerkten, dass sie auf das Untermenü klicken mussten. Aber dank Hotjar konnte ich dieses Problem identifizieren und ich bin zuversichtlich, dass die Behebung dieses Problems die Konversionsrate meiner Website erheblich steigern wird. Ich bin bereits ein großer Fan dieses Tools geworden!
August 26, 2024
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Judith M
Ausgezeichnetes Starter-Kit für UX-Forschung
Ich wäre nicht überrascht, wenn es ein CRO- oder UX-Team gibt, das noch nie von Hotjar gehört hat. Es ist ein großartiges Tool, insbesondere in Anbetracht seines Preises, aber es fehlt die Flexibilität, um mein Hauptforschungswerkzeug vor Ort zu sein. Es ist perfekt für Anfänger und grundlegende Forschung. Es ist unkompliziert und einfach! Ich denke, Vermarkter könnten am meisten davon profitieren. Ich schätze den Preis, die einfache Implementierung und den guten Kundenservice. Ich benutze hauptsächlich die Funktionen für Scrollmaps und Umfragen. Allerdings kann es potenziell die Seite verlangsamen und lädt das gesamte JavaScript, selbst wenn nur eine Umfrage läuft, was die Ladegeschwindigkeit der Seite unnötig belastet. Die Formulare haben auf keiner der Websites, auf denen ich es genutzt habe, wirklich funktioniert. Ich benutze den Trichter nicht wirklich - ich sehe den Sinn nicht darin. Das kostenlose GA ist nach wie vor weit überlegen und nützlicher. Die Umfragen haben sehr grundlegende Targeting-Methoden. Es wäre großartig, wenn sie ein oder zwei neue Targeting-Trigger hinzufügen würden, aber sie haben seit langem keine neuen Funktionen veröffentlicht.
August 17, 2024
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Eulalia
Beispielhafte Kundendienst-Erfahrung mit Hotjar
Ich hatte eine einzigartige Erfahrung mit Hotjar, bei der ich auf einen technischen Fehler stieß, der es mir nicht erlaubte, meine Umsatzsteuernummer zu meinem Konto hinzuzufügen. Ich wandte mich an ihr Support-Team und war beeindruckt von ihrem Engagement, mein Problem zu lösen. Über drei aufeinanderfolgende Tage arbeiteten wir zusammen, um eine Lösung zu finden. Als zahlender Kunde fühlte ich mich wertgeschätzt und schätzte ihr Engagement. Letztendlich konnten sie das Problem beheben, und obwohl es etwas Zeit in Anspruch nahm, war ich begeistert von ihrer Hartnäckigkeit und ihrem Engagement für die Kundenzufriedenheit.
August 11, 2024
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Steven S
Hervorragend zur Überwachung von Website-Besuchern und zur Steuerung zukünftiger Entscheidungen
Als Datenanalyst finde ich HotJar unglaublich hilfreich für die Erstellung, Personalisierung und Bereitstellung von Umfragen und Befragungen für unsere Kunden. Es ermöglicht ihnen, Feedback zu unserem Unternehmen zu geben, das schnell in unser HotJar-Konto aktualisiert wird, um sofortige Analysen durchzuführen. Die wertvollste Funktion dieser Plattform, und diejenige, die sie unter unseren Forschungsteams beliebt gemacht hat, sind die Heatmaps. Diese zeigen, wo Benutzer auf unserer Website scrollen und klicken, und bieten wertvolle Einblicke für unsere Marketingteams. Diese Funktion ist jedoch nur vorteilhaft, wenn unsere Website ein Anmeldeformular hat oder von Besuchern verlangt, Formulare auszufüllen. Die Funktion zur Formularanalyse informiert mich darüber, wie Benutzer mit unseren Formularen interagieren, und hilft mir, die Anzahl der gescheiterten Versuche, sie auszufüllen, zu reduzieren. Trotz ihrer Vorteile gibt es Bereiche, in denen HotJar sich verbessern könnte, wie z.B. die Anpassung der Preisgestaltung und die Verbesserung der Heatmaps-Funktion. Ich habe zu HotJar gewechselt, weil die Formularanalyse wertvolle Daten zur Benutzerinteraktion mit unseren Formularen liefert, die mir helfen, gescheiterte Versuche zu reduzieren.
