Información general sobre Hotjar
Hotjar es una herramienta de análisis de alto rendimiento que permite a tu startup mejorar significativamente su estrategia de marketing. Para hacer esto, la plataforma analiza el comportamiento de los visitantes de tu sitio web. Esta potente herramienta para equipos de marketing, gerentes de productos y diseñadores de UX es ideal para identificar áreas de mejora con el fin de brindar una experiencia de usuario perfecta.
A diferencia de la mayoría de las plataformas de análisis de marketing, que se centran en números, Hotjar genera mapas de calor. Estos te muestran las áreas en las que tus usuarios se mueven con el cursor, hacen clic o desplazan. Toda esta información te ayuda a comprender mejor cómo los usuarios navegan por tu sitio e identificar puntos de fricción.
Basándose en los mapas de calor y los registros de navegación, tu equipo puede descubrir qué elementos de la página están siendo ignorados y cuáles generan ventas, registros o participación. Para llevar las cosas aún más lejos, Hotjar te permite ofrecer encuestas a los usuarios para mejorar continuamente los servicios de tu startup.
Además, las numerosas integraciones con software de terceros aseguran que esta plataforma se pueda adaptar perfectamente a tus flujos de trabajo empresariales sin perder tiempo.
La herramienta de software de Hotjar se utiliza en más de un millón de sitios en más de 180 países. Marcas como Nintendo, Adobe, HubSpot, T-Mobile y Panasonic la utilizan para mejorar sus ofertas.
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¿Para qué se usa Hotjar?
Hotjar is an invaluable tool for small businesses, providing deep insights into user behavior on their websites. It goes beyond traditional analytics, offering heatmaps to visualize user interaction and identify areas of friction. For instance, a small e-commerce business can use Hotjar to see which products users spend the most time on, helping to refine their product placement strategy. Additionally, Hotjar's user surveys can help businesses understand customer needs and improve their services. Its compatibility with third-party software ensures easy integration into existing workflows, making it a cost-effective solution for enhancing user experience and boosting sales.Precio de Hotjar
Plus
$41
/mes
Business
$105
/ mes
Hotjar características
Acceso rápido al análisis del comportamiento del usuario para un sitio optimizado.-
Comentarios entrantes.
Obtén feedback en tiempo real de los visitantes de tu página web con la función de feedback entrante de Hotjar. Los visitantes pueden dejar comentarios y sugerencias directamente en tu página web, brindándote información valiosa sobre sus pensamientos y experiencias. -
Análisis de formulario
Obtén información sobre cómo los usuarios interactúan con tus formularios. Identifica los campos del formulario que generan fricción, realiza un seguimiento de las tasas de abandono del formulario y optimiza tus formularios para lograr mejores tasas de finalización. -
Traducción: Encuestas
Crea y despliega encuestas para recolectar comentarios exhaustivos de los visitantes de tu sitio web. Personaliza las preguntas de la encuesta, segmenta usuarios específicos y analiza las respuestas para obtener conocimientos accionables. -
Grabaciones de visitantes
Observa las grabaciones de las sesiones de usuario en tu sitio web para ver exactamente cómo navegan, interactúan y se involucran con tus páginas. Obtén información valiosa sobre el comportamiento del usuario e identifica áreas de mejora.
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Encuestas de retroalimentación
Recopile comentarios directamente de los visitantes de su sitio web con encuestas de retroalimentación personalizables. Haga preguntas específicas para comprender sus necesidades, preferencias y puntos problemáticos, y utilice los comentarios para mejorar su sitio web y la experiencia del usuario. -
Segmentación de visitantes
Segmenta a los visitantes de tu sitio web en función de su comportamiento y características. Crea segmentos personalizados para analizar grupos específicos de usuarios y comprender sus necesidades y preferencias únicas. -
Embudos de conversión
Rastrea y analiza el proceso de conversión en tu sitio web con los embudos de conversión de Hotjar. Identifica dónde abandonan los visitantes y optimiza tus embudos para aumentar las conversiones.
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Analítica de comportamiento
Comprenda el comportamiento de los usuarios en su sitio web a través de mapas de calor de clics, movimientos y desplazamientos. Visualice cómo interactúan los usuarios con diferentes elementos y páginas, e identifique áreas de interés o frustración.
24 Reseñas de Hotjar
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Heather Johnson
Hotjar: Empoderando decisiones basadas en datos con información visual.
Como analista de datos, aprecio la profundidad de las ideas que proporciona Hotjar. Su representación visual de los datos facilita la comprensión del comportamiento del usuario y la toma de decisiones basadas en datos.
14 septiembre 2024
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Grace Williams
Disfrutando de HotJar para el seguimiento de usuarios.
Mi calificación general para Hotjar es de 9 sobre 10. Es una herramienta increíblemente útil y una de las mejores disponibles. Hotjar me permite monitorear la actividad de los usuarios en mi sitio web y es muy fácil de integrar utilizando Google Manager o pegando directamente el código. Una de las características destacadas de Hotjar son sus mapas de calor, que indican qué áreas de mi sitio web están funcionando bien. Sin embargo, debido a las directrices de GDPR, no muestra datos de campos de texto y su sistema de seguimiento de formularios es incompatible con sitios web Angular-Js. Cambié a Hotjar porque, a diferencia de Hubstaff, no muestra datos de campos de entrada como texto o área de texto.
07 septiembre 2024
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Roy M
Análisis de formularios de Hotjar para el proceso de pago en línea de comercio electrónico.
Como propietario de un negocio de comercio electrónico, encontré el análisis de formularios de Hotjar extremadamente útil. Me ayudó a entender qué campos en nuestro proceso de pago estaban causando que los clientes abandonaran sus carritos.
31 agosto 2024
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Frances W
Mejorando el rendimiento de la tienda online con Hotjar.
Recientemente incorporé Hotjar en mi tienda en línea y ha sido un cambio absoluto en el juego! Ha sido fundamental para ayudarme a identificar áreas donde los clientes podrían estar enfrentando desafíos. Por ejemplo, descubrí que el elemento raíz del menú desplegable no era clickable, lo que estaba causando que algunos clientes se fueran al no darse cuenta de que necesitaban hacer clic en el submenú. Pero gracias a Hotjar, pude identificar este problema y estoy seguro de que corregirlo aumentará significativamente la tasa de conversión de mi sitio web. ¡Ya me he convertido en un gran fanático de esta herramienta!
26 agosto 2024
Hotjar: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Exactitud: Los datos del usuario están detallados.
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Información y conocimientos enriquecedores: El software proporciona muchos conocimientos para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web.
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Simplicidad: La interfaz es legible y el software es fácil de aprender.
Consideraciones
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Precio: El precio es bastante alto a pesar de que hay una versión gratuita limitada disponible.
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Confidencialidad: Los datos recopilados pueden ser sin el permiso de los usuarios.
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Rendimiento del sitio web: La herramienta consume muchos recursos.
¿Por qué Hotjar es mejor que otros softwares de Monitoreo de aplicaciones?
Hotjar tiene más críticas positivas que FullStory: 97 vs 94
Hotjar es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que FullStory: 4.5 vs 4.1
Hotjar tiene mejores críticas positivas que Mouseflow: 97 vs 95
Hotjar ofrece mejor relación calidad-precio que Mouseflow: 4.5 vs 4.4
Hotjar tiene más opciones que Mouseflow: 79 vs 42
Hotjar tiene más críticas positivas que Lucky Orange: 97 vs 95
Hotjar tiene mejores críticas positivas en comparación con Smartlook: 97 vs 95
Los planes de precios de Hotjar son más competitivos que los de Smartlook: 4.5 vs 4.4
