Qu'est-ce que Guideline Retirement ?
Avantages des évaluateurs
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Aperçu détaillé des investissements : le logiciel fournit une ventilation détaillée de chaque dividende et investissement, offrant aux utilisateurs une vue facile de leurs investissements et des performances de leur portefeuille. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre la croissance de leurs investissements et de prendre des décisions éclairées concernant leurs projets de retraite.
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Gestion administrative efficace : Guideline Retirement est félicité pour sa gestion efficace de tous les aspects administratifs des comptes de retraite. Cela inclut des tâches telles que les cotisations des employés, les nouvelles embauches, les licenciements et les cotisations de l'employeur, qui sont traitées avec précision et rapidité.
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Configuration et intégration faciles avec les systèmes de paie : le logiciel Guideline Retirement est apprécié pour sa facilité de configuration et son intégration transparente avec les systèmes de paie, en particulier Gusto. Cette fonctionnalité simplifie le processus de configuration et de gestion des comptes 401k pour les administrateurs et les employés.
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Interface conviviale : le logiciel est décrit comme convivial, permettant aux administrateurs et aux employés de naviguer et de gérer facilement leurs comptes. Cela réduit le besoin d'assistance aux utilisateurs et rend la fourniture de 401k sans tracas.
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Options de placement complètes : les employés apprécient la gamme d'options de placement offertes par Guideline Retirement. Cela leur permet d'adapter leurs plans de retraite en fonction de leurs objectifs financiers et de leur tolérance au risque.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté à retirer des fonds : plusieurs utilisateurs ont connu des retards et des complications importants lorsqu'ils ont tenté de retirer leurs fonds, certains envisageant même une action en justice en raison du temps nécessaire.
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de Guideline, notamment des temps de réponse lents, des réponses inutiles et un manque de communication de suivi.
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Fonctionnalités et options d'investissement limitées : certains utilisateurs ont constaté que Guideline manque de certaines fonctionnalités et propose des options d'investissement limitées, ce qui peut être problématique pour les entreprises en croissance.
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Problèmes liés à l'inscription automatique : certains employés ont déclaré avoir été automatiquement inscrits au service à leur insu ou sans leur consentement, ce qui a entraîné des retenues sur salaire inattendues.
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Introduction de frais d'utilisation : Bien qu'initialement annoncé aucun frais d'utilisation, Guideline a introduit ces frais il y a quelques années avec peu d'avertissement, ce que certains utilisateurs ont trouvé frustrant et trompeur.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Connectez toutes vos applications
Optimisez la gestion des RH
Économisez sur les frais
Planifiez l’avenir avec sérénité
Bénéficiez d’investissements intelligents
Prix de départ
$49
/ mois
Plan gratuit
Non
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Comment Guideline Retirement se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$49
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Pour qui est Guideline Retirement le meilleur selon nos évaluateurs ?
Administrateurs de la paie : ce sont des personnes qui gèrent la paie dans une entreprise. Le logiciel s'intègre parfaitement aux systèmes de paie, ce qui facilite la création d'un compte 401(k) pour un employé. Cependant, le logiciel peut ne pas convenir aux grandes entreprises ayant des besoins de paie plus complexes.
Propriétaires de petites entreprises : ce sont des personnes qui possèdent de petites entreprises et qui cherchent à offrir un 401(k) à leurs employés. Guideline Retirement est simple à mettre en œuvre et s'intègre bien aux systèmes de paie comme Gusto, ce qui en fait un choix approprié pour les petites entreprises.
Employés : il s'agit de personnes inscrites au plan 401(k) proposé par leur employeur. Ils apprécient la vue simple de leurs investissements et des performances de leur portefeuille avec des ventilations détaillées de chaque dividende et investissement. Cependant, certains employés ont signalé des problèmes d'inscription automatique et des difficultés à retirer des fonds.
Investisseurs individuels : il s'agit de personnes qui utilisent le logiciel pour gérer leurs propres investissements de retraite. Ils trouvent le logiciel convivial et apprécient les options d’investissement. Cependant, ils peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils tentent de retirer ou de transférer des fonds.
Promoteurs de régimes de retraite : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui mettent en place et gèrent des régimes de retraite pour leurs employés. Ils peuvent trouver le logiciel facile à utiliser avec des fonctionnalités simples de téléchargement de données et de mise à jour des employés. Cependant, certains sponsors ont signalé des problèmes avec le service client et les tests de conformité.
