Qu'est-ce que Firefish ?
Avantages des évaluateurs
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Service client exceptionnel : le service client de Firefish est exceptionnel, avec des réponses rapides aux problèmes et un vif intérêt pour l'aide à la personnalisation des fonctionnalités CRM. Ils sont toujours ouverts aux commentaires et aux suggestions et sont proactifs dans leur approche de la résolution de problèmes.
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Support supérieur pour les petites et moyennes entreprises : Firefish offre un support supérieur aux petites et moyennes entreprises, présentant de nombreuses opportunités d'amélioration. Il est simple de former les équipes, d'établir des KPI et de générer des rapports. Il permet également l'engagement avec l'ensemble de la base de données
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Amélioration et rationalisation constantes : Firefish est un CRM avant-gardiste qui s'efforce constamment d'améliorer et de rationaliser sa plateforme. Ils publient des mises à jour de développement hebdomadaires et écoutent véritablement les commentaires sur la façon d'améliorer leur plate-forme. Ils maîtrisent l'engagement des candidats au sein de leur plateforme, permettant une interaction facile avec les candidats via les réseaux sociaux, le courrier électronique et le clic pour appeler.
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Capacités de recherche de contacts intelligentes : les capacités de recherche de contacts de Firefish et les correspondances suggérées sont intelligentes, ajoutant une réelle valeur aux interactions avec les candidats et les clients. Cette fonctionnalité permet de faire correspondre rapidement les candidats aux clients et aux emplois
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Interface intuitive et navigabilité : le logiciel Firefish est apprécié pour son interface intuitive et sa navigabilité facile, ce qui en fait un outil convivial pour les équipes de recrutement. Il est conçu avec des fonctionnalités et des capacités de gestion supérieures à celles des autres logiciels de recrutement, améliorant ainsi le flux de travail et les conversions.
Inconvénients des évaluateurs
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Intégration limitée avec les sites d'emploi et les réseaux sociaux : malgré ses nombreuses fonctionnalités, Firefish ne s'intègre pas pleinement aux principaux sites d'emploi ou plateformes de médias sociaux. Cela signifie que les réponses aux offres d'emploi ne sont pas automatiquement répertoriées par rapport aux rôles, mais sont plutôt envoyées dans la messagerie électronique de l'utilisateur, ce qui peut prendre beaucoup de temps à gérer.
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Problèmes occasionnels : bien que Firefish soit généralement fiable, les utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels. Bien que ces problèmes soient rapidement résolus, ils peuvent perturber le flux de travail et la productivité.
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Logiciel cloud restrictif : certains utilisateurs ont trouvé le logiciel cloud restrictif, en particulier lorsqu'ils tentent d'enregistrer rapidement des documents ou de naviguer sur plusieurs écrans en une seule session.
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Mises à jour inutiles : certaines mises à jour du logiciel Firefish ont été jugées inutiles par les utilisateurs et ont même été signalées comme réduisant la convivialité.
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Problèmes de communication et de service client : il y a eu des cas où les utilisateurs se sont sentis induits en erreur sur les capacités du logiciel, ce qui a conduit à leur insatisfaction. Dans certains cas, les utilisateurs estimaient que leurs préoccupations n'étaient pas correctement prises en compte par l'équipe du service client de l'entreprise.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Fonctionnalités de recrutement complètes
Capacités de recherche avancées
Analyses robustes
Plateforme centralisée
Intégration avec les plateformes d'offres d'emploi et les réseaux sociaux
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Fonctionnalités de recrutement complètes
Capacités de recherche avancées
Analyses robustes
Plateforme centralisée
Intégration avec les plateformes d'offres d'emploi et les réseaux sociaux
Comment Firefish se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Firefish le meilleur selon nos évaluateurs ?
Agences de recrutement : ces agences peuvent bénéficier de l'interface intuitive de Firefish, de capacités de gestion supérieures et de capacités de recherche intelligente de contacts. Le logiciel aide également à améliorer le flux de travail et les conversions
Petites et moyennes entreprises : Firefish fournit un support supérieur à ces entreprises, offrant de nombreuses opportunités d'amélioration, une formation facile et la génération de rapports. Il permet également l'engagement avec l'ensemble de la base de données
Nouvelles entreprises : Firefish configure rapidement le site Web et le système CRM pour les nouvelles entreprises, en fournissant une formation complète et une assistance lors de l'intégration. Cependant, ils doivent noter que le site ne s'intègre pas pleinement aux principaux sites d'emploi ou aux médias sociaux.
