Qu'est-ce que Ilobby ?
Avantages des évaluateurs
-
Gestion efficace des visiteurs : iLobby transfère la tâche de gestion des membres en attente du réceptionniste aux employés, réduisant ainsi le temps d'attente des visiteurs et permettant des temps de réponse plus rapides.
-
Rentable : le logiciel permet de réaffecter les tâches des réceptionnistes, économisant ainsi suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel.
-
Suivi détaillé : iLobby permet de suivre le nombre de visiteurs quotidiens et les services qu'ils visitent le plus, fournissant ainsi des données précieuses pour les opérations commerciales.
-
Convivial : malgré les hésitations initiales dues à la technologie, la possibilité offerte aux employés d'enregistrer eux-mêmes les membres à partir de leur ordinateur a contribué à apaiser les inquiétudes. Le logiciel est également compatible avec du matériel fiable comme les imprimantes Brother et les iPad Apple.
-
Excellent support client : iLobby fournit des réponses rapides à toutes les requêtes, garantissant le bon fonctionnement et la satisfaction des utilisateurs. La fonctionnalité de pré-inscription pour les employés et leurs invités permet également un gain de temps considérable à la réception.
Inconvénients des évaluateurs
-
Pannes fréquentes du système : les utilisateurs ont signalé avoir subi en moyenne une ou deux pannes du système par semaine. Cela nécessite une réinstallation complète du système et l'obtention d'un code auprès d'iLobby, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique.
-
Difficulté à reconnaître les visiteurs récurrents : il est arrivé que le système ne parvienne pas à reconnaître les visiteurs récurrents, les obligeant à se connecter en tant que nouveaux visiteurs. Cela peut entraîner des répétitions inutiles et une perte de temps
-
Configuration difficile du carnet d'adresses : La configuration du carnet d'adresses dans iLobby peut être un peu difficile pour certains utilisateurs. Cela peut potentiellement entraîner des retards et de la frustration lors du processus de configuration initiale.
-
Intégration de caméra thermique inefficace : la fonction de caméra thermique d'iLobby ne parvient souvent pas à lire le visage d'un visiteur en raison d'obstacles tels que des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., et signale à la place une erreur de dysfonctionnement de la caméra. Cela peut entraîner de la confusion et des retards dans le traitement des visiteurs.
-
Traitement lent des visiteurs : L’ajout de questionnaires de dépistage de la COVID au programme a considérablement ralenti le processus d’enregistrement des visiteurs. Cela peut entraîner des temps d'attente plus longs et un mécontentement potentiel des visiteurs.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion des visiteurs
Confidentialité des données
Application de la conformité
Interface personnalisable
Analytique et rapports
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion des visiteurs
Confidentialité des données
Application de la conformité
Interface personnalisable
Analytique et rapports
Comment Ilobby se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Ilobby le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises avec des réceptions très occupées : iLobby peut transférer la tâche de gestion des visiteurs en attente du réceptionniste aux employés, ce qui permet à l'entreprise de réagir plus rapidement et de réduire le temps d'attente des visiteurs.
Entreprises cherchant à réduire leurs coûts : iLobby peut aider à réaffecter les réceptionnistes à d'autres services, économisant ainsi suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel
Entreprises avec des visiteurs pré-enregistrés : iLobby dispose d'une fonction de pré-inscription pour les employés et leurs invités, ce qui permet de gagner un temps considérable à la réception et d'informer les employés par e-mail et par SMS de l'arrivée de leurs invités.
Centres de remise en forme ou installations similaires : iLobby peut résoudre les problèmes de sécurité et de vérification des enregistrements et des départs, ainsi que la gestion du temps dans ces installations.
Entreprises soucieuses de leur sécurité : iLobby peut suivre efficacement qui visite les bâtiments et quand, surveiller la fréquence de leurs visites, les personnes qu'ils rencontrent et s'ils attendent dans le hall depuis trop longtemps.
Avis sur Ilobby
4.5
Note de Ilobby
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
14 Avis sur Ilobby
-
Aislinn S
Augmentation de l'efficacité : Notifications en temps réel et suivi des visiteurs d'iLobby
En tant que directeur des opérations, j'ai vu comment iLobby a amélioré notre efficacité. Les notifications en temps réel et le suivi des visiteurs ont été particulièrement bénéfiques.
08 juillet 2024
-
Hollis G
iLobby : Améliorer l'image de l'entreprise avec une interface élégante et un processus d'inscription fluide.
En tant que propriétaire d'entreprise, j'apprécie comment iLobby a amélioré l'image de notre entreprise. L'interface élégante et le processus d'inscription fluide ont été salués par nos clients.
02 juillet 2024
-
Laura M
Gestion efficace des candidats : Revue du logiciel iLobby
En tant que responsable des ressources humaines, j'ai trouvé le logiciel iLobby extrêmement utile pour gérer les candidats et les personnes interviewées. Il offre une première impression professionnelle et organisée.
23 juin 2024
-
Sarah D
iLobby : Garantir la sécurité des visiteurs avec une responsabilité rapide
En tant qu'officier de sécurité, je valorise la capacité d'iLobby à rapidement recenser tous les visiteurs en cas d'urgence. Cette fonctionnalité est cruciale pour les protocoles de sécurité de notre organisation.