Avis sur Guideline Retirement
3.9
Note de Guideline Retirement
3.9
Facilité d'utilisation
3.3
Service client
3.5
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
3.4
Fonctionnalités
23 Avis sur Guideline Retirement
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Michelle Jones
Parfait pour les petites entreprises, pas adapté pour les plus grandes.
En résumé, je ne recommanderais que Guideline aux très petites entreprises souhaitant offrir un plan 401(k) à leurs employés. À mesure que l'entreprise se développe, d'autres fournisseurs de 401(k) les surpassent rapidement. C'était notre système de 401(k) initial et il était simple à mettre en place. Cependant, il manque de fonctionnalités et offre des options d'investissement limitées. Le service client est très décevant, avec des e-mails constants envoyés et aucune réponse reçue.
10 septembre 2024
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Grace A
Expérience décevante avec Guideline Retirement
Depuis que mon entreprise a dépassé Gusto, nous avons rencontré de nombreux problèmes. Nous avons migré vers un système de paie capable de gérer plus d'employés et Guideline nous a assuré qu'ils pouvaient gérer les changements tels que les contributions des employés, les nouvelles embauches, les licenciements et les contributions de l'employeur. Cependant, leur temps de réponse lent a entraîné des frais pour les gains que nos employés auraient dû percevoir si Guideline avait effectué les contributions plus tôt. Hier encore, ils n'avaient même pas effectué les contributions de l'employeur du premier salaire de janvier. Ils nous demandent de mettre à jour les informations du propriétaire pour les tests de conformité, mais leur système ne nous permet pas d'ajouter tous les propriétaires, ce qui entraîne un échec. Je les ai contactés par e-mail mais je ne m'attends pas à une réponse avant au moins une semaine. Nous envisageons d'engager des poursuites judiciaires pour les contraindre à se conformer. L'audit, qui ne serait pas nécessaire si Guideline nous permettait de modifier notre document de plan, va être un cauchemar en raison de leurs mauvaises performances. Quand nous étions avec Gusto, tout se passait bien.
31 août 2024
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Rose F
Facilité sans effort.
Je trouve que le logiciel de retraite avec directives est simple et facile à gérer, avec de bons fonds et une interface conviviale pour les gestionnaires et les employés. Mon seul problème est l'introduction de frais d'utilisation il y a quelques années, après que nous l'ayons déjà mis en place. Malgré des années de publicité sans frais d'utilisation, ils ont soudainement changé d'avis avec peu d'avertissement. Néanmoins, c'est toujours une excellente option à faible coût.
26 août 2024
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Bryan Johnson
Outil de gestion exceptionnel de 41k
J'apprécie la facilité avec laquelle je peux consulter mes investissements et la performance de mon portefeuille, avec des détails sur chaque dividende et investissement. Cependant, je trouve que le délai d'une semaine entre le moment où l'argent est déduit de mon salaire et son investissement dans mon portefeuille est potentiellement problématique car cela pourrait entraîner des gains manqués.
19 août 2024
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Jonathan N
Rééquilibrage automatique : un excellent outil d'investissement
J'ai trouvé que la fonction de rééquilibrage automatique du logiciel était un excellent outil pour maintenir mes investissements sur la bonne voie. La possibilité de modifier facilement mes niveaux de contribution et mes allocations d'investissement était un grand avantage.
10 août 2024
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Adam G
Navigation fluide avec Guideline-Retirement sur Capterra
J'ai trouvé le logiciel, guideline-retirement, facile à utiliser et il s'intégrait parfaitement. Je n'ai presque pas remarqué que nous l'utilisions. Je n'ai pas de sentiments forts à propos du service, ce qui signifie probablement qu'il n'est pas trop mal. Cool.
06 août 2024
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Russell Brown
Logiciel complet de planification de la retraite avec un excellent service client.
J'ai été impressionné par l'approche globale du logiciel en matière de planification de la retraite, y compris sa capacité à prendre en compte diverses sources de revenus et dépenses potentielles. L'équipe du service client a également été très réactive et utile lorsque j'avais des questions.
27 juillet 2024
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Sandra Rodriguez
Expérience désastreuse, particulièrement avec les tonneaux.
