Qu'est-ce que Dotimely ?
Avantages des évaluateurs
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Facilité d'utilisation : Dotimely est apprécié pour son interface conviviale, à la fois sur ordinateur et sur application mobile. Il est fiable et facile à naviguer, ce qui en fait un outil pratique pour gérer une entreprise de soins pour animaux de compagnie.
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Solution complète de gestion d'entreprise : Dotimely propose une large gamme de fonctionnalités pour gérer une entreprise de soins pour animaux de compagnie. Il permet une planification, une facturation et une communication faciles avec les clients. Il fournit également des outils pour surveiller les performances financières et conserver les dossiers des clients.
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Fonctionnalités GPS et chat : le logiciel comprend une fonction de carte GPS qui améliore la responsabilité et une fonction de chat qui simplifie la communication entre l'entreprise, les clients et le personnel.
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Abordable et rentable : Dotimely est considéré comme abordable compte tenu de la gamme de fonctionnalités qu’il offre. Il est également apprécié pour son modèle de paiement par facture, particulièrement avantageux pour ceux qui débutent dans le secteur des soins pour animaux de compagnie.
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Haute personnalisation et excellent service client : le logiciel est hautement personnalisable pour répondre aux besoins des différentes entreprises. Le service client est réactif, convivial et valorise les commentaires des utilisateurs, mettant souvent en œuvre les améliorations suggérées.
Inconvénients des évaluateurs
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Erreurs de facturation : des problèmes ont été signalés avec la facturation, en particulier avec les colis et les enregistrements payés/non payés, ce qui peut créer de la confusion et d'éventuels écarts financiers.
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Réticence des clients à utiliser l'application : certains clients trouvent peu pratique de télécharger et d'utiliser l'application, exprimant une préférence pour les méthodes de communication plus traditionnelles telles que les messages texte ou les e-mails.
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Problèmes techniques : des problèmes techniques non résolus ont été signalés, susceptibles de perturber le bon fonctionnement de l'entreprise.
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Absence de fonctionnalité de paiement automatique : le logiciel n'offre actuellement pas de fonctionnalité de paiement automatique aux clients, ce qui peut rendre le processus de paiement plus long et moins efficace.
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Fonctionnalité limitée pour les plages horaires personnalisées : le logiciel ne permet pas aux utilisateurs de bloquer les heures de rendez-vous pour les plages horaires personnalisées, ce qui peut être gênant pour les entreprises ayant des horaires variables.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Suivi des tâches en temps réel
Facturation et traitement des paiements
Gestion des rendez-vous
Accès mobile
Suivi GPS et rappels automatisés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Suivi des tâches en temps réel
Facturation et traitement des paiements
Gestion des rendez-vous
Accès mobile
Suivi GPS et rappels automatisés
Comment Dotimely se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Dotimely le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires d'entreprise de promenade de chiens : ces utilisateurs trouvent Dotimely hautement personnalisable et facile à utiliser pour planifier des promenades, communiquer avec les clients et surveiller les performances de l'entreprise.
Propriétaires d'entreprises de soins pour animaux : ils considèrent Dotimely comme un outil indispensable pour gérer leur entreprise, appréciant des fonctionnalités telles que le chat dans l'application pour une communication en temps réel avec l'équipe et les clients.
Fournisseurs de services de garde d'animaux : ils trouvent le service client de Dotimely exceptionnel et le logiciel convivial, appréciant l'automatisation de la planification, de la facturation et de l'encaissement des paiements.
Nouveaux propriétaires d'entreprise : ces utilisateurs apprécient le prix abordable et la praticité de Dotimely pour la gestion des réservations, de la planification, de la facturation et des mises à jour des clients, mais souhaitent des améliorations dans le traitement des factures.
Utilisateurs insatisfaits : certains utilisateurs trouvent Dotimely moins utile en raison de problèmes de planification, de facturation et de problèmes techniques, et préfèrent les méthodes manuelles ou d'autres applications.
Avis sur Dotimely
4.7
Note de Dotimely
4.5
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.9
Rapport qualité-prix
4.7
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
19 Avis sur Dotimely
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Silas G
Gestion efficace des cours particuliers avec DoTimely : Planification simplifiée, rappels et paiements.
