Qu'est-ce que Checkfront ?
Avantages des évaluateurs
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Excellent système de facturation et de notification : le système de facturation et de notification de Checkfront est très apprécié pour sa séquence d'événements, tels que la demande initiale, le retrait d'un article de l'inventaire, le paiement d'un acompte et le rappel du solde. Il permet également d'enregistrer les réservations provenant d'autres sites d'annonces.
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Système de réservation sur mesure : Checkfront permet aux entreprises d'adapter leur système de réservation à leurs besoins uniques, donnant à leur système de réservation un aspect plus professionnel.
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Interface conviviale : les utilisateurs trouvent le logiciel Checkfront facile à naviguer avec une présentation claire des informations. Il est simple pour les clients d'effectuer leurs réservations et pour le personnel d'effectuer des modifications rapidement et sans effort.
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Excellent support client : le support client de Checkfront est très apprécié. Ils sont utiles et réactifs, fournissant des solutions à tous les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer avec le logiciel.
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Flexibilité pour diverses configurations : Checkfront ne se limite pas à la réservation de visites. Sa flexibilité lui permet d'être utilisé pour diverses configurations, notamment les maisons de vacances, différents types de chambres, les transports et les activités dans les centres de villégiature.
Inconvénients des évaluateurs
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Courbe d'apprentissage : La transition de la tarification manuelle aux devis en ligne peut s'avérer difficile. Comprendre les capacités et les limites d'un système automatisé par rapport à l'intuition humaine peut prendre beaucoup de temps.
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Processus de configuration inefficace : la configuration de visites et de séquences automatiques peut prendre du temps et être frustrante. Cela nécessite souvent de contacter le service client en raison de pannes de produits.
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Problèmes d’interface utilisateur : l’interface utilisateur et l’expérience utilisateur sont illogiques. Des fonctionnalités de base telles que l'enregistrement des invités lors d'une visite et l'alphabétisation des noms des invités sont manquantes, ce qui entraîne inefficacité et frustration.
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Personnalisation limitée : le plug-in du portail de réservation frontal de Checkfront n'est pas attrayant et manque d'options de personnalisation, même après des mises à niveau récentes. Cela limite la capacité d'adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise.
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Difficulté à apporter des modifications : apporter des modifications aux réservations ou traiter les remboursements peut être difficile et prendre du temps, même avec des instructions. Cela peut conduire à la frustration et à l’inefficacité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Automatisation de la gestion des réservations
Gestion flexible des stocks
Formulaires de réservation personnalisables
Réservation multi-canal
Rapports et analyses perspicaces
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Automatisation de la gestion des réservations
Gestion flexible des stocks
Formulaires de réservation personnalisables
Réservation multi-canal
Rapports et analyses perspicaces
Comment Checkfront se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Checkfront le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de maisons de vacances : la flexibilité du logiciel lui permet d'être configuré pour diverses utilisations, y compris les réservations de maisons de vacances, bien que le processus de configuration puisse nécessiter quelques essais et erreurs.
Entreprises en transition vers la réservation en ligne : Checkfront convient aux entreprises qui passent de la réservation manuelle à la réservation en ligne, offrant une apparence professionnelle à leur système de réservation, bien qu'il existe une courbe d'apprentissage importante associée au produit.
Tour-opérateurs : Checkfront convient aux voyagistes car il simplifie le processus de réservation, permet un suivi facile des arrivées et des départs et fournit une interface conviviale pour le personnel et les clients.
Gestionnaires de stations : Checkfront est idéal pour les gestionnaires de stations, car il peut gérer les réservations pour différents types de chambres, transports et activités, et permet d'éviter les doubles réservations.
Entreprises d'activité et entreprises de location : Checkfront fournit des fonctionnalités clés qui le rendent adaptable à diverses entreprises, y compris les entreprises d'activité et les entreprises de location, leur permettant de modifier différentes parties du système pour répondre aux besoins de leur personnel et de leurs clients.