Mon expérience avec Guideline Retirement a été extrêmement négative. J'essaie de retirer mes fonds depuis plus de deux mois et demi et je m'attends à ce que cela prenne encore plus de temps. Mes interactions avec Guideline ont été exaspérantes, car ils semblent me mener en bateau. Le service est acceptable jusqu'à ce que vous ayez besoin de transférer de l'argent, ce qui devient alors incroyablement difficile. Ils ne délivrent pas de chèques et leur service client est peu utile. J'ai vu des plaintes similaires d'autres utilisateurs sur différents sites d'évaluation, avec plus de la moitié des avis étant de 1 étoile. Je déconseille fortement d'utiliser ce service.
22 juillet 2024
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Amber Williams
Planification de la retraite sans effort avec un logiciel convivial.
Son interface m'a facilité la planification de mes économies pour la retraite. Les fonctionnalités robustes du logiciel, telles que la capacité de projeter les économies futures en fonction des contributions actuelles, ont été particulièrement utiles.
16 juillet 2024
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Theresa E
Expérience de suivi médiocre
J'ai tenté de transférer mes fonds vers un autre compte en utilisant le logiciel de retraite, mais cela n'a jamais été complété. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises, ce qui a été très contraignant. Je vais maintenant devoir les contacter pour la troisième fois. Cela fait deux mois que j'attends mon argent et il semble que je doive attendre au moins un mois de plus.
09 juillet 2024
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Rhea M
Problèmes de transfert et mauvais service client avec Guideline Retirement
Je trouve cette entreprise, guideline-retirement, sans valeur. Ils prétendent avoir un service client réactif, mais dans mon expérience, ce n'est pas le cas. Ils semblent avoir beaucoup d'excuses pour ne pas résoudre les problèmes. Je les considère comme une organisation criminelle qui empêche les clients d'accéder rapidement à leur argent. J'ai initié un transfert de mon 401K et ils ont prétendu avoir envoyé un chèque qui arriverait en 5-10 jours. Le 10ème jour, il n'est pas arrivé. Lorsque j'ai contacté le support, ils m'ont dit d'attendre 14 jours. Après avoir attendu 14 jours, ils m'ont ensuite dit d'attendre encore 10 jours ouvrables. J'ai l'impression de tourner en rond pendant qu'ils retiennent 64 000 $ de mon argent dans les limbes ! J'ai commencé à voir des avis similaires sur différents sites et sur le site du BBB. Je commence à envisager des options légales.
01 juillet 2024
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Judith C
Performance décevante au mieux
Je suis reconnaissant que Guideline-Retirement s'intègre à notre système de paie, Gusto, et que ses fonds d'investissement sont impressionnants. Cependant, je suis déçu par leur service client, y compris les délais de communication, les suivis et l'efficacité. Nous avons dû les relancer plusieurs fois lorsqu'ils sont restés silencieux. De plus, ils ont augmenté leurs frais de 25% après la première année. Honnêtement, même si ce serait une corvée de déplacer nos employés vers une autre plateforme de retraite, je ne choisirais probablement pas Guideline à nouveau si j'en avais l'occasion.
22 juin 2024
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Jonathan
Utilisation simplifiée basée sur le Web
Je trouve que le logiciel de retraite basé sur les directives est facile à utiliser via le web, avec des fonctionnalités simples de téléchargement de données et de mise à jour des employés. Il fournit des rappels utiles pour les dates importantes et propose des rapports significatifs sur l'état des comptes des employés. J'apprécie les rapports trimestriels qui sont envoyés par e-mail aux employés et le contrôle de conformité simple. J'aime aussi que les employés puissent vérifier et mettre à jour leurs propres données, et que ceux qui partent aient la possibilité de transférer leurs fonds ou de les retirer en espèces.
17 juin 2024
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Jeffrey Johnson
Retraite Guideline : Intégration facile et ressources informatives
J'ai apprécié l'intégration du logiciel avec mon système de paie, ce qui m'a facilité la tâche pour ajuster mes contributions. Les ressources éducatives fournies par Guideline Retirement étaient également très informatives et m'ont aidé à prendre des décisions éclairées concernant mon plan de retraite.
11 juin 2024
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Stephanie D
Performance médiocre de l'entreprise
Je crois que l'entreprise est à côté de la plaque, leur support est lent et fournit des réponses incorrectes. Je suggérerais de cacher votre argent sous un matelas plutôt que d'utiliser cette entreprise.
