Landbot est un logiciel intuitif de création de chatbot et de gestion de conversations conçu pour responsabiliser les équipes de marketing, de vente et de support client. Il simplifie la création de chatbots attrayants, permettant aux entreprises d'automatiser et d'optimiser leurs interactions avec les clients. Landbot offre une interface conviviale, des modèles personnalisables et des fonctionnalités avancées telles que la distribution et l'analyse multicanaux. Cet outil aide les entreprises à améliorer l'engagement client, à augmenter les taux de conversion et à rationaliser leurs processus de service client.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Landbot ?
  • 04Comment Landbot se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Landbot le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Landbot

Qu'est-ce que Landbot ?

Landbot est un outil qui permet aux entreprises de capturer, qualifier et transformer des prospects potentiels en clients fidèles. Il fournit une assistance de qualité supérieure 24h/24 et 7j/7 grâce à des chatbots innovants qui peuvent être intégrés à des sites Web ou à des plateformes sociales comme WhatsApp et Facebook Messenger. La plateforme offre une interface simplifiée et intuitive pour créer des chatbots sans avoir besoin de connaissances approfondies en codage. Ces robots peuvent effectuer diverses tâches pour améliorer l'interaction client, notamment les fonctions d'assistance, la collecte de commentaires, la recommandation de produits, l'amélioration de l'engagement, la qualification des prospects, la gestion des réservations et la foire aux questions. Landbot permet aux entreprises d'interagir avec les clients depuis le point de contact initial jusqu'à leur parcours en tant qu'acheteurs récurrents, favorisant ainsi des relations durables. Il s'agit d'un logiciel SaaS rentable qui aide les entreprises à se développer tout en dépensant moins.

Avantages des évaluateurs

  • Configuration et intégration faciles : la configuration d'un bot avec Landbot est simple et directe. Il offre d'excellentes interactions, des intégrations d'API et peut être rapidement intégré à une page de destination pour la génération de leads.

  • Conversions améliorées : l'approche conversationnelle de Landbot a entraîné de meilleures conversions pour les entreprises, ce qui en fait un outil plus efficace que les formulaires traditionnels.

  • Flexibilité de conception et d'intégration : Landbot offre une flexibilité de conception, d'intégration et de branchement conditionnel, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises confrontées à des systèmes interdépendants complexes.

  • Abordable et doté de fonctionnalités étonnantes : Landbot offre une solution rentable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui en fait un choix supérieur pour les entreprises cherchant à tirer parti de la technologie chatbot.

  • Convivial et facile à gérer : Landbot est un excellent créateur de chatbot convivial, adapté aussi bien aux novices qu'aux experts. Il est simple à utiliser et à gérer, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises de toutes tailles.

Inconvénients des évaluateurs

  • Configuration CNAME complexe : la configuration d'un CNAME personnalisé dans Landbot pourrait être plus simple et plus conviviale

  • Coût par siège élevé : le coût par siège peut devenir déraisonnable, en particulier pour les entreprises gérant plusieurs clients avec de grandes équipes commerciales

  • Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé un service client médiocre après l'achat du produit, avec des temps de réponse lents et un manque d'assistance.

  • Prise en charge linguistique limitée : le chatbot n'est disponible qu'en anglais, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs non anglophones.

  • Intégration limitée avec les fournisseurs de services de messagerie : Landbot ne s'intègre actuellement qu'à MailChimp, et l'intégration avec d'autres ESP nécessite un coût supplémentaire via Zapier.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$33

/ mois

Plan gratuit

Non

Assistance multilingue

Déploiement facile

Analytique puissante

Prise en charge humaine

Intégration CRM

Pour qui est Landbot le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Petites et moyennes entreprises : ces entreprises peuvent bénéficier du prix abordable et de la facilité d'utilisation de Landbot. Cela leur permet de configurer rapidement des robots et de les intégrer dans leurs pages de destination pour la génération de leads.

  • Spécialistes du marketing sans codage : Landbot permet aux spécialistes du marketing sans codage de se concentrer sur la stratégie de conversation plutôt que sur les détails techniques. Son interface conviviale facilite le démarrage et l'utilisation

  • Clients insatisfaits : certains utilisateurs ont eu de mauvaises expériences avec le service client de Landbot après l'achat. Ils ont trouvé le logiciel convivial jusqu'à ce qu'ils rencontrent des problèmes qui n'ont pas été résolus à leur satisfaction.