J'utilise DoTimely pour mon activité de tutorat. Le logiciel me permet de planifier facilement des séances, d'envoyer des rappels aux étudiants et de traiter les paiements, le tout au même endroit.
12 août 2024
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Quilla G
Expérience exceptionnelle de support client Stellar
Le service client de DoTimely est exceptionnel ! Que je les contacte par téléphone, par e-mail ou via le chat en ligne, je reçois toujours des réponses rapides. Ils sont incroyablement patients et toujours prêts à répondre à mes questions. Ils sont extrêmement serviables et gentils. Après avoir fait des recherches sur de nombreux logiciels pour animaux de compagnie, j'ai choisi DoTimely pour mon entreprise de services de garde d'animaux et c'était la meilleure décision que j'ai jamais prise. Le logiciel est convivial et ils fournissent des guides faciles sur la façon de l'utiliser. Ils me tiennent également informé de tout changement. Leur service client est exceptionnel et ils répondent très rapidement, même en pleine nuit et le week-end. Je recommande vivement DoTimely à tout service de garde d'animaux. Actuellement, je n'ai aucune plainte concernant ce logiciel.
03 août 2024
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Anna W
Planification efficace des rendez-vous avec DoTimely : Avis d'un propriétaire de salon
En tant que propriétaire de salon, j'ai trouvé que la fonction de planification des rendez-vous de DoTimely est incroyablement efficace. Cela a réduit le temps passé à prendre des rendez-vous par téléphone et minimisé les erreurs de planification.
29 juillet 2024
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Drake G
Outil fantastique pour optimiser le temps précieux
La plateforme DoTimely est incroyablement conviviale pour mon entreprise et mes clients. Je reçois à peine des demandes de dépannage de la part de mes clients, donc cela n'augmente pas ma charge de travail. Leur service client est rapide à répondre, me permettant de diriger directement toutes les questions des clients vers eux. Le système est interconnecté, avec des données partagées dans toutes les sections, le rendant très fonctionnel à partir de n'importe quelle page. Les fonctionnalités dépassent mes attentes et fournissent tout ce dont j'ai besoin. S'il y a quelque chose que je veux et qui n'est pas disponible, je peux simplement le demander et ils l'ajouteront. Compte tenu de toutes les fonctionnalités et du temps qu'il me fait gagner, la plateforme est très abordable. J'estime qu'elle me fait gagner jusqu'à 80 heures de travail administratif par mois. J'ai apprécié la réponse du vendeur en février 2018.
22 juillet 2024
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Delphine D
Outil exceptionnel pour la croissance et la gestion des entreprises
Je suis extrêmement satisfait de DoTimely! Cela a considérablement aidé à la croissance de mon entreprise. L'équipe de DoTimely est toujours rapide à répondre chaque fois que je rencontre des problèmes et ils ont été incroyablement solidaires pour m'aider à démarrer avec l'application. Je suis ravi d'avoir choisi cette entreprise pour m'aider à gérer mon entreprise. Le produit est excellent pour mon équipe et mes clients, et il est très convivial. Il me permet de communiquer facilement avec mes clients et mon personnel au même endroit. Je peux rapidement apporter des modifications à l'horaire et mettre à jour les informations des clients, en veillant à ce que mon équipe soit toujours informée. L'application me fait gagner beaucoup de temps, me permettant de me concentrer davantage sur la croissance de mon entreprise et le renforcement des relations avec les clients. La possibilité de facturer mes clients et de créer des bulletins de paie m'a également fait gagner du temps et de l'argent. J'aimerais pouvoir voir mon profit sur cette application avec les factures et les bulletins de paie. J'ai choisi DoTimely parce que le personnel a été rapide à répondre et a fourni une démonstration impressionnante.