Avis sur Checkfront
4.5
Note de Checkfront
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
20 Avis sur Checkfront
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Elizabeth A
Un excellent système polyvalent pour une utilisation quotidienne
Dans l'ensemble, je considère Checkfront comme un produit solide et complet. Il est convivial et tout problème qui survient peut généralement être résolu avec un peu de créativité. Il offre plusieurs fonctionnalités clés qui le rendent adaptable et adapté à divers types d'entreprises, tels que les sociétés d'activités, les entreprises de location et les hôtels. Il est particulièrement pratique si vous gérez un mélange de choses, car vous pouvez modifier différentes parties du système pour répondre aux besoins de votre personnel et de vos clients. Cependant, je trouve le plug-in du portail de réservation de Checkfront assez peu attrayant et peu personnalisable, même avec la récente mise à jour. Si plus de personnalisation était disponible, je choisirais probablement l'option de la page de réservation. Pour l'instant, je vais rester avec l'intégration de l'API, bien qu'elle laisse également beaucoup à désirer, sans mise à jour de l'API depuis des années maintenant, comme le souligne souvent mon développeur web. J'ai été surpris par les nouveaux prix de Checkfront. Leur tarification précédente était très compétitive, mais la nouvelle ne l'est pas.
17 août 2024
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Victoria M
Meilleur choix pour gérer plusieurs offres de produits
J'ai une opinion très positive de Checkfront. Cela a été un véritable changement de jeu pour notre industrie et surtout pour notre entreprise. La fonction de réservation en ligne nous a donné plus de temps pour nous concentrer sur d'autres tâches importantes et les tarifs ont rendu nos opérations commerciales plus efficaces et plus efficientes. Il arrive parfois qu'il y ait des problèmes lorsque nous essayons de modifier une réservation et parfois cela ne fonctionne tout simplement pas. Cela peut être chronophage et frustrant, mais cela n'arrive pas souvent. Parfois, les rapports peuvent aussi être un peu lourds. Nous avons choisi Checkfront car c'est un produit supérieur avec de meilleures intégrations et de très bonnes critiques. Nous avons changé pour Checkfront car notre précédente entreprise ne pouvait pas fournir toutes les intégrations dont nous avions besoin. Le fournisseur a répondu positivement à notre avis, exprimant sa satisfaction que Checkfront nous aide à gagner du temps et à gérer notre entreprise de manière plus efficace.
13 août 2024
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Sarah Smith
Checkfront : La solution de réservation parfaite pour les entreprises de sports d'aventure.
En tant qu'entreprise de sports d'aventure, nous avons trouvé que Checkfront est la solution parfaite pour nos besoins de réservation. Le logiciel est facile à utiliser et hautement personnalisable.
03 août 2024
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Joe
Checkfront : Révolutionner les réservations d'agences de voyage avec une intégration de paiement transparente.
En tant que propriétaire d'une agence de voyage, Checkfront a révolutionné notre processus de réservation. L'intégration transparente avec les passerelles de paiement a rendu les transactions plus fluides et plus rapides.
29 juillet 2024
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John Brown
Puissance de réservation efficace : Checkfront
Je trouve que Checkfront est professionnel et utile, offrant plus que ce dont j'ai besoin. Malgré quelques problèmes, je suis assez satisfait. C'est simple et efficace, ce qui facilite la gestion des discussions, l'annulation et la réservation. Le dépannage en ligne est très bénéfique, et les techniciens sont compétents et faciles à suivre. J'apprécie les bannières pour les réservations payées, impayées ou annulées. Cependant, la page d'accueil pourrait être moins encombrée. Il serait plus pratique que les arrivées et les départs soient répertoriés sur cette page. De plus, le calendrier pourrait être amélioré si les réservations pouvaient être déplacées pour ajuster les dates.
23 juillet 2024
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Kelly Garcia
Checkfront : Une solution fantastique pour les entreprises de chambres d'hôtes
J'utilise Checkfront pour mon entreprise de bed and breakfast et c'est fantastique. Le logiciel est intuitif et les fonctionnalités de reporting fournissent des informations précieuses sur mon entreprise.
14 juillet 2024
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Lisa Smith
Checkfront : un sauveur pour les organisateurs d'événements
En tant qu'organisateur d'événements, Checkfront a été un sauveur de vie. La capacité de gérer plusieurs réservations à la fois et les rappels automatiques par e-mail m'ont fait gagner de nombreuses heures.