  • Créateurs de robots novices et experts : Landbot est convivial et convient aussi bien aux débutants qu'aux experts en création de robots. Il propose des power-ups et des intégrations pour développer des robots complexes avec une logique conditionnelle

  • Équipes marketing : les intégrations d'API et les fonctionnalités de branchement conditionnel de Landbot sont bénéfiques pour les équipes marketing traitant de systèmes interdépendants complexes. Cependant, le coût par siège peut être un facteur limitant pour les grandes équipes.

  • Avis sur Landbot

    4.4

    Note de Landbot

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.2

    Rapport qualité-prix

    4.4

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Landbot

    4.4 (24 avis)
    Laisser un avis
    • Abigail Johnson

      Landbot : Un produit de haute qualité avec un support client exceptionnel

      Les mises à jour continues et les améliorations apportées par l'équipe de Landbot montrent leur engagement à fournir un produit de qualité supérieure. Leur service client est également louable, toujours prêt à aider avec tout problème ou question.

      16 septembre 2024

    • Ryan D

      Libérez votre créativité avec Landbot !

      J'ai eu une excellente expérience en utilisant Landbot pour construire des bots conversationnels. C'est un outil agréable qui me permet de produire rapidement des résultats impressionnants sans avoir besoin d'aide. Les possibilités avec Landbot sont illimitées, seulement limitées par ma créativité. J'ai particulièrement apprécié l'utiliser pour créer une réponse unique au lieu du message d'erreur 404 habituel, permettant aux visiteurs de discuter avec le bot pour naviguer sur mon site web. Landbot est convivial et rapide à mettre en place, me permettant de créer des résultats professionnels sans les complexités associées à d'autres constructeurs de bots. Une fois terminé, je l'intègre simplement sur mon site sans avoir besoin de maintenance. Je n'ai aucune plainte concernant Landbot - c'est facile à utiliser, a un tableau de bord clair, et permet d'obtenir rapidement d'excellents résultats.

      10 septembre 2024

    • Megan Johnson

      Landbot : Automatisation à prix raisonnable pour un service client exceptionnel

      Les plans tarifaires de Landbot sont raisonnables compte tenu de la multitude de fonctionnalités qu'il propose. C'est un investissement intéressant pour toute entreprise cherchant à automatiser son service client.

      01 septembre 2024

    • Aislinn M

      Expérience de chatbot de premier ordre!

      J'apprécie vraiment la fonctionnalité de chatbot de Landbot, en particulier sa flexibilité qui me permet de créer des bots selon mes besoins. Cependant, je suis perplexe quant au fait que je doive payer pour le synchroniser avec Facebook Messenger. Je souhaite également qu'une application Android soit disponible. Je suis un grand fan de l'interface de chatbot; elle est conviviale, intuitive et parfaite pour les nouvelles marques et les entreprises qui ont besoin d'un service client en ligne. Je recommande vivement d'essayer la version gratuite et de ne pas se contenter de rester sur la page d'accueil de landbot.io. Mon seul reproche est que le chatbot n'est disponible qu'en anglais, ce qui rend difficile pour moi de le recommander à certains de mes clients qui ne parlent pas anglais. J'ai choisi Landbot comme expérience et il dépasse mes attentes.

      25 août 2024

    • Charlotte

      Outil de création de chatbot sans effort conçu spécialement pour les marketeurs.

      J'utilise l'outil de chatbot Landbot sur plusieurs sites web et je le trouve excellent. Cependant, il est crucial d'avoir un plan clair sur la façon de l'utiliser avant de commencer à construire votre chatbot. En tant que marketeur, et non développeur, j'ai initialement trouvé la construction de chatbot difficile. Mais l'interface conviviale de Landbot la rend facile et intuitive. Ils fournissent également de nombreux modèles pour accélérer le processus. J'apprécie la possibilité de concevoir et de personnaliser chaque chatbot individuellement, me permettant d'utiliser différents chatbots sur différents sites web. Cependant, créer un chatbot convivial pour les clients qui n'ennuie pas les visiteurs nécessite du temps et de la planification. Il est essentiel de prévoir les conversations et les réponses à l'avance pour éviter les impasses. L'équipe de Landbot a répondu à mon avis en mai 2019, exprimant leur engagement à rendre le processus encore plus facile et leur plaisir de savoir que j'apprécie l'utilisation de leur outil sur plusieurs sites web.

      18 août 2024

    • Beverly S

      Analyse de Landbot : Mieux comprendre les clients

      La fonctionnalité d'analyse de Landbot fournit des données pertinentes, nous aidant à mieux comprendre nos clients et à adapter nos services en conséquence.