Entreprises avant-gardistes : les entreprises qui valorisent l'engagement des candidats et les plateformes conviviales trouveront Firefish approprié. Le logiciel permet une interaction facile avec les candidats via les réseaux sociaux, le courrier électronique et le clic pour appeler
Utilisateurs à long terme : les utilisateurs qui utilisent Firefish depuis de nombreuses années apprécient le support cohérent, les mises à jour régulières basées sur les commentaires des clients et le rôle du logiciel dans l'amélioration du flux de travail et de la productivité.
Avis sur Firefish
4.7
Note de Firefish
4.5
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.7
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
24 Avis sur Firefish
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Ralph Rodriguez
Intégration fluide et sans couture : Une agréable surprise
Enfin, la facilité d'installation du logiciel a été une agréable surprise. Le processus d'intégration s'est déroulé sans accroc, rendant la transition vers Firefish fluide.
15 septembre 2024
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Mirabel D
Fiable, professionnel et convivial!
Je collabore avec Firefish depuis plus de 8 ans et ils fournissent constamment un excellent service à mon entreprise. Leur équipe offre un service client exceptionnel, un support et une formation de qualité à mon personnel. Le logiciel s'améliore constamment avec de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour régulières basées sur les retours des clients. Mon gestionnaire de compte est toujours disponible pour nous aider à améliorer notre utilisation et s'assurer que nous exploitons tous les aspects du logiciel. Je recommande vivement Firefish, ils sont sans aucun doute le principal fournisseur de ATS sur le marché!
08 septembre 2024
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Wade M
Partenariat avec Firefish : Notre expérience
J'utilise le logiciel Firefish depuis les 3 dernières années et le trouve incroyablement convivial. L'équipe derrière, en particulier Wendy, est fantastique. Elle est enthousiaste et une mine d'informations.
02 septembre 2024
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Jeremy Smith
Firefish: Améliorer la gestion des relations avec les candidats
La fonctionnalité CRM de Firefish est de premier ordre. Elle m'a aidé à gérer mes relations avec les candidats de manière plus efficace.
25 août 2024
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David M
Fonction de reporting révolutionnaire dans Firefish
La fonction de reporting dans Firefish est un véritable atout. Elle offre des informations détaillées sur mon processus de recrutement, m'aidant à prendre des décisions basées sur les données.
18 août 2024
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Emily J
CRM progressif avec une approche centrée sur le client: Firefish
Comme son nom l'indique, Firefish est un CRM visionnaire. Ils s'efforcent constamment d'améliorer et de rationaliser leur plateforme. Ils publient des mises à jour de développement hebdomadaires et écoutent vraiment mes retours sur la manière d'améliorer leur plateforme. Leur service client est exceptionnel, avec des délais courts et une approche proactive pour résoudre les problèmes. Ils ont maîtrisé l'engagement des candidats au sein de leur plateforme, me permettant d'interagir facilement avec nos candidats via les réseaux sociaux, les e-mails et les appels cliquables. La plateforme est conviviale et offre un chemin clair pour mettre en relation rapidement les candidats avec les clients et les emplois. Cependant, le logiciel cloud peut parfois être restrictif, notamment lorsqu'il s'agit de sauvegarder rapidement des documents ou de naviguer à travers plusieurs écrans en une seule session. J'ai choisi Firefish car, dès le premier jour, ils ont voulu s'associer avec nous et grandir ensemble. Aucun autre fournisseur ne nous a démontré cela. De plus, ils ont donné la priorité au parcours et à l'engagement des candidats, ce que nous apprécions grandement.
12 août 2024
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Jose R
Support client exceptionnel chez Firefish
L'équipe de support client chez Firefish est exceptionnelle. Ils sont toujours prêts à aider et leur temps de réponse est louable.
03 août 2024
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Sean
Productivité améliorée : Revue de l'accessibilité mobile de Firefish
J'apprécie l'accessibilité mobile de Firefish. Pouvoir accéder à mon tableau de bord en déplacement a considérablement augmenté ma productivité.
