¿Qué es Proclass?
Pros de los revisores
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Servicio al cliente excepcional: ProClass brinda un excelente servicio al cliente, ofreciendo soporte técnico a través de llamadas, correos electrónicos o chat en línea, e incluso seminarios web personalizados para el personal que aprende a usar el software.
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Flexible y personalizable: el software es flexible y se puede configurar para satisfacer necesidades específicas, y también ofrece características como la función de asistencia que puede ahorrar innumerables horas de voluntariado.
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Funciones que ahorran tiempo: ProClass ofrece funciones que permiten la duplicación de cursos de clases anteriores, ahorrando tiempo al tener que ingresar todos los detalles cada vez.
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Proceso eficiente de reserva y pago: ProClass agiliza el proceso de los clientes que reservan capacitación corporativa en el sitio y aceptan diversas formas de pago, haciéndolo más eficiente y fácil de usar.
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Base de datos sólida y funciones de generación de informes: ProClass tiene una base de datos sólida que permite una gran manipulación de datos, extracción de informes y descarga de contactos, lo que la convierte en una herramienta valiosa para administrar y analizar datos.
Contras de los revisores
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Problemas con la interfaz de usuario y la experiencia del usuario: algunos usuarios han encontrado que la interfaz de usuario y la experiencia del usuario de ProClass no son satisfactorias. Requiere muchos clics para tareas sencillas y hay errores no resueltos que dificultan un uso perfecto.
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Curva de aprendizaje pronunciada: ProClass tiene muchas características y detalles que pueden resultar abrumadores para los nuevos usuarios. Esto puede resultar en una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para aquellos que no son expertos en tecnología. Los informes también tienen campos no utilizados que pueden resultar desconcertantes.
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Alto costo anual: para organizaciones más pequeñas o sin fines de lucro, el costo anual de ProClass puede ser prohibitivo. Esto ha llevado a algunos usuarios a cambiarse a otras plataformas más asequibles.
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Atención al cliente mediocre: si bien algunos usuarios han elogiado la atención al cliente de ProClass, otros la han encontrado deficiente. La capacitación puede llevar mucho tiempo y algunos usuarios han experimentado respuestas lentas o inexistentes a sus consultas.
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Sitio web lento: los usuarios han informado que el sitio web de ProClass puede ser lento al abrir páginas nuevas, especialmente cursos. Esto puede afectar la productividad y la eficiencia.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Robust Reporting Capabilities
Cloud-Based
Online Registration and Payment Processing
Customizable
Comprehensive Management Solution
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Robust Reporting Capabilities
Cloud-Based
Online Registration and Payment Processing
Customizable
Comprehensive Management Solution
¿Cómo se compara Proclass con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Proclass el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas organizaciones sin fines de lucro: a pesar de su alto costo anual, ProClass puede ser una herramienta útil para que las pequeñas organizaciones sin fines de lucro mantengan todo bien organizado. Ofrece excelentes funciones, pero el costo puede eventualmente llevar a que las organizaciones más pequeñas cambien a opciones más asequibles.
Propietarios únicos: para las personas que administran varias clases, ProClass puede reducir significativamente las tareas administrativas. Permite a los clientes registrarse a su conveniencia, reduciendo el horario de oficina y el tiempo de ingreso de datos. También proporciona un mantenimiento de registros claro, lo que facilita el momento de la presentación de impuestos.
Proveedores de educación para personas mayores: ProClass puede gestionar la inscripción en línea para cursos cada semestre, con pago con tarjeta de crédito en línea. Sin embargo, podría ser más fácil de usar para los estudiantes de último año. La capacidad de acceder y descargar información sobre cursos y estudiantes para realizar más análisis es muy útil.
Proveedores de capacitación corporativa: estos usuarios pueden utilizar ProClass para agilizar su proceso de reserva de capacitación en el sitio para clientes y aceptar diversas formas de pago. El software brinda un servicio al cliente excepcional y permite a los clientes registrarse de forma independiente para clases y realizar pagos en un sitio seguro.
