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Avis sur Stripe billing
4.2 (24 avis)

Stripe Billing est une plateforme de gestion des abonnements et de la facturation orientée entreprise. Il propose des outils pour configurer et gérer les paiements récurrents, la facturation et le suivi des transactions. Le logiciel prend en charge plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles numériques. Son API robuste permet l'intégration dans différents systèmes d'entreprise pour des opérations financières fluides.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Stripe billing ?
  • 04Comment Stripe billing se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Stripe billing le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Stripe billing

Qu'est-ce que Stripe billing ?

Stripe Billing est une solution de facturation complète et adaptable conçue pour les entreprises de toutes tailles. Il rationalise la facturation récurrente et basée sur les abonnements, permettant une gestion efficace des abonnements et des factures. Il prend en charge diverses méthodes de paiement et devises, ce qui le rend idéal pour les entreprises mondiales. Les fonctionnalités incluent des mises à jour automatiques des cartes, un calcul au prorata et des périodes d'essai pour améliorer l'expérience client. Le logiciel s'intègre à d'autres produits Stripe et peut être adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise. Sa puissante API permet aux développeurs de créer des modèles de facturation complexes. Stripe Billing propose également des rapports et des analyses détaillés pour suivre la croissance des revenus et comprendre les modèles de vente. Ce logiciel automatise les processus de facturation, réduit le travail manuel et permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles sur Stripe Billing et des logiciels similaires.

Avantages des évaluateurs

  • Tableau de bord complet : Stripe Billing fournit une multitude de données via son tableau de bord, permettant aux entreprises de suivre et d'analyser facilement leurs transactions.

  • Convivial : Stripe Billing est apprécié pour son interface conviviale, permettant aux entreprises de configurer et de gérer facilement leurs paiements et leurs abonnements.

  • Facilité d'intégration : Stripe Billing peut être facilement intégré aux systèmes de point de vente existants, ce qui en fait un choix polyvalent pour les entreprises de toutes tailles.

  • Rentable : contrairement à d'autres plateformes qui facturent à la fois des frais de transaction et des frais d'utilisation, Stripe Billing ne facture que des frais de traitement par transaction, ce qui en fait une option plus abordable pour les entreprises.

  • Excellent support client : malgré quelques critiques, de nombreux utilisateurs apprécient le support client de Stripe, qui comprend des forums d'assistance, des services de chat et une multitude de ressources pour les développeurs.

Inconvénients des évaluateurs

  • Configuration complexe pour les utilisateurs non techniques : bien que Stripe Billing offre un large éventail d'options et de fonctionnalités, les utilisateurs non techniques peuvent trouver sa configuration et son installation difficiles.

  • Absence d'alertes d'échec de paiement : malgré ses nombreuses fonctionnalités, Stripe Billing n'informe pas les utilisateurs en cas d'échec de paiement, ce qui peut entraîner des paiements manqués ou retardés.

  • Téléchargement limité de documents pour les litiges : les utilisateurs ne peuvent télécharger qu'un seul document lorsqu'ils traitent des rétrofacturations ou des litiges, ce qui peut être limitant lorsqu'ils tentent de fournir des preuves complètes.

  • Structure tarifaire déroutante : certains utilisateurs trouvent la structure tarifaire de Stripe Billing quelque peu déroutante, ce qui rend difficile la prévision précise des coûts.

  • Logiciel obsolète : certains utilisateurs estiment que le logiciel semble obsolète et manque de fonctionnalités clés telles que le traitement des paiements sans Internet ou l'ajout de notes personnalisées pour les clients.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Facturation récurrente et basée sur l'abonnement simplifiée

Fonctionnalités améliorées pour l'expérience client

Support de paiement global

Rapports détaillés et analyses

Intégration et personnalisation transparentes

Pour qui est Stripe billing le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Petites entreprises : ce sont des entreprises qui ont besoin d'une solution conviviale pour collecter les paiements par carte de débit et de crédit. Stripe Billing est facile à utiliser et les clients n'ont aucun problème à effectuer des paiements, mais la structure des frais peut être quelque peu déroutante.

  • Entreprises établies : il s'agit d'entreprises qui se sont développées au point où elles ont besoin d'un logiciel capable de gérer les abonnements, les achats autonomes et les factures professionnelles. Stripe Billing offre une multitude de données et ne facture que des frais de traitement par transaction, pas des frais d'utilisation.