02 juin 2024
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Jacob S
Temps bien utilisé avec Guideline
J'ai eu une excellente expérience avec Guideline-Retirement. Leur service client est exceptionnel et ils s'intègrent parfaitement avec mes services de paie. Tout ce que j'ai à faire est de vérifier les tâches car ils gèrent tous les aspects administratifs des comptes de retraite de manière précise et rapide. Je suis un grand fan et je trouve tout ce dont j'ai besoin sur leur portail.
27 mai 2024
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Frank M
Abordable et sécurisé : Guide de la revue de la retraite
J'ai été agréablement surpris par les frais peu élevés associés à l'utilisation de Guideline Retirement, ce qui en a fait une option abordable pour moi. Les mesures de sécurité du logiciel m'ont donné la tranquillité d'esprit que mes informations étaient en sécurité.
18 mai 2024
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Ethan Smith
L'employeur nous a inscrit au programme de retraite Guideline.
J'ai essayé de me désinscrire du logiciel de retraite guidée lorsque mon lieu de travail a commencé à l'utiliser. J'ai découvert que j'allais être automatiquement inscrit si je ne prenais aucune mesure. Le processus de désinscription était long et confus. À ma grande surprise, j'ai quand même dû créer un compte. Ils m'ont même demandé pourquoi je ne voulais pas de 41k pour le moment. Le logiciel n'était pas convivial car j'avais l'impression d'être obligé de m'inscrire à un 41k, ce que je ne voulais pas. Toute la situation était déconcertante. Je pense que le logiciel pourrait être bénéfique pour ceux qui le souhaitent, mais se désinscrire était un processus confus.
13 mai 2024
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Nancy F
Gestion facile de 41k avec Guideline
Guideline est un outil convivial pour gérer les 401k et les Roth. Je n'ai pas besoin de support utilisateur pour l'utiliser, ce qui en fait un excellent outil pour une provision 401k sans tracas. J'ai rencontré quelques problèmes avec le service client, mais en général, je n'ai pas eu beaucoup de problèmes.
04 mai 2024
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Walter E
Découvrir la facilité du plan de retraite Guideline
J'ai été agréablement surpris lorsque mon employeur nous a présenté un nouveau plan 41K appelé Guideline Retirement. Il s'agissait d'une inscription automatique, ce qui était très pratique car cela nous évitait de passer par le processus d'inscription fastidieux. La déduction automatique sur la paie a été mise en place de manière transparente, et nous en avons été informés par e-mail. Le meilleur était que nous n'avions même pas à lever le petit doigt - tout était pris en charge pour nous. Ce n'est qu'après la première déduction que nous avons pleinement réalisé les avantages de ce plan. Notre employeur était très soutien et nous a dirigés vers Guideline pour toute question ou si nous souhaitions nous désinscrire. Le processus était si simple que tout ce que nous avions à faire était de créer un portail en ligne sur leur site web. Cela nous a donné la flexibilité de gérer notre plan et même de choisir de ne pas y participer si nous le souhaitions. Je pense sérieusement à rester avec ce plan et je suis impatient de voir comment il contribuera à sécuriser mon avenir financier.
29 avril 2024
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Rowan
Expérience décevante avec Guideline Retirement
Je pense à changer de Guideline. Son principal avantage est sa connexion avec notre fournisseur de paie, ce qui facilite la mise en place d'un compte 401(k) pour un employé. Cependant, je suis déçu que les employés ne puissent pas emprunter sur leur 401(k) pour acheter une maison. J'ai eu une mauvaise expérience lorsque nous avons dû mettre en chômage technique tout le personnel et les réembaucher plus tard, car Guideline a été lent à aider et c'était chaotique. En tant qu'administrateur, j'ai l'impression de devoir faire beaucoup d'efforts pour obtenir des informations de base. C'est très frustrant. Le fournisseur a répondu à mes plaintes, proposant de m'aider à résoudre le problème et fournissant un numéro de contact pour leur équipe de gestion de compte. Ils ont également partagé un article sur leur politique de prêt et m'ont assuré de leur engagement envers un excellent service client. Ils ont promis d'enquêter et de résoudre tout problème pour améliorer leur produit et leurs processus.
22 avril 2024
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Bruce Miller
Application mobile pratique pour surveiller facilement vos économies de retraite.
Enfin, l'application mobile était très pratique et m'a permis de vérifier mes économies de retraite à tout moment, n'importe où.
16 avril 2024
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Amy
Logiciel de retraite convivial : Revue des directives
J'ai trouvé le logiciel Guideline Retirement incroyablement convivial et intuitif.
13 avril 2024