Instituciones educativas: las escuelas y otras instituciones educativas pueden utilizar ProClass para permitir que los estudiantes se registren en clases y capacitación en línea. El software es flexible y se puede configurar para satisfacer las necesidades de la institución. También incluye una función de asistencia y una base de datos sólida para la manipulación de datos y la extracción de informes.
Reseñas de Proclass
4.5
Calificación de Proclass
3.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.0
Características
19 Reseñas de Proclass
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George
ProClass: Una evolución centrada en el usuario
Aprecio cómo ProClass constantemente lanza actualizaciones y mejoras basadas en la retroalimentación de los usuarios.
12 agosto 2024
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Virginia M
ProClass: Una herramienta clave para un registro eficiente.
Llevo usando ProClass durante aproximadamente 8 años y lo encuentro muy útil para la gestión de bases de datos, membresías e inscripciones a cursos. Me gusta su facilidad de uso para configurar cursos y gestionar tanto la base de datos como las membresías. Sin embargo, he notado que el sitio web puede ser lento al abrir nuevas páginas, especialmente los cursos. El proveedor reconoció que la página del curso tiene mucha información y que los tiempos de carga pueden mejorarse. Me han dicho que pronto llegarán nuevas mejoras de rendimiento para mejorar específicamente los tiempos de carga de la página del curso y otras páginas con gran volumen de datos. Estoy emocionado por estas mejoras.
04 agosto 2024
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Ralph
Excelente atención al cliente de ProClass
El soporte al cliente de ProClass es excelente, fueron rápidos en responder y muy útiles cuando tuve un problema.
29 julio 2024
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Enoch D
Comenzó fuerte, terminó amargo: Mi experiencia en ProClass
Inicialmente tuve una experiencia decente con ProClass, pero terminó en una nota hostil. Me sentí aliviado al encontrar un reemplazo adecuado en 6crickets. ProClass tiene una base de datos robusta que permite mucha manipulación de datos, extracción de informes y descarga de contactos. La capacidad de enviar correos electrónicos a toda mi base de datos fue invaluable y casi me hizo quedarme con ellos. Sin embargo, su soporte al cliente era mediocre y el entrenamiento era consumidor de tiempo. Las listas de asistencia eran esencialmente inútiles y el costo era impredecible, con el propietario decidiendo aumentos anuales en las tarifas. ProClass fue mi primer programa de gestión de clases, recomendado por otro distrito escolar. Fue bueno por un tiempo, pero creo que ahora hay mejores opciones disponibles. En respuesta a mi reseña, el proveedor me agradeció por mis comentarios positivos sobre su base de datos y funciones de informes. Estaban contentos de que sus funciones de correo electrónico y marketing fueran invaluables para mí. Expresaron confusión sobre mis comentarios sobre el soporte, afirmando que estos problemas no se plantearon durante mi tiempo con ellos y que mis intentos de programar.
22 julio 2024
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Laura Rodriguez
ProClass aumenta la productividad del equipo con la función de programación de tareas.
Debo elogiar a ProClass por sus robustas características, especialmente la función de programación de tareas que ha mejorado enormemente la productividad de nuestro equipo.
14 julio 2024
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Gregory D
Diseño simplificado con ProClass
Encuentro que ProClass es un sistema confiable con un servicio al cliente excepcional. Ofrece todo lo necesario para que nuestro programa se expanda. Valoramos la función que nos permite duplicar cursos de clases anteriores, ahorrándonos tiempo al no tener que ingresar todos los detalles cada vez. Aunque aún podemos hacer modificaciones, no tenemos que completar todos los detalles. Inicialmente, hubo una curva de aprendizaje pronunciada debido a los muchos detalles y campos no utilizados. Los informes también tienen campos no utilizados que pueden resultar confusos. Sin embargo, el proveedor explicó que ProClass tiene numerosas características y que no todos los clientes las utilizarán. También introdujeron nuevas funciones que pueden ayudar a personalizar páginas específicas para eliminar características no utilizadas. Sugirieron que me pusiera en contacto con el especialista de soporte para obtener ayuda.