  • Utilisateurs non techniques : il s'agit d'utilisateurs qui apprécient un large éventail d'options et de fonctionnalités et trouvent l'intégration de Stripe Billing simple grâce à sa plate-forme conviviale pour les développeurs et à ses ressources abondantes. Cependant, ils peuvent trouver son installation et sa configuration difficiles.

  • Startups : il s'agit de nouvelles entreprises qui ont besoin d'une solution fiable et rentable pour gérer les paiements uniques et les abonnements récurrents automatiques. Stripe Billing est convivial et s'intègre bien aux systèmes de point de vente existants

  • Organisations à but non lucratif : ce sont des organisations qui ont besoin d'un processus d'inscription simple et d'un logiciel capable de gérer les cotisations annuelles. Stripe Billing fournit un service convivial et s'intègre bien aux plateformes existantes.

    • Avis sur Stripe billing

    4.2

    Note de Stripe billing

    4.6

    Facilité d'utilisation

    4.7

    Service client

    4.5

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.7

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Stripe billing

    4.2 (24 avis)
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    • Elizabeth

      Efficace pour les rapports à grande échelle, mais idéal pour la facturation récurrente.

      Dans l'ensemble, j'ai trouvé que Stripe Billing était utile pour mes besoins, surtout pour la facturation mensuelle récurrente. Il était relativement facile à mettre en place et à utiliser, et j'ai apprécié l'option de recevoir des paiements quotidiens au lieu d'une somme forfaitaire hebdomadaire. Il s'intégrait également parfaitement avec une autre plateforme que j'utilise pour la facturation mensuelle. Cependant, j'ai trouvé le tableau de bord un peu difficile à naviguer et j'avais souvent du mal à trouver les informations dont j'avais besoin, ce qui prenait du temps. Je ne suis pas fan des frais, mais je comprends leur nécessité. Cependant, je n'ai pas été clairement informé du pourcentage de frais lorsque je me suis inscrit et j'ai eu du mal à trouver cette information plus tard, car elle n'était pas incluse dans les rapports. Je tiens à préciser que je ne dirige pas une grande entreprise ni ne génère de nombreux rapports, donc je regarde généralement simplement les revenus et les paiements.

      17 septembre 2024

    • Billy Brown

      Transactions sans effort avec Stripe Billing

      Je trouve Stripe Billing convivial car il me permet de mettre en place des produits, des coupons et d'autres fonctionnalités pour simplifier l'expérience de mes clients. Cependant, j'aimerais qu'ils aient une application pour une collecte d'argent plus pratique. J'ai principalement basculé vers Stripe Billing par curiosité et en raison de la mécontentement de certains de mes clients avec PayPal.

      10 septembre 2024

    • Willie Jones

      Hautement recommandé : Stripe Billing pour des solutions de facturation fiables et efficaces.

      Je recommanderais vivement Stripe Billing à toute entreprise à la recherche d'une solution de facturation fiable et efficace.

      02 septembre 2024

    • Anna R

      Solution de passerelle de paiement de premier niveau

      Je trouve que Stripe Billing est principalement excellent. La courbe d'apprentissage n'est pas la plus courte, mais une fois que j'ai pris le coup de main, j'ai apprécié les nombreuses options qu'ils offrent pour fournir le meilleur service à mes clients. Ils prennent la confidentialité très au sérieux et leur site est rempli de support, d'exemples, de forums et de ressources pour les développeurs. Ils offrent également des options pour gérer les clients et les abonnements, y compris des essais gratuits. Leurs commissions ne sont pas les moins chères, mais elles ne sont pas non plus excessivement chères. J'apprécie leur développement continu de services, comme l'acceptation des paiements via les magasins de proximité. Cependant, au départ, j'ai trouvé difficile de comprendre tous leurs concepts et je n'ai pas pu trouver de tutoriel simple sur leur site. J'ai choisi Stripe Billing car le processus d'inscription était simple. Ils ont demandé beaucoup de données utilisateur, mais une fois fournies, j'étais prêt à passer en direct. Je considère toujours Openpay, mais leur processus d'inscription client est plus difficile.

      26 août 2024

    • Shirley M

      Stripe Billing : Tarification raisonnable et expansion internationale facilitée

      J'ai trouvé la structure de tarification très raisonnable, surtout compte tenu de la gamme de fonctionnalités et d'avantages que Stripe Billing offre. La capacité de la plateforme à gérer plusieurs devises nous a facilité l'expansion de notre entreprise à l'international.