16 juillet 2024
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Flynn M
Dotimely: Un outil révolutionnaire pour les petites entreprises
En tant que nouvelle application, Dotimely a encore quelques problèmes à résoudre. Cependant, ils sont très réactifs aux retours et répondent rapidement aux questions. Ils sont également très utiles pour résoudre les problèmes et s'ils ne peuvent pas corriger quelque chose immédiatement, ils l'ajoutent à leur liste d'améliorations futures. Jusqu'à présent, ils ont résolu tous les problèmes qu'ils ont promis de résoudre. Cette application a grandement simplifié les opérations de mon entreprise, facilitant beaucoup la réservation et la clôture des rendez-vous, ainsi que le maintien de la responsabilité avec mes promeneurs. Mes clients et mes promeneurs l'adorent. Mes clients apprécient particulièrement la fonction GPS qui leur permet de confirmer la présence du promeneur et la distance parcourue par leur chien. C'est crucial pour une entreprise comme la mienne qui repose sur la responsabilité. Ma seule plainte est que certaines erreurs ne peuvent pas être corrigées de mon côté, comme mettre la mauvaise date d'expiration sur les forfaits. Je dois leur envoyer un e-mail pour de telles corrections. Cependant, ils résolvent généralement ces problèmes en moins de 5 minutes, donc c'est difficile de se plaindre.
09 juillet 2024
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Eugene N
Soins efficaces pour animaux de compagnie avec DoTimely
En tant que professionnel de la garde d'animaux, DoTimely a simplifié mon processus de réservation. Les cartes de rapport pour animaux sont une fonctionnalité fantastique que mes clients adorent, et le suivi GPS offre un niveau supplémentaire de responsabilité.
02 juillet 2024
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Jonathan F
Interface intuitive et service client impressionnant
Son interface intuitive a facilité la navigation et la mise en œuvre. La fonctionnalité du service client était particulièrement impressionnante, me permettant de répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
25 juin 2024
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Alden
Optimisation de la gestion de projet et de la communication avec les clients : Une revue de DoTimely
En tant qu'entrepreneur, DoTimely a simplifié la façon dont je gère les projets et communique avec les clients. La possibilité de partager des mises à jour en temps réel et des photos a amélioré la transparence et la satisfaction des clients.
15 juin 2024
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Yvette M
Optimisation des horaires : DoTimely révolutionne notre service de nettoyage
Je gère un petit service de nettoyage et DoTimely a été essentiel pour coordonner les horaires de mon équipe. Les mises à jour en temps réel sur l'état des tâches sont particulièrement utiles.
08 juin 2024
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Paxton D
Révolutionner la formation en fitness avec DoTimely
En tant qu'entraîneur de fitness, DoTimely a révolutionné la façon dont je gère mes clients et mes séances. La possibilité de planifier des rendez-vous récurrents avec des rappels a considérablement réduit les absences.
04 juin 2024
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Hannah Smith
Révolutionner les services pour animaux de compagnie avec DoTimely
DoTimely a réussi à résoudre avec succès nos problèmes de planification et de facturation. Il est très convivial et facile à comprendre et à utiliser pour notre personnel et nos clients. L'application mobile est correcte, mais pourrait être améliorée. Nous avons opté pour DoTimely en raison de sa simplicité et de ses fonctionnalités. Nous avons également fait la transition vers DoTimely pour sa facilité d'utilisation. Le fournisseur a apprécié nos retours en septembre 2019.
27 mai 2024
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Beverly Garcia
Simplifie énormément ma vie
J'apprécie vraiment la praticité et l'accessibilité de Dotimely pour mon nouveau business. Leur service client est excellent et ils répondent rapidement. Je gère l'ensemble de mon entreprise sur cette plateforme, des réservations et de la planification à la facturation, aux paiements et aux mises à jour des clients. Je peux même envoyer des messages aux clients à travers elle, ce qui simplifie mon travail. Cependant, j'aimerais que les clients puissent payer automatiquement après une réservation ou mettre en place des paiements automatiques pour toutes les factures prépayées. J'ai choisi DoTimely principalement pour ses tarifs. J'apprécie la réactivité du vendeur à mes retours et j'ai hâte de voir des améliorations dans le traitement des factures.
21 mai 2024
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Patrick F
Entreprise prospère de soins pour animaux de compagnie avec la plateforme de DoTimely : une expérience positive !