07 julio 2024
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Thaddeus S
ProClass: Un salvavidas en la gestión del tiempo de los voluntarios
Estoy extremadamente satisfecho con la formación y el apoyo proporcionado por ProClass. Fueron pacientes y me ayudaron a entender cómo configurar el software para satisfacer nuestras necesidades. Agradezco las actualizaciones y las nuevas funciones. Estoy contento de haber hecho el cambio a ProClass. El software es flexible y se puede configurar según nuestras necesidades. La función de asistencia nos ha ahorrado incontables horas de voluntariado. Puedo extraer datos de la base de datos para responder a muchas preguntas de usuarios/gerencia. Al principio, el backend era intimidante de aprender, pero la nueva versión promete una interfaz de usuario más fácil. Tuve que poner un esfuerzo significativo en entrenar a nuestros usuarios, pero ahora realmente disfrutan usando ProClass. Elegí ProClass porque tenía todas las funciones que necesitábamos, especialmente la función de asistencia. Cambié a ProClass porque necesitábamos actualizaciones en línea en tiempo real de datos y una seguridad más flexible. Aprecio la respuesta del proveedor y espero mejoras continuas en ProClass.
29 junio 2024
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Martha
ProClass: Optimizando la gestión de proyectos
Como gerente de proyecto, ProClass ha optimizado significativamente nuestro flujo de trabajo, haciendo que el seguimiento y la gestión de proyectos sean muy fáciles.
22 junio 2024
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Ruth
ProClass Reporting: Manteniendo informados a los interesados.
He encontrado que la función de informes en ProClass es extremadamente útil para mantener a las partes interesadas actualizadas sobre el progreso del proyecto.
18 junio 2024
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Lauren Smith
ProClass: Una experiencia amigable para el usuario
He estado usando ProClass durante varios meses y estoy completamente impresionado con su interfaz fácil de usar.
11 junio 2024
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Susan Garcia
Eficiencia mejorada: Integración perfecta con herramientas diarias.
La capacidad del software para integrarse con otras herramientas que utilizamos a diario, como aplicaciones de correo electrónico y calendario, ha hecho que nuestros procesos sean mucho más eficientes.
02 junio 2024
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Dennis Williams
ProClass: Excelente sistema, pero alto en precio.
En general, mi experiencia con ProClass fue positiva. Ayudó a mantener todo bien organizado y tenía algunas características excelentes. Sin embargo, debido a su alto costo anual, nosotros, como una pequeña organización sin fines de lucro, tuvimos que cambiar a WooCommerce. Inicialmente elegimos ProClass porque se adaptaba mejor a nuestras necesidades, pero el costo finalmente nos llevó a cambiar.
26 mayo 2024
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Ethan A
Valor excepcional por su dinero: ProClass ofrece características y capacidades completas.
Por último, el valor por dinero con ProClass es excepcional considerando las características y capacidades completas que ofrece.
20 mayo 2024
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Nicole F
¡ProClass triplicó mi eficiencia!
Estoy extremadamente satisfecho con mi decisión de usar ProClass y lo recomendaría a cualquier persona que gestione múltiples clases, independientemente del tamaño. Sugeriría mejoras en forma de una guía simplificada, paso a paso, para tareas comunes como reembolsos y listas de clases, posiblemente utilizando ayudas visuales para aquellos de nosotros que no somos expertos en tecnología. Como propietario único, me encargo de todo, desde la planificación de lecciones hasta el marketing y las tareas administrativas. Solía pasar seis horas al día en la entrada de datos y la administración, manteniendo mi oficina abierta durante largas horas para que los padres se registraran. Inicialmente pensé que ProClass era para empresas más grandes, pero a medida que mi negocio crecía, me sentía abrumado por la cantidad de papeleo y consideraba contratar ayuda. En cambio, probé ProClass durante un año. Permite a los clientes registrarse a su conveniencia, reduciendo mis horas de oficina y dándome más tiempo en familia. También permite a los clientes ingresar su propia información, reduciendo errores y mi tiempo de entrada de datos. Ha simplificado mi registro y ha facilitado la declaración de impuestos. También proporciona un registro claro.