August 4, 2024
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Jack
Hotjar's Heatmaps: Steigerung der SEO mit aufmerksamkeitsstarker Website-Optimierung
Als SEO-Spezialist habe ich die Heatmaps von Hotjar genutzt, um zu verstehen, welche Elemente unserer Website die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Dies half uns, unsere Seite für ein besseres Suchmaschinen-Ranking zu optimieren.
Juli 27, 2024
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Lauren Garcia
Ausgezeichnete Software für mein Team
Ich benutze Hotjar jetzt seit etwa 6 Monaten und mein Team und ich lieben es. Es hat uns geholfen, unsere Conversions zu verbessern, indem wir ein paar Dinge optimiert haben. Wir verwenden immer noch die Testversion und hatten bisher keine Probleme. Ich kann es nicht mit anderen Unternehmen vergleichen, da ich diese nicht ausprobiert habe, aber bisher sind wir sehr zufrieden mit Hotjar.
Juli 23, 2024
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Stephen Williams
Überwachung der Kundeninteraktion mit Hotjar
Hotjar ist großartig für die Überwachung des Kundenengagements auf meinen Seiten und deren Besuchsdauer. Allerdings ist es etwas teuer nur für die Heatmap-Funktion.
Juli 13, 2024
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Logan E
Aufschlussreiche Scroll-Karten: Verbesserung der Inhaltsplatzierungsstrategie mit Hotjar
Als Content-Strategin fand ich die Scroll-Maps von Hotjar sehr aufschlussreich. Sie zeigten mir, welche Teile unserer Seiten für die Nutzer am ansprechendsten waren, was uns half, unsere Inhaltsplatzierungsstrategie zu verbessern.
Juli 6, 2024
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Brandon B
Hervorragend, aber etwas teuer
Ich hatte eine positive Erfahrung mit Hotjar, aber ich bin enttäuscht, dass die manuellen Heatmaps nach dem Update nicht mehr verfügbar sind. Die Heatmaps und Aufzeichnungen sind entscheidend für die Erstellung eines benutzerzentrierten Produkts. Allerdings frustriert es mich, dass die täglichen Aufzeichnungen nicht anpassbar sind, was entscheidend ist, um unterschiedliche Sitzungsanfragen zu verfolgen. Ich habe Hotjar wegen seiner Widgets und Funktionen ausgewählt, die das Hinzufügen von Bedingungen ermöglichen.
Juni 29, 2024
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Ryan
Hotjar: Verbesserung der Zusammenarbeit für effektive Website-Optimierung
Als Projektmanager fand ich die kollaborativen Funktionen von Hotjar sehr nützlich. Sie ermöglichten es unserem Team, Erkenntnisse auszutauschen und effektiver zusammenzuarbeiten, um die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern.
Juni 22, 2024
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Michael A
Hotjar's User Session Recordings: Ein Retter für Webentwickler bei der Fehlersuche
Als Webentwickler fand ich Hotjars Benutzer-Sitzungsaufzeichnungen unglaublich hilfreich. Sie ermöglichten es mir, Fehler zu identifizieren und zu beheben, die von den Nutzern nicht gemeldet wurden.
Juni 17, 2024
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Matthew
Wesentliches Werkzeug für Ihre Bedürfnisse: Hotjar Review
Ich glaube, dass Hotjar ein notwendiges Werkzeug zur Analyse des Kundenverkehrs und zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf Ihrer Website ist. Allerdings habe ich ihm 4 Sterne gegeben, aufgrund der etwas höheren Kosten.
Juni 9, 2024
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Carolyn Smith
Hotjar's Feedback Feature: Die Perspektive eines Produktmanagers
Als Produktmanager fand ich die Feedback-Umfragen und Umfragefunktion von Hotjar sehr vorteilhaft. Sie ermöglichte es uns, direktes Benutzerfeedback zu sammeln und zu verstehen, welche Funktionen unsere Nutzer lieben und was verbessert werden muss.
Juni 1, 2024
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Indigo S
Exzellente Heatmap-Lösung zur Website-Optimierung
Ich schätze die Aufnahmefunktion von Hotjar sehr und empfehle sie dringend für die Optimierung von Websites. Manchmal kann jedoch die Vielzahl der Funktionen es schwierig machen, das zu finden, was ich brauche. Außerdem mache ich mir ständig Sorgen um die Leistung unserer Seite.