      13 août 2024

    • Lawrence R

      Efficacité améliorée : la maîtrise du multitâche par les logiciels

      La capacité du logiciel à gérer plusieurs conversations simultanément a augmenté notre efficacité de manière exponentielle.

      03 août 2024

    • Sharon Miller

      Constructeur de chatbot de premier plan : Landbot

      Je crois que Landbot est un créateur de chat-bot excellent et convivial, adapté aussi bien aux novices qu'aux experts. L'équipe de Landbot.io fait un travail fantastique car le logiciel est simple à utiliser et tous les membres de notre équipe peuvent le gérer. Ce que j'apprécie le plus, ce sont les power-ups et les intégrations qu'ils fournissent. Nous l'avons utilisé pour développer des bots complexes avec beaucoup de logique conditionnelle. Même s'il faut un peu plus de temps pour que le chat-bot se sauvegarde à un certain point, l'utilisateur ne remarque aucune différence. Cela me conduit à croire que le logiciel est également idéal pour des bots très compliqués. J'ai choisi Landbot car c'est la solution la plus complète, facile à utiliser et offre une valeur incroyable pour le prix. J'ai l'intention de continuer à l'utiliser car je me sens partie de la famille Landbot.io et suis impatient de grandir avec eux.

      27 juillet 2024

    • Larry Smith

      Landbot renforce l'engagement client grâce à une intégration simplifiée des flux de travail.

      J'utilise Landbot depuis plusieurs mois maintenant et l'augmentation de l'engagement des clients a été remarquable. La capacité du logiciel à s'intégrer avec d'autres plateformes comme Slack et Mailchimp a simplifié notre flux de travail.

      22 juillet 2024

    • Megan R

      Le service client et le support sont décevants.

      Je trouve que Landbot est un outil fonctionnel, mais le support est terrible. Ils ont été très utiles lorsque j'achetais un forfait, mais après la signature du contrat, ils n'ont pas réussi à planifier une réunion de lancement. Maintenant, il leur faut des jours pour répondre à des questions simples sur la mise en œuvre.

      14 juillet 2024

    • Jordan A

      Vraiment la SEULE OPTION si vous êtes

      Je crois que Landbot est vraiment le seul choix si vous recherchez un excellent système de construction de bot. Je l'utilise depuis plusieurs années et non seulement l'outil est fantastique, mais le service client est l'un des meilleurs que j'ai jamais rencontré. Ils sont rapides, proactifs et toujours prêts à aider. Je le recommande vivement. Merci!

      06 juillet 2024

    • Joshua W

      Gestion facile des abonnements avec Landbot

      Je suis absolument ravi de Landbot! Ils ont cette fonctionnalité fantastique où ils renouvellent automatiquement mon abonnement, garantissant que je ne manque jamais leurs services. De plus, ils ont rendu si facile pour moi de gérer mon plan - je peux le mettre à niveau à tout moment. Et le meilleur? Les détails de ma carte sont stockés en toute sécurité, donc je n'ai pas à m'inquiéter de les saisir à chaque fois. C'est tellement pratique!

      02 juillet 2024

    • Denise A

      Simple et adaptable!

      Landbot a totalement révolutionné notre entreprise ! Le logiciel est simple à mettre en place et adaptable à gérer. Cependant, la transition vers le codage pourrait être améliorée. Plus de fonctionnalités de bas niveau de code seraient avantageuses. Nous avons choisi Landbot car son interface sans code était la plus intuitive que nous ayons trouvée.

      22 juin 2024

    • Madison E

      Service client exceptionnellement rapide avec Landbot

      Je trouve le support client de Landbot exceptionnellement rapide et leur interface très attrayante et conviviale. Bien que le prix soit un peu élevé pour moi, je crois que cela en vaut la peine s'il parvient à convertir avec succès les prospects.

      17 juin 2024

    • Dylan Miller

      Landbot : Le jeu de changement dans la gestion des requêtes clients

      Landbot s'est avéré être un élément déterminant dans la gestion des demandes des clients. Sa disponibilité 24/7 garantit qu'aucune demande ne reste sans réponse, améliorant ainsi notre taux de satisfaction client.

      08 juin 2024

    • Sharon

      Expérience client décevante avec Landbot

      J'ai eu une mauvaise expérience avec le service client de Landbot. Le logiciel était convivial jusqu'à ce que je rencontre un problème. Ils étaient serviables lorsque je envisageais d'acheter, mais le service client était terrible après mon achat. Je ne l'achèterai jamais à nouveau.

      01 juin 2024

    • Martha Rodriguez

      Amélioration du service client grâce à la conception conviviale d'un chatbot.