15 juin 2024
-
Scott
iLobby : Améliorer l'intégration de la sécurité pour les gestionnaires d'installations
En tant que gestionnaire des installations, j'ai été impressionné par la capacité d'iLobby à s'intégrer à nos systèmes de sécurité existants. Cela a amélioré notre protocole de sécurité global.
08 juin 2024
-
Sandra M
iLobby : Système de gestion des visiteurs évolutif et adaptable
En tant qu'utilisateur fréquent d'iLobby dans notre entreprise multinationale, je peux attester de sa capacité d'adaptation et de sa scalabilité. Il gère de manière transparente de grands volumes de visiteurs dans plusieurs sites.
03 juin 2024
-
Greta S
iLobby : Un changement de jeu pour les réceptionnistes.
En tant que réceptionniste, je trouve iLobby être un véritable game-changer. Il a automatisé bon nombre de mes tâches, me libérant du temps pour d'autres tâches importantes.
25 mai 2024
-
Carl Jones
Premier utilisateur impressionné par iLobby dès le départ !
iLobby a résolu nos problèmes de sécurité et de vérification pour les enregistrements et les départs, ainsi que la responsabilité du temps dans notre établissement. Nous avions besoin d'une fonctionnalité simple d'enregistrement et de départ pour notre centre de remise en forme en démarrage et iLobby, même à son stade bêta, a répondu à nos besoins. Depuis lors, iLobby a évolué et s'est amélioré, devenant un produit encore meilleur. Les rapports générés à partir des enregistrements et des départs nous aident à gérer efficacement notre établissement. J'aimerais une fonctionnalité au-delà de l'enregistrement frontal de l'utilisateur qui montre leur statut. De cette façon, tout utilisateur peut confirmer leur "statut" d'enregistrement ou de départ sans utiliser le tableau de bord en arrière-plan.
18 mai 2024
-
Brittany
iLobby : Sécurité robuste pour les professionnels de l'informatique
En tant que professionnel de l'informatique, j'apprécie les fonctionnalités de sécurité robustes d'iLobby. Cela nous a aidés à maintenir la conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données et à assurer la sécurité de nos locaux.
13 mai 2024
-
Andrew E
Problèmes techniques persistants avec iLobby
Je suis insatisfait de la performance globale du système de gestion des visiteurs iLobby. Nous utilisons des caméras thermiques pour les contrôles de température, mais si la caméra ne peut pas lire le visage d'un visiteur en raison d'obstructions comme des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., elle signale une erreur de dysfonctionnement de la caméra au lieu d'une erreur de lecture du visage. J'ai proposé une fonctionnalité pour qu'ils envoient quand même la photo au superviseur même en cas d'échec de la lecture, ce qui informerait le superviseur que la caméra a fonctionné mais n'a pas pu prendre la température pour une autre raison. Lorsque le logiciel fonctionne, c'est correct, mais il prend trop de temps pour traiter un visiteur. Cela est principalement dû à l'ajout de questionnaires de dépistage du COVID à notre programme, ce qui ralentit le processus. L'intégration de la caméra thermique est médiocre. Nous avons 6 unités iLobby avec des caméras thermiques et en moyenne, nous rencontrons au moins un ou deux plantages du système chaque semaine. Le support technique nous aide à les remettre en ligne, mais nous ne devrions pas avoir à réinstaller complètement le système et obtenir un code d'iLobby.
07 mai 2024
-
Joseph Williams
Un logiciel efficace réduit le temps de connexion.
C'est convivial et efficace. Le logiciel a considérablement réduit le temps passé sur les inscriptions manuelles.
29 avril 2024
-
Martha
iLobby : Le système sans effort pour la gestion des visiteurs
Avec iLobby, je peux suivre efficacement qui visite nos bâtiments et quand. Je peux surveiller la fréquence de leurs visites, qui ils rencontrent, et s'ils ont attendu trop longtemps dans le hall. Le logiciel est aussi efficace, voire plus, que d'avoir un employé dédié à l'accueil. Il est incroyablement convivial avec du matériel fiable comme les imprimantes Brother et les iPad d'Apple. La configuration du carnet d'adresses peut être un peu difficile, mais c'est le seul problème mineur. J'ai choisi iLobby car c'était le premier produit que j'ai trouvé et ses promesses m'ont impressionné, et il a certainement tenu ses promesses!
23 avril 2024
-
Samantha R
iLobby : Optimisation de la gestion des visiteurs.
En tant que manager, j'ai trouvé iLobby être un outil inestimable pour rationaliser notre processus de gestion des visiteurs.
16 avril 2024
-
Amanda Martinez
Fortement recommandé : un soutien exceptionnel et une efficacité avec iLobby
Je suis extrêmement satisfait du support client pour iLobby car ils répondent toujours rapidement à toutes les questions. J'apprécie particulièrement la fonction de pré-enregistrement pour nos employés et leurs invités, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps à l'accueil. Les employés sont notifiés par e-mail et par SMS lorsque leurs invités arrivent. Cependant, il arrive que le système ne reconnaisse pas les visiteurs déjà venus, les obligeant à s'inscrire à nouveau comme nouveaux visiteurs. Nous avons choisi iLobby pour son rapport qualité-prix et sa facilité d'utilisation. Nous avions testé un autre produit mais avons décidé de passer à iLobby en raison de son prix abordable et de sa facilité d'utilisation.
16 avril 2024