      18 août 2024

    • Kathleen Brown

      Inégalé dans son domaine : Stripe Billing

      Je crois que Stripe Billing est la meilleure méthode pour recevoir des paiements en ligne de la part des clients. Il dispose d'un tableau de bord riche en fonctionnalités et d'un excellent service client. Les paiements sont réguliers et, après avoir essayé divers fournisseurs, je trouve que Stripe est la meilleure alternative sur le marché. Il offre un système de facturation puissant, des capacités de paiement récurrent, un excellent tableau de bord graphique et un support client de premier ordre. Cependant, je pense que les frais pourraient être plus bas. Ils facturent 2,9% plus 0,3$ plus 0,5% par paiement récurrent, ce qui augmente considérablement les prix, sans compter les taxes fédérales. J'ai choisi Stripe Billing car il est plus facile à configurer, offre un meilleur support client, et son API et son tableau de bord sont supérieurs à toutes les autres alternatives. De plus, les fonctionnalités globales surpassent celles offertes par ses concurrents. De plus, l'accès à Stripe a été un processus simple par rapport à d'autres alternatives pleines d'obstacles.

      12 août 2024

    • Tate D

      Flexibilité et sécurité avec Stripe Billing

      J'apprécie la flexibilité offerte par Stripe Billing - cela nous permet de personnaliser nos processus de facturation selon nos besoins spécifiques. Les mesures de sécurité du logiciel sont de haute qualité, nous donnant l'assurance que nos données financières sont en sécurité.

      06 août 2024

    • Robert

      Stripe Billing : Puissant mais encombrant avec des possibilités d'amélioration

      Le logiciel semble dépassé, comme s'il datait des années 1990. C'est génial qu'il ne nécessite pas de ligne terrestre, mais il manque certaines fonctionnalités clés, telles que le traitement des paiements par carte de crédit sur le terrain ou en magasin sans connexion internet. J'apprécie le fait que je puisse accepter les paiements via mon site de commerce électronique, mais c'est frustrant de ne pas pouvoir ajouter une note personnalisée pour le client et de devoir fournir trop d'informations pour traiter une carte de crédit, comme l'adresse de facturation. J'aimerais qu'il dispose d'une fonction de lecture de carte de crédit pour éviter d'avoir à saisir autant d'informations. J'ai contacté le service client à ce sujet, mais ils n'ont jamais donné suite. J'ai choisi Stripe Billing plutôt que Shopify car Shopify est cher et facture par transaction ainsi qu'un pourcentage de la vente. J'ai opté pour Stripe Billing car j'avais besoin d'une solution de commerce électronique et de point de vente tout-en-un, plutôt que de services séparés pour chacun.

      30 juillet 2024

    • Nancy C

      Stripe Billing: La solution idéale de traitement des paiements

      J'ai changé pour Stripe de mon précédent processeur de paiement et j'ai été extrêmement satisfait depuis. J'étais initialement inquiet concernant le besoin potentiel de codage HTML étendu, mais le portail client de Stripe a rendu l'intégration de nouveaux clients et la transition des clients existants incroyablement faciles. Stripe ne facture que des frais de traitement par transaction, pas de frais d'utilisateur, ce que j'apprécie. J'apprécie également le tableau de bord, qui offre une multitude de données. Malgré la plateforme semblant s'adresser davantage aux grandes entreprises, en tant qu'entrepreneur solo, j'aimerais pouvoir réduire les fonctionnalités pour simplifier mon utilisation. J'ai choisi Stripe Billing car c'est un logiciel tout-en-un avec un portail client. J'ai fait le changement car mon entreprise avait atteint le point où j'avais besoin d'un logiciel capable de gérer les abonnements, les achats autonomes et les factures commerciales.

      22 juillet 2024

    • Natalie S

      Attention Support de Stripe : Une évaluation

      J'ai récemment contacté l'équipe de support de Stripe concernant la suspension de notre compte, qui est crucial pour nos opérations commerciales. Je leur ai assuré que nous comprenons l'importance de respecter les directives et politiques de Stripe et que nous nous engageons à assurer la conformité. Après avoir reçu l'avis de suspension, nous avons examiné attentivement les activités de notre compte et avons traité tout problème qui aurait pu conduire à cette situation. Nous avons également mis en place des mesures supplémentaires pour prévenir toute violation future des conditions de service de Stripe. J'ai exprimé notre appréciation pour les services de Stripe et ses mesures de sécurité et j'ai demandé un examen de la suspension de notre compte et sa réactivation. Je leur ai assuré de notre volonté de fournir toute information ou documentation supplémentaire nécessaire. J'ai souligné que leur soutien est crucial pour la continuité de nos activités commerciales et j'ai exprimé l'espoir d'une résolution positive et d'un partenariat continu avec Stripe.