Mai 26, 2024
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Enoch M
Hotjar's Conversion Funnel: Ein Tool für digitale Marketer zur Verbesserung der Konversionsraten
Als Digitalmarketer schätze ich die Conversion-Funnel-Funktion von Hotjar. Sie ermöglichte es mir zu erkennen, an welchem Punkt wir Kunden verloren, was uns erlaubte, notwendige Anpassungen vorzunehmen und unsere Konversionsrate zu verbessern.
Mai 18, 2024
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Sophia W
Optimierung des Website-Layouts mit Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen
seine Heatmaps lieferten klare visuelle Daten, die mir halfen, das Layout unserer Website zu optimieren. Die Funktion zur Aufzeichnung von Sitzungen war besonders aufschlussreich, da ich genau sehen konnte, wie Benutzer mit unserer Seite interagieren.
Mai 14, 2024
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Carol S
Maximierung der Renditen mit Hotjar: Eine lohnenswerte Investition
Die Arbeit mit Hotjar ist ein absoluter Game-Changer, wenn Sie ein erhebliches Anfangsbudget haben. Es ist eine Investition, die sich wirklich auszahlen kann! Sie bieten eine Reihe von Preisoptionen an, und obwohl es anfangs etwas hoch erscheinen mag, ist der Wert, den Sie erhalten, unglaublich. Aus meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass die Renditen das Dreifache meiner anfänglichen Investition betrugen. Wenn Sie eine lohnenswerte Investition tätigen möchten, ist Hotjar definitiv der richtige Weg!
Mai 6, 2024
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Joyce Jones
In unglaubliches Tool zur Überwachung von Besuchern
Hotjar ist eine erstaunliche Software zur Verfolgung von Besuchern auf meiner Website. Allerdings haben sie kürzlich ihre Preise erhöht, was sie etwas teuer macht. Aber wenn Sie Einblicke in Ihre Website gewinnen möchten, kann ich sie Ihnen sehr empfehlen. Sie haben mir geholfen, meine Website zu verbessern!
April 29, 2024
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Greta
Unvorstellbar, CRO ohne Hotjar zu machen
Meine Erfahrung mit Hotjar war außergewöhnlich. Es hat unsere Nutzerstudien vereinfacht und uns unschätzbare Einblicke in die Interaktionen unserer Kunden mit unserer Website gegeben. Dies hat unseren Prozess zur Optimierung unserer Benutzeroberfläche und des Kaufprozesses erheblich erleichtert. Hotjar ist unkompliziert, funktioniert wie erwartet und ist einfach einzurichten und zu konfigurieren. Darüber hinaus ist es unglaublich leistungsstark. Es ist, als würde man ein Licht einschalten, wenn man an der Optimierung der Conversion-Rate arbeitet - kein Rätselraten mehr. Jetzt können wir das Nutzerverhalten studieren und genau sehen, wie sie auf unser Design, die UI/UX und die Schnittstellen reagieren. Seit wir Hotjar verwenden, haben wir Millionen von zusätzlichen Dollar verdient. Es gibt kaum etwas, das uns an Hotjar nicht gefällt - es funktioniert einfach und ist benutzerfreundlich. Wir haben uns für Hotjar entschieden, weil es mehr Funktionen hatte, zahlreiche positive Bewertungen erhielt und wir mehrere Empfehlungen von Mund zu Mund bekamen. Wir glaubten, es hätte mehr zu bieten als Smartlook.
April 22, 2024
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Zane G
Hotjar: Ein unschätzbares Werkzeug für UX-Designer
Als UX-Designer fand ich Hotjar ein unschätzbares Werkzeug, um das Benutzerverhalten zu verstehen.
April 13, 2024
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Celeste G
Erfahrener Benutzer der Hotjar Software
Ich benutze Hotjar seit einiger Zeit und es ist großartig, um Einblicke in die Leistung unserer Website zu gewinnen und das Verhalten unserer Benutzer zu verstehen. Dennoch hat mich die Funktion zur Sitzungsaufzeichnung etwas gestört. Trotz der allgemeinen Effektivität von Hotjar scheint es, organischen Traffic - also die Besucher, die uns über Suchmaschinen finden - nicht aufzuzeichnen. Es ist enttäuschend, dass ihre Sitzungen nicht erfasst werden, da es unglaublich nützlich wäre, zu verstehen, wie sie sich auf unserer Seite bewegen.
April 13, 2024