      Son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables ont considérablement amélioré le service client de mon entreprise. La conception du chatbot est intuitive et ne nécessite aucune compétence en codage, le rendant accessible à tous les membres de mon équipe.

      27 mai 2024

    • George Williams

      Landbot triomphe - les a tous testés

      En tant que marketeur non-codant, j'apprécie LandBot car cela me permet de me concentrer sur ma stratégie de conversation plutôt que sur les détails techniques. Son interface est agréable à utiliser. Il offre une grande valeur et est facile à prendre en main. Utiliser Landbot est totalement sans tracas.

      18 mai 2024

    • Margaret M

      Landbot : Outil exceptionnel d'automatisation de l'interaction client.

      J'ai trouvé que Landbot est un outil exceptionnel pour automatiser les interactions avec les clients.

      11 mai 2024

    • Mireille G

      Revue sur Landbot : Le logiciel de construction de chatbot

      J'ai utilisé Landbot pour créer 2 à 3 robots et cela a fonctionné de manière adéquate. Cependant, lorsque j'ai essayé de créer des parcours plus complexes, il est devenu moins confortable à utiliser. Je pense qu'il est plus adapté pour des robots plus simples.

      06 mai 2024

    • Abigail Rodriguez

      Probablement le meilleur chatbot de l'industrie

      Cela fait 4 ans que j'utilise Landbot et c'est un excellent outil pour interagir avec et collecter des prospects de vente et de service après-vente pour notre entreprise. Il est facile à utiliser et ils améliorent constamment la plateforme. Maintenant, il est même possible de lier votre bot à Chat GPT via l'API. Le principal avantage de Landbot est sa simplicité - j'ai pu créer mon premier chatbot en quelques minutes en ajoutant simplement et en connectant des blocs. Malgré sa simplicité, je peux personnaliser mon chatbot et le lier à un CRM via un webhook. Le seul inconvénient est le prix - pour des fonctionnalités avancées, je dois payer environ 80 $ par mois. C'est cher, mais cela en vaut la peine.

      29 avril 2024

    • Jeffrey Jones

      Connexions clients améliorées : Support multilingue de Landbot

      J'apprécie le support multilingue offert par Landbot, cela nous a aidé à nous connecter avec une clientèle diversifiée.

      23 avril 2024

    • Madison A

      Un excellent outil d'engagement de site web : Landbot

      Je trouve que Landbot est un outil amusant et facile à utiliser. Je l'ai utilisé sur mon site web pour qualifier les prospects, remplaçant un formulaire de contact, et j'envisage de l'utiliser pour des enquêtes clients à l'avenir. Cependant, j'aimerais qu'il puisse s'intégrer avec plus de Fournisseurs de Services Email (ESP) comme ActiveCampaign, car il s'intègre actuellement uniquement avec MailChimp. Il y a une option pour s'intégrer via Zapier, mais cela entraîne un coût récurrent supplémentaire que je ne suis pas toujours prêt à supporter. Malgré cela, je suis enthousiaste à propos de l'avenir de Landbot. C'est un excellent outil pour engager les visiteurs du site web, il a un design personnalisable et quelques fonctionnalités avancées. Le seul inconvénient est son intégration limitée avec les ESP et il peut être un peu cher en fonction de votre plan. L'équipe de Landbot a répondu à mon avis, exprimant leur gratitude et me garantissant qu'ils travaillent dur pour améliorer leur produit et ses intégrations.

      16 avril 2024

    • Amanda D

      Optimisation de la génération de leads avec Landbot

      Mon expérience avec Landbot a été incroyablement fluide. La configuration, le style et les processus d'intégration sont de haute qualité, égalant tout autre système que j'ai utilisé. J'apprécie la flexibilité en matière de design, d'intégration et de branches conditionnelles que Landbot offre. Nous traitons souvent avec des systèmes complexes interdépendants et Landbot s'est parfaitement intégré comme un élément manquant du puzzle. Cependant, le coût par siège peut devenir déraisonnable et j'aimerais voir une option de compte professionnel pour supprimer cette limitation. Actuellement, nous ne pouvons pas offrir cette fonctionnalité au nombre de clients que nous avons utilisant Landbot. Il est quelque peu restrictif de ne pouvoir offrir cela que comme un système de flux de leads sans prise en charge en direct en raison des coûts croissants liés à la gestion de plusieurs clients avec de grandes équipes de vente. J'ai choisi Landbot pour sa facilité d'utilisation, sa scalabilité et ses options attrayantes de configuration et de design. Passer à Landbot a rendu l'adaptation aux besoins de nos clients principalement indolore du début à la fin.

      15 avril 2024