07 juillet 2024
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Joseph
Checkfront : La solution efficace pour les réservations d'hôtel
En tant que directeur d'hôtel, j'utilise Checkfront depuis un certain temps maintenant et cela a grandement amélioré l'efficacité de notre processus de réservation. Le logiciel est facile à naviguer et le support client est de qualité supérieure.
01 juillet 2024
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George
Checkfront : Le logiciel le plus frustrant que j'ai jamais rencontré
Je pense sincèrement que Checkfront est le pire produit que j'ai jamais utilisé. Ma société insiste pour l'utiliser, ce qui me frustre énormément. Chaque aspect de l'utilisation de Checkfront est agaçant, non seulement pour les clients et les guides, mais l'interface administrative est encore pire. Mettre en place des visites prend trois fois plus de temps que nécessaire. Je dois souvent contacter le service client en raison de pannes du produit. Malgré tous les efforts, le logiciel manque encore de fonctionnalités de base. Bien que le service client soit généralement utile en cas de défaillance du logiciel, j'ai souvent besoin de leur aide. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont complètement illogiques. En tant que guide, la chose la plus basique dont j'ai besoin est de vérifier les invités lors d'une visite. Cependant, Checkfront ne me montre même pas combien de personnes sont présentes lors de la visite. Il ne classe pas les invités par ordre alphabétique, me forçant à parcourir une liste de noms triés de manière aléatoire à chaque arrivée d'un invité. De nombreux guides de notre société, y compris moi-même, ont refusé d'utiliser Checkfront.
23 juin 2024
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Elijah M
Système de réservation de premier ordre pour les petits et moyens hôtels que j'ai expérimenté
L'utilisation de Checkfront a grandement simplifié le processus de réservation pour différents types de chambres, de transports et d'activités dans mon complexe. Je n'ai plus à m'inquiéter des réservations en double et je peux facilement suivre les arrivées et les départs, même lorsque je ne suis pas physiquement présent. Mon personnel trouve le logiciel convivial et nous pouvons apporter des modifications rapidement et sans effort. Il est également clair et simple pour les clients de faire leurs réservations. Le logiciel est facile à naviguer et la présentation des informations est claire, notamment sur un ordinateur portable. Bien que je trouve parfois quelques fonctionnalités légèrement difficiles à comprendre, le service clientèle excellent fournit toujours une solution. J'ai choisi Checkfront car leur communication était plus rapide et plus claire, et j'étais tellement satisfait de leur service que je n'ai pas ressenti le besoin de chercher ailleurs. Le fournisseur a répondu positivement à mes commentaires en février 2020, exprimant leur plaisir que j'apprécie l'utilisation de Checkfront et offrant une assistance supplémentaire si nécessaire.
15 juin 2024
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Linda Jones
Checkfront : Simplifier la planification des rendez-vous et réduire les absences à notre spa et salon.
Je gère un spa et un salon, et Checkfront a rendu la planification des rendez-vous beaucoup plus facile. La capacité du logiciel à envoyer des rappels automatisés aux clients a considérablement réduit les absences.
11 juin 2024
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Una G
Checkfront : Une solution de réservation fiable pour les services de location de voitures.
Je gère un service de location de voitures et Checkfront a été essentiel pour suivre nos réservations. Le logiciel est fiable et le service client est toujours prêt à aider.
04 juin 2024
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Brandon Rodriguez
Système de réservation sur mesure avec Checkfront
Je suis extrêmement satisfait de l'équipe de support client de Checkfront. Le logiciel nous permet de personnaliser notre système de réservation selon nos besoins commerciaux uniques. Cependant, il y a une courbe d'apprentissage significative associée à ce produit. Nous avons opté pour Checkfront pour donner à notre système de réservation une apparence plus professionnelle. Nous sommes passés à Checkfront car Xola a modifié sa structure de tarification. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur dévouement à partager mes commentaires avec leurs équipes.
25 mai 2024
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Nicole M
Gestion facile des réservations avec Checkfront.
Je dirige une entreprise de tourisme et Checkfront a rendu la gestion des réservations très facile. La fonctionnalité de disponibilité en temps réel garantit que nous ne surréservons jamais.