En tant que propriétaire d'une entreprise de soins pour animaux de compagnie, je considère DoTimely comme un outil indispensable pour maintenir l'organisation et l'efficacité. Il offre une solution complète pour gérer mon entreprise et surpasse les plateformes concurrentes en termes de fonctionnalités, de convivialité, d'innovation, d'organisation et de service client. Je suis particulièrement impressionné par leur service client, leur réceptivité aux retours d'expérience et leur mise en œuvre rapide des améliorations suggérées. J'ai eu plusieurs conversations par e-mail et des appels téléphoniques avec le co-fondateur et le responsable du produit, discutant des moyens d'améliorer la plateforme. Ils ont été ouverts à ces discussions, m'ont traité comme un véritable partenaire et ont rapidement intégré des solutions dans la plateforme. Une fonctionnalité que j'apprécie particulièrement est le chat intégré à l'application, qui permet une communication en temps réel entre moi, mon équipe et nos clients. Cette fonctionnalité nous aide à maintenir un contact personnel et des relations, qui sont essentiels pour notre entreprise. Au départ, il y avait quelques bugs et incohérences dans l'application, mais nous avons compris qu'il s'agissait d'un nouveau logiciel et qu'il nécessiterait du temps pour être parfait. Nous avons été patients.
12 mai 2024
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Virginia Jones
DoTimely : L'outil ultime de gestion des rendez-vous et des plannings du personnel pour les propriétaires d'entreprise.
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que DoTimely était un outil inestimable pour gérer les rendez-vous et les horaires du personnel.
04 mai 2024
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Scott B
Facturation révolutionnaire avec DoTimely pour les entreprises de promenade de chiens.
J'utilise DoTimely pour mon entreprise de promenade de chiens et c'est un véritable changement de jeu. La fonction de facturation est fluide et me fait gagner des heures de travail administratif chaque semaine.
29 avril 2024
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Mark Miller
Planification efficace et suivi GPS : un changement de jeu pour mon entreprise d'entretien de pelouse
Je gère une entreprise d'entretien de pelouse et DoTimely est essentiel pour gérer les horaires et les itinéraires de mon équipe. La fonction de suivi GPS garantit que les travaux sont terminés à temps.
23 avril 2024
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John
DoTimely : Une solution belle, efficace et ponctuelle pour la gestion des entreprises de soins aux animaux.
J'ai automatisé la planification, la facturation et la collecte des paiements avec DoTimely et c'est fantastique! Le logiciel a amélioré ma responsabilité envers les clients avec sa fonction GPS et simplifié la communication avec sa fonction de chat. J'ai consolidé mes opérations avec l'application DoTimely, éliminant ainsi le besoin de gérer deux comptes e-mail. Mes clients se sentent plus en sécurité concernant leurs rendez-vous car ils peuvent suivre leur statut - qu'ils soient planifiés, acceptés, en cours ou terminés. La plateforme est visuellement attrayante et l'équipe a été très réactive à mes nombreuses questions lors du processus d'intégration. Le prix est parfait pour le marché, surtout compte tenu de toutes les fonctionnalités offertes. Le modèle de paiement par facture est le meilleur que j'ai vu, en particulier pour quelqu'un qui débute dans le secteur des soins aux animaux de compagnie. Le logiciel se connecte à Stripe pour les paiements, offrant un système séparé et sécurisé pour la collecte des paiements. Je recommande vivement à quiconque dans l'industrie des services de soins aux animaux de compagnie de considérer DoTimely pour son excellent retour sur investissement. L'entreprise est encore en train de perfectionner son produit.
16 avril 2024
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Brian W
Cocher certaines cases, en oublier d'autres
Je n'ai pas trouvé DoTimely particulièrement utile jusqu'à présent et je pense revenir à la planification et à la facturation manuelles au lieu d'utiliser une application. Mes clients sont réticents à télécharger l'application, la trouvant peu pratique pour vérifier les e-mails et exprimant une préférence pour les rapports par SMS. J'ai rencontré des problèmes avec l'alignement de la planification avec la facturation et je suis mécontent de devoir payer par facture plutôt que par un abonnement mensuel. J'ai signalé quatre problèmes techniques distincts, aucun n'ayant été résolu. Je ne peux pas non plus bloquer des créneaux horaires pour des durées personnalisées et j'ai rencontré des erreurs de facturation avec les forfaits et les enregistrements payés/non payés, ce qui est très déroutant. J'ai opté pour DoTimely car il ne nécessite pas de frais mensuels et fournit un suivi GPS. Le vendeur a répondu à mes commentaires en octobre 2019, s'excusant pour les problèmes que j'ai rencontrés en commençant avec le système et suggérant que je contacte le support pour obtenir de l'aide.
16 avril 2024