      16 juillet 2024

    • York M

      Petit changement de jeu pour les petites entreprises avec Stripe Billing

      J'utilise Stripe Billing depuis 3 ans dans le cadre d'une petite entreprise. C'est convivial pour collecter les paiements par carte de débit et de crédit et nos clients n'ont aucun problème à effectuer des paiements. Cependant, la structure des frais peut être quelque peu confuse.

      09 juillet 2024

    • Nathan Miller

      Transactions fluides et service exceptionnel : Mon expérience avec Stripe Billing

      Le 13 décembre, j'ai reçu un paiement de mon client via Stripe. À ma grande satisfaction, la transaction s'est déroulée de manière fluide et sans accroc. Près d'un mois plus tard, je suis toujours impressionné par la façon dont Stripe garde efficacement une trace de toutes mes transactions. Interagir avec le groupe de support de Stripe a été un jeu d'enfant. Ils sont réactifs, serviables et toujours prêts à aider. Je recommanderais vivement Stripe plutôt que Quickbooks à tout moment. Ils méritent vraiment plus qu'une note de 5 étoiles pour leur service exceptionnel !

      29 juin 2024

    • Aislinn

      Avis d'un développeur à la retraite sur Stripe-Billing

      En tant que développeur de logiciels à la retraite, je gère maintenant trois sites web à but non lucratif basés sur des clubs. Nous avons des cotisations annuelles pour chaque club et avons intégré le paiement via Stripe. J'utilise l'API de Stripe pour traiter ces paiements via HTML et PHP, les enregistrant dans notre base de données de club. Les tutoriels et vidéos de Stripe ont rendu ce processus assez simple.

      25 juin 2024

    • Yara

      Mon expérience positive avec Stripe Billing et Support

      J'ai ouvert mon compte Stripe le 1er janvier 223 et j'étais ravi de réaliser ma première transaction ! Stripe, étant diligent en matière de gestion des risques, a demandé une réserve de fonds de 13 jours, ce que j'ai apprécié comme une politique commerciale saine. Au 6 janvier 224, marquant les 13 jours, j'étais excité de voir mes fonds toujours en sécurité dans mon compte Stripe. J'ai contacté leur équipe de support et j'ai été impressionné par leur réponse rapide, même s'il y a eu un léger malentendu dans les informations fournies. J'attends avec impatience le paiement de mes fonds bientôt. Je suis confiant que Stripe gérera cela avec le même professionnalisme qu'ils ont montré jusqu'à présent !

      18 juin 2024

    • Victoria Davis

      Déverrouillage de Stripe Billing : Rationalisation des abonnements et amélioration de l'expérience utilisateur

      J'ai une vision généralement positive de Stripe Billing, malgré sa complexité pour les utilisateurs non techniques comme moi. J'apprécie sa large gamme d'options et de fonctionnalités et je trouve son intégration simple grâce à sa plateforme conviviale pour les développeurs et ses nombreuses ressources. L'interface est claire avec tous les boutons et actions essentiels. Cependant, en tant qu'utilisateur non technique, je trouve la configuration et la mise en place difficiles.

      08 juin 2024

    • Catherine Smith

      Rencontrer une grande frustration avec Stripe

      Je suis extrêmement insatisfait de Stripe en ce moment. Nos fonds sont bloqués depuis 14 jours et les récupérer a été une expérience terrible. Chaque fois que nous demandons des retraits, nous ne recevons soit aucune réponse, soit des réponses incohérentes. Lorsque j'ai demandé des informations sur nos fonds, ils ont commencé à discuter de la réactivation du compte, ce qui semble être une réponse automatisée plutôt qu'une véritable assistance. Je suis vraiment déçu de Stripe.

      04 juin 2024

    • Tyler C

      Stripe Billing : Rapports robustes et support réactif

      Je suis particulièrement impressionné par les fonctionnalités de reporting robustes de Stripe Billing, qui fournissent des données pertinentes qui nous aident à prendre des décisions commerciales éclairées. L'équipe de support client est toujours réactive et serviable, ce qui rend l'expérience globale encore meilleure.

      26 mai 2024

    • Nancy Garcia

      Stripe Billing : Un changement de jeu pour l'efficacité des entreprises

      J'utilise Stripe Billing depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement amélioré l'efficacité de mes opérations commerciales. La fonction d'envoi automatique des factures est révolutionnaire, nous faisant gagner des heures de travail manuel.

      20 mai 2024

    • Patrick A

      Transition en douceur et réduction de la charge de travail avec un logiciel convivial.