20 mai 2024
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Zachary Johnson
Opérations simplifiées avec une plateforme conviviale
Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes ont considérablement simplifié mes opérations. La possibilité de s'intégrer avec d'autres plateformes comme Google Calendar et Airbnb est un atout majeur.
11 mai 2024
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Jordan E
Exploration des capacités de Checkfront : Aperçus des maisons de vacances de Cairns
Dans l'ensemble, je trouve que Checkfront est un excellent système, même s'il m'a fallu du temps et de la frustration pour comprendre pleinement ses capacités. Passer d'une tarification manuelle à une tarification en ligne a été une courbe d'apprentissage, car j'ai dû comprendre les limites d'un système automatisé par rapport à l'intuition humaine. Le système de facturation et de notification est superbe, permettant une séquence d'événements tels que la demande initiale, la suppression de l'article du stock, le paiement de l'acompte et le rappel du solde. Il nous permet également d'enregistrer des réservations à partir d'autres sites de liste. Cependant, la configuration des séquences automatiques nécessite une réflexion minutieuse, car le même message pourrait ne pas convenir à tout le monde. Bien que Checkfront soit couramment utilisé pour la réservation de visites, sa flexibilité permet diverses configurations, y compris pour les maisons de vacances. Cependant, les pages d'aide pourraient fournir des exemples plus diversifiés, car elles se concentrent principalement sur les réservations de visites. J'ai dû découvrir beaucoup de choses par essais et erreurs, ce qui était chronophage mais aussi éducatif. Je n'ai que deux problèmes avec le logiciel.
06 mai 2024
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Rebecca C
Checkfront : un outil de gestion des réservations précieux pour les propriétaires d'entreprise.
En tant que propriétaire d'entreprise expérimenté, j'ai trouvé que Checkfront était un outil inestimable pour gérer mes réservations.
28 avril 2024
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Daphne G
Explorer et recommander Checkfront : une plateforme logicielle conviviale
J'ai reçu de nombreux liens vers le site web de Checkfront de la part d'un de leurs clients, ce qui m'a donné l'occasion d'explorer leur plateforme à plusieurs reprises. J'ai même eu la chance d'interagir avec leur équipe de service client, qui a été constamment réactive. Je les recommanderais vivement si vous recherchez une entreprise de logiciels qui vous tient informé et engagé!
23 avril 2024
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Dennis
Eagle Wings Lodge : Une expérience mitigée avec Checkfront
En général, je trouve que Checkfront est bon, sauf lorsque j'ai besoin de faire des modifications aux réservations ou de traiter des remboursements. Le logiciel offre de nombreux rapports et options, mais les deux calendriers peuvent être déroutants. Faire des modifications aux réservations est difficile, même avec des instructions, ce qui entraîne de la frustration et beaucoup de temps passé à essayer de comprendre. Je le trouve peu convivial car il y a trop de termes qui ne sont pas faciles à apprendre. Je n'ai pas choisi Checkfront moi-même. J'ai reçu une réponse du vendeur, Jamie, qui a apprécié mes commentaires et s'est excusé pour mon expérience moins qu'idéale. Il m'a suggéré de consulter leur Portail d'idées pour voir les améliorations potentielles et soumettre mes propres idées.
15 avril 2024
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Maria Martinez
Checkfront : Un outil remarquable !
Je trouve que Checkfront est le logiciel le plus convivial par rapport aux autres que j'ai essayés tels que IQWare, Crystal, Otello, FileMaker et un autre dont je ne me souviens pas. Il répond parfaitement à nos besoins. Le support en ligne est exceptionnel, en particulier la fonction de chat qui offre une aide immédiate. Nous avons rencontré quelques problèmes avec des dates d'enregistrement et de départ non désirées, mais ceux-ci ont finalement été résolus. J'ai choisi Checkfront pour son interface facile à utiliser, la possibilité pour les clients de réserver en ligne et les frais raisonnables. J'ai changé pour Checkfront car notre logiciel précédent ne permettait pas à nos clients de réserver en ligne. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude pour mes commentaires et sa satisfaction que leur équipe de support ait été utile et que j'aie pu résoudre les problèmes de dates d'enregistrement/départ. Ils m'ont remercié d'avoir choisi Checkfront.
14 avril 2024