27 juillet 2024
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Anna Johnson
Aperçu : Firefish - Support supérieur et convivial pour les PME
Je suis extrêmement satisfait du système Firefish et du support qu'ils offrent. Après avoir fait la transition depuis Bullhorn, j'ai constaté que Firefish offre un support supérieur pour les petites et moyennes entreprises. Le logiciel présente de nombreuses opportunités d'amélioration et il est simple de former mon équipe, d'établir des KPI et de générer des rapports. Il me permet également d'interagir avec l'ensemble de ma base de données. Bien qu'il y ait parfois des problèmes techniques, ils sont toujours rapidement résolus. J'ai changé pour Firefish en raison du manque de support, de la facilité de reporting et du coût global. Je suis reconnaissant pour la réponse du fournisseur, Amy, qui m'a remercié pour mon avis et s'est réjouie que je sois satisfait de Firefish.
20 juillet 2024
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Albert D
Startup boosté par Firefish!
Le service clientèle chez Firefish est exceptionnel. Ils sont rapides pour résoudre les problèmes, attentifs pour aider à personnaliser les fonctionnalités du CRM, et toujours ouverts aux suggestions. Le système, créé par des personnes ayant de l'expérience en recrutement, est logique dans sa gestion des tâches et des flux de travail. Les capacités de recherche de contacts et les correspondances suggérées sont intelligentes, ajoutant une réelle valeur à mes interactions avec les candidats et les clients. Ils ont également rapidement mis en place mon site web et mon système CRM lorsque j'ai lancé mon entreprise, fournissant une formation complète et un soutien lors de l'intégration. Cependant, le site n'intègre pas pleinement les principaux sites d'emploi ou les réseaux sociaux, ce qui signifie que les réponses aux annonces ne sont pas automatiquement répertoriées pour mes postes et vont plutôt dans ma boîte mail. Il existe une intégration 365 qui simplifie le transfert de ces réponses dans le système, mais cela peut être chronophage si j'ai beaucoup de réponses à gérer. J'ai choisi Firefish pour sa gestion logique des tâches et des effectifs, sa facilité d'utilisation, son intégration avec le site web et les emails, et son service clientèle exceptionnel, comme en témoigne le niveau de personnalisation disponible.
14 juillet 2024
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Frances G
Excellente entreprise avec laquelle s'associer !
Wendy et l'équipe de Firefish sont incroyables. J'utilise leur logiciel depuis 5 ans et il a complètement transformé mon processus de recrutement, le rendant beaucoup plus productif. L'équipe est toujours disponible pour aider et ils introduisent régulièrement de nouvelles idées, écoutent les retours des clients et mettent en place des mises à jour - ils sont vraiment brillants.
07 juillet 2024
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Joan Johnson
Outil efficace de marketing par e-mail : Booster les campagnes de recrutement avec Firefish
L'outil de marketing par e-mail intégré à Firefish a été essentiel dans mes campagnes de recrutement. Sa capacité à suivre les taux d'ouverture et de clics s'est avérée particulièrement utile.
29 juin 2024
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William C
Score parfait : 1/1 pour Firefish Software !
En tant que société de recrutement, nous utilisons le logiciel Firefish depuis plusieurs années. Ils nous ont toujours soutenus pleinement, à chaque étape. Chaque fois que nous avons rencontré des problèmes, aussi mineurs soient-ils, ils ont toujours répondu rapidement et les ont résolus sans effort.
22 juin 2024
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Zachary R
Révolutionner le recrutement : Mon expérience avec le logiciel Firefish
J'utilise le logiciel Firefish depuis plus de cinq ans maintenant et il a complètement révolutionné mon processus de recrutement. Wendy et toute l'équipe sont tout simplement exceptionnels et toujours prêts à aider. Ils sont constamment à l'écoute de leurs clients et génèrent des idées innovantes. Ils sont absolument brillants!
18 juin 2024
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Cade M
Entreprise excellente avec laquelle collaborer !
Mon expérience avec le logiciel Firefish a été décevante. Malgré avoir été assuré lors de trois réunions distinctes que le logiciel répondrait à nos besoins, nous avons découvert lors d'une session de formation que ce n'était pas le cas. Alan McFadden, un représentant, a nié avoir fait ces assurances et a prétendu à tort que toutes leurs réunions étaient enregistrées. Le PDG, uniquement concentré sur le profit, a refusé de rembourser même après avoir admis qu'Alan avait menti à propos des enregistrements des réunions. Je conseillerais aux autres de se tenir à l'écart de ce logiciel.
09 juin 2024
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Diana
Intégration sans effort : Connexion transparente du logiciel aux tableaux d'offres d'emploi et aux médias sociaux
J'ai été particulièrement impressionné par la capacité du logiciel à s'intégrer parfaitement avec différents sites d'emploi et plateformes de médias sociaux, ce qui facilite ma tâche pour atteindre un plus large éventail de candidats.