      Son interface conviviale et son intégration transparente avec nos systèmes existants ont rendu la transition incroyablement fluide. La capacité du logiciel à gérer les paiements récurrents a considérablement réduit notre charge administrative.

      11 mai 2024

    • Henry Garcia

      Toujours incapable de rembourser les clients après 5 semaines!

      Pendant cinq semaines, nous n'avons pas pu émettre de remboursements aux clients qui ont payé par prélèvement SEPA. Nous avons été en contact avec le support de Stripe pendant quatre semaines, mais ils n'ont pas été en mesure de résoudre ce problème important pour notre compte. Cela a causé un préjudice considérable à notre entreprise, de nombreux clients attendant des remboursements. Malgré l'étiquetage comme urgent, le problème reste non résolu. Il est décevant qu'une fonction aussi basique que l'émission d'un remboursement ne fonctionne pas. Nous envisageons une action en justice en raison des dommages que nous subissons en raison de l'annulation des adhésions par les clients et des avis négatifs laissés parce que nous ne pouvons pas les rembourser. MISE À JOUR : Après cinq semaines, le problème a enfin été résolu. Bien que cela ait pris plus de temps que prévu, je suis soulagé que nous puissions maintenant émettre des remboursements.

      04 mai 2024

    • Jeffrey Johnson

      Idéal pour les paiements ponctuels et récurrents.

      Je suis extrêmement satisfait de Stripe Billing. C'est excellent à la fois pour les start-ups et les entreprises établies. J'apprécie le fait que je puisse l'utiliser directement et l'intégrer à mon propre système de point de vente. Avant, je payais pour un logiciel qui pouvait gérer les paiements ponctuels et les abonnements récurrents automatiques, mais Stripe Billing les surpasse. Je travaille principalement sur mon ordinateur et c'est convivial. Si j'oublie comment effectuer une tâche, je peux facilement trouver de l'aide sur leurs forums de support ou via le chat. Le seul inconvénient est qu'il ne m'alerte pas en cas d'échec de paiement, mais j'ai résolu ce problème en utilisant Zapier pour recevoir des notifications par e-mail. J'ai également eu une rétrofacturation une fois et j'aimerais qu'il y ait une option pour télécharger plusieurs documents pour les litiges, pas seulement un. J'ai choisi Stripe Billing pour ses fonctionnalités supérieures et son rapport qualité-prix. Bien que Zoho ait quelques nouvelles fonctionnalités que je pourrais utiliser, j'essaie de maintenir mes coûts aussi bas que possible pour le moment.

      28 avril 2024

    • Alan A

      Stripe Billing : Un changement de jeu pour les transactions commerciales

      En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que Stripe Billing était un outil inestimable pour gérer les transactions de ma société.

      21 avril 2024

    • Sarah

      Préoccupations en matière de sécurité

      Stripe propose un service convivial du point de vue du vendeur, mais il est trop facile à utiliser. L'authentification à deux facteurs ne fonctionne pas et il n'y a aucun moyen d'imposer l'utilisation de l'authentification multi-facteurs aux autres utilisateurs. C'est le site "bancaire" le moins sécurisé disponible. Par défaut, les utilisateurs restent connectés pendant une semaine, même si les paiements peuvent être effectués en un seul clic. Aujourd'hui, j'ai ouvert une session pour la première fois en plusieurs semaines et on ne m'a pas demandé d'authentification multi-facteurs.

      14 avril 2024

    • Brian M

      Vivre un cauchemar à travers la facturation Stripe

      Mise à jour : La réponse par e-mail de Stripe m'a renvoyé vers la même équipe de support qui a été jusqu'à présent peu utile. L'adresse e-mail qu'ils ont fournie ne fonctionne pas. Si je le pouvais, je donnerais à cet avis des étoiles négatives. Traiter avec le support de Stripe par e-mail a été un cauchemar. J'ai demandé à plusieurs reprises un rappel car après 18 mois d'avoir un compte, le support a soudainement besoin de vérifier que l'association à but non lucratif est légitime. J'ai soumis les documents requis plusieurs fois, pour ne recevoir que la même réponse standard demandant les mêmes documents à nouveau. On m'a informé que Stripe n'est pas équipé pour gérer les appels téléphoniques. Stripe a cessé de verser des fonds sur le compte et retient les fonds jusqu'à ce que le compte soit vérifié. Ils étaient plus qu'heureux de traiter plus de 1 000 dollars l'année dernière pour cette association, mais maintenant que l'argent arrive rapidement cette année, ils le retiennent. C'est extrêmement frustrant et non professionnel.

      13 avril 2024