12 mayo 2024
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Evelyn Miller
Primeros días con ProClass
He tenido una experiencia positiva con el soporte al cliente de ProClass. Han sido consistentemente útiles, enseñándome cómo manejar problemas de forma independiente en el futuro. Sin embargo, creo que el sitio podría usar un tutorial o un botón de consejos/información para orientación. Nuestros clientes pueden acceder a sus cuentas desde casa y hay una práctica opción de chat para soporte. Los botones y pestañas son fáciles de encontrar. Por otro lado, hay demasiadas capas en las cuentas de los clientes y demasiados lugares para ingresar información que no se refleja en la cuenta. Los informes podrían ser más útiles y a veces no están disponibles. También hay un problema con la duplicación de cuentas, sin opción para fusionarlas. Esto puede causar confusión cuando creamos una cuenta para nuestros estudiantes y ellos también crean una. En respuesta a mis comentarios, el proveedor me agradeció por compartir mi experiencia y por mis sugerencias para mejorar la interfaz de usuario. Han utilizado estos comentarios para crear una nueva interfaz de usuario y informes adicionales. Me agradecieron.
06 mayo 2024
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Linda Garcia
ProClass: Personalización excepcional para soluciones a medida.
Las opciones de personalización en ProClass son excelentes, lo que nos permite adaptar el software a nuestras necesidades específicas.
28 abril 2024
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Billy E
Multitud de funciones (Note: "Multitud de funciones" can also be translated as "Variedad de funciones" depending on the context)
Agradezco las numerosas funciones del software ProClass, desde la gestión de la matrícula en línea hasta la impresión de listas y disponibilidad. Cubre todos los aspectos de mi carrera, eliminando la necesidad de utilizar múltiples programas para administrar mi negocio. Sin embargo, encuentro que la interfaz de usuario y la experiencia del usuario son menos satisfactorias. Requiere muchos clics para tareas simples y hay errores sin resolver que dificultan su uso fluido, como no poder regresar a la cuenta principal después de enviar un correo electrónico y que la matrícula esté desfasada por un centavo. El proveedor respondió a mis comentarios, indicando que el error con la discrepancia de un centavo en los cargos de matrícula dividida se corrigió hace varias versiones y me aconsejó que contactara al soporte si aún encontraba este problema. También reconocieron mis comentarios sobre la interfaz de usuario y la experiencia del usuario y me aseguraron que están trabajando para reducir los clics adicionales y mejorar la facilidad de uso. Sugirieron utilizar el icono de retorno en el menú superior después de enviar un correo electrónico para regresar directamente a la cuenta o pantalla anterior con un solo clic. También ofrecieron asistencia y actualizaciones para mejorar mi experiencia.
21 abril 2024
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Charles A
ProClass: Una herramienta de aprendizaje continuo con espacio para mejorar
He invertido mucho tiempo y esfuerzo en usar ProClass porque satisface mis necesidades, por lo que es probable que siga usándolo a pesar de considerar algunas alternativas. Apreciaría una mayor capacidad de respuesta, ya que hay una amplia gama entre respuestas rápidas y útiles y respuestas lentas o inexistentes. No está claro si hay una brecha de comunicación entre el Soporte y el Desarrollo, pero algunas de mis solicitudes parecen perderse o ser malinterpretadas. Necesitaba un sistema que pudiera manejar la inscripción en línea para los cursos de cada semestre, con pago en línea con tarjeta de crédito. En general, ProClass hace esto bien. Sin embargo, podría ser más amigable para nuestros estudiantes mayores. La capacidad de acceder y descargar información de cursos y estudiantes para un análisis posterior es muy útil, al igual que la retroalimentación del Soporte sobre posibles problemas de inscripción. Desde una perspectiva administrativa, el sistema puede ser caprichoso y difícil de usar. He tenido que convertirme en el experto de la organización para ayudar a los demás. En una versión anterior, descubrimos que a veces se cobraba a las personas por un curso que ya estaba completo.
16 abril 2024
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Daphne G
ProClass: Revolucionando la colaboración en equipo con espacios de trabajo compartidos.
ProClass ha sido fundamental para mejorar la colaboración de nuestro equipo, la función de espacio de trabajo compartido es un cambio de juego.
13 abril 2024