03 juin 2024
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Samuel Martinez
Optimisation du flux de travail avec les fonctionnalités d'automatisation de Firefish
Les fonctionnalités d'automatisation de Firefish ont considérablement simplifié mon flux de travail, me permettant de me concentrer davantage sur l'engagement des candidats.
26 mai 2024
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Betty M
Firefish : Un engagement envers l'excellence à travers des mises à jour et améliorations continues.
Les mises à jour continues et les améliorations apportées par l'équipe Firefish montrent leur engagement à fournir un produit de haute qualité.
21 mai 2024
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Judy Johnson
Sans aucun doute, Firefish est le meilleur.
Je travaille avec Firefish depuis de nombreuses années et j'ai toujours été impressionné. C'est un excellent système de recrutement et l'équipe de Firefish est exceptionnelle, toujours prête à aider et compétente. Récemment, j'ai eu le plaisir de travailler avec Wendy McDougall sur un Playbook qui a déjà amélioré notre flux de travail et notre productivité.
13 mai 2024
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Diane D
Soutien exceptionnel, logiciel intuitif et efficace
J'apprécie l'interface et la facilité de navigation du logiciel Firefish. Il fonctionne bien la plupart du temps et est généralement intuitif. Il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés, mais l'entreprise est ouverte aux retours et cherche constamment à améliorer son logiciel. J'ai utilisé d'autres logiciels de recrutement auparavant qui étaient difficiles à utiliser, mais les fonctionnalités et capacités de gestion de Firefish sont supérieures. Mon équipe aime l'utiliser et cela nous a aidé à améliorer notre flux de travail et nos conversions. Une récente mise à jour semblait inutile et a quelque peu réduit sa facilité d'utilisation. Cependant, je pense que les nouveaux utilisateurs ne remarqueraient pas cela et mon équipe s'adapte à la mise à jour. Malgré ce léger problème, je recommande vivement ce système. Le fournisseur a réagi positivement à mes retours, ce que j'apprécie.
07 mai 2024
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Zane
Firefish: Une plateforme de recrutement conviviale
En tant que professionnel du recrutement, j'ai trouvé Firefish être une plateforme incroyablement intuitive et conviviale.
29 avril 2024
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Margaret Miller
Résolu un problème technique rapidement et agréablement!
Firefish est sans aucun doute la meilleure base de données que j'ai jamais utilisée. Le processus d'intégration a été excellent et nous avons reçu un soutien tout au long de la mise en place de notre base de données. Le soutien continu, que ce soit par chat en direct, par e-mail ou par téléphone, a été fantastique et toujours rapide. Firefish a été crucial pour notre succès dans l'attraction de candidats. Je les recommande vivement à toute agence de recrutement!
21 avril 2024
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James
Amical, serviable, toujours prêt à faire un effort supplémentaire.
Cela fait plusieurs années que j'utilise Firefish et je reçois toujours un excellent service de la part de Wendy et de son équipe. Ils traitent rapidement tous les problèmes et cherchent activement des retours, cherchant constamment des moyens d'améliorer la manière dont Firefish peut soutenir mon entreprise.
16 avril 2024
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Alexis M
Toujours au top!
Je trouve que Firefish est une entreprise exceptionnelle avec laquelle travailler, offrant un produit tout aussi exceptionnel. Dès ma première interaction, ils ont toujours été serviables et amicaux. Leur système de suivi des candidatures (ATS) est riche en fonctionnalités, avec des pages interconnectées qui me font gagner beaucoup de temps. La page d'accueil est élégante, la publication d'offres d'emploi est simple et rapide, et ils offrent d'excellentes analyses, une recherche avancée de CV et un étiquetage de profils. Leur équipe assure une expérience fluide et est toujours prête à aider. J'apprécie que ce soient les utilisateurs, et non l'entreprise, qui décident des fonctionnalités à ajouter, ce que je trouve être une idée brillante. L'ATS s'améliore continuellement mois après mois. Les tarifs sont justes pour ce que vous recevez, et ils offrent souvent des extras gratuits comme des articles instructifs sur le recrutement, l'automatisation, le marketing et les ventes. Je reçois toujours des réponses rapides à mes questions. Ils me rappellent beaucoup Hubspot.
13 avril 2024