Qu'est-ce que Vagaro ?
Avantages des évaluateurs
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Fonctionnalités complètes : Vagaro offre une multitude de fonctionnalités personnalisables, notamment l'intégration de cartes-cadeaux et de cartes de crédit, des outils de courrier électronique et de marketing et la planification de rendez-vous, ce qui en fait une solution unique pour les entreprises.
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Outil efficace pour gérer les horaires : Vagaro est un logiciel convivial qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs horaires, ce qui en fait un choix approprié pour les entreprises en expansion.
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Excellent service client : Vagaro fournit un service client de haute qualité, y compris un service de messagerie instantanée rapide et convivial, résolvant rapidement tout problème survenant.
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Convivial pour les clients : Vagaro est simple et facile à utiliser pour les clients, leur permettant de prendre rendez-vous à leur convenance et leur fournissant un système de rappel.
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Options gratuites de publicité et d'augmentation des revenus : Vagaro propose de la publicité gratuite et des options pour augmenter les revenus, en fournissant tout le nécessaire aux opérations commerciales sans facturer les extras inutilisés.
Inconvénients des évaluateurs
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Intégration limitée de QuickBooks : bien qu'il soit commercialisé comme ayant une intégration QuickBooks, le logiciel regroupe toutes les ventes en une seule ligne de dépôt et les étiquete comme un actif non classé au lieu des ventes de services et des ventes de produits, ce qui peut poser problème pour les entreprises qui ont besoin de rapports financiers détaillés.
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Modèles de sites Web et options de communication par courrier électronique inadéquats : les modèles de sites Web et les options de communication par courrier électronique de Vagaro ne sont pas aussi personnalisables que certains utilisateurs le souhaiteraient, ce qui limite la possibilité de créer des newsletters personnalisées ou du matériel promotionnel.
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Service client médiocre : malgré les nombreuses fonctionnalités du logiciel, certains utilisateurs ont signalé que le service client n'est pas aussi réactif ou compétent qu'ils le souhaiteraient.
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Problèmes de réservation automatique pour les clients : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec des clients qui tentaient de prendre rendez-vous par eux-mêmes, ce qui indique que la fonction de réservation n'est peut-être pas aussi conviviale qu'elle pourrait l'être.
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Problèmes de compatibilité des imprimantes : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à connecter leurs imprimantes au logiciel, ce qui peut être gênant pour les entreprises qui préfèrent fournir des reçus physiques.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Solution tout-en-un pour entreprises
Gestion des patients
Assistance clientèle 24/7
Planification des ressources
Analytiques suivi de données
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Solution tout-en-un pour entreprises
Gestion des patients
Assistance clientèle 24/7
Planification des ressources
Analytiques suivi de données
Comment Vagaro se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Vagaro le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises en croissance : Vagaro est un excellent logiciel pour les entreprises en croissance. Il offre des outils efficaces pour gérer les plannings de l'entreprise et est convivial, ce qui le rend facile à utiliser par quiconque sans connaissances préalables.
Nouveaux propriétaires d'entreprise : Vagaro est un package complet pour les nouveaux propriétaires d'entreprise, offrant des fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous, le système de rappel, les capacités de transaction aux points de vente et par carte de crédit. Il est efficace, facile à utiliser et convivial pour les clients
Stylistes : Vagaro est très apprécié par les stylistes pour sa technologie conviviale qui élimine le besoin d'une aide supplémentaire à la planification. Il permet également une gestion facile des réservations de nouveaux utilisateurs
Propriétaires d'entreprise nécessitant une intégration comptable : Vagaro est choisi par les propriétaires d'entreprise qui ont besoin d'un logiciel pouvant s'intégrer à un logiciel de comptabilité comme QuickBooks pour fournir des comptes de résultat et des bilans. Cependant, certains utilisateurs ont signalé leur insatisfaction quant à la qualité de cette intégration.
Utilisateurs à long terme : Vagaro est apprécié par les utilisateurs qui l'utilisent depuis plus de 5 ans pour sa commodité et sa facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec certaines fonctionnalités telles que l'imprimante et le service client.
Avis sur Vagaro
4.6
Note de Vagaro
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.7
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
24 Avis sur Vagaro
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Carl R
L'utilisant depuis 7 ans et l'aimant toujours
Cela fait plus de 7 ans que j'utilise Vagaro et j'adore sa facilité d'utilisation, son interface conviviale pour les stylistes et sa praticité. Mes clients apprécient les rappels par SMS et toutes les fonctionnalités qu'il propose.
16 septembre 2024
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Jesse N
Pratique pour gérer/planifier mes clients.
J'apprécie la facilité d'accès à ma liste de clients, l'amélioration de mes services et l'envoi de textos en masse via Vagaro. Bien que je souhaite qu'il y ait plus d'options de pages web, cela remplit bien sa fonction. J'apprécie également les nouveaux clients que j'obtiens grâce à ce service.
10 septembre 2024
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Julie
Intégration transparente et présence en ligne améliorée : Revue d'un système de point de vente
Le système de point de vente s'intègre bien avec mes opérations, rendant les transactions fluides. La capacité du logiciel à s'intégrer avec les plateformes de médias sociaux a renforcé ma présence en ligne.
03 septembre 2024
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Donald E
Vagaro : Élever les petites entreprises à de nouveaux sommets
J'ai beaucoup apprécié apprendre à connaître Vagaro, trouvant qu'il est facile à apprendre et excitant pour les nouveaux outils qu'il offre pour optimiser mon entreprise. Je prévois d'étendre mon utilisation de Vagaro et j'apprécie leur fantastique option de chat pour le service client. Cela me permet d'obtenir des réponses immédiates, que ce soit d'un chatbot ou d'agents en direct, chaque fois que je ne suis pas sûr de quelque chose. Cependant, j'aimerais que Vagaro améliore ses modèles de site web et ses options de communication par e-mail. J'ai besoin de personnaliser des listes et de créer des modèles de newsletter plus attrayants. J'espérais également que Vagaro m'aiderait à obtenir plus de recommandations, mais ce n'est pas le cas. J'ai choisi Vagaro car je l'avais déjà utilisé dans un spa et j'étais familier avec lui. J'avais également utilisé Boulevard, mais je l'ai trouvé moins flexible.
24 août 2024
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Donna
Support client efficace et rapports informatifs
L'équipe de support client est toujours réactive et serviable, fournissant des solutions rapidement. J'apprécie la fonction de reporting, elle fournit des données pertinentes qui aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
17 août 2024
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Debra Martinez
Je recommande vivement Vagaro : une recommandation personnelle
J'ai adhéré avec enthousiasme à Vagaro et je pense sérieusement à le recommander à tout le monde que je connais. Je recommande vivement de l'essayer, vous ne le regretterez pas!
13 août 2024
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Aaron F
Suivi efficace des produits avec une application mobile conviviale
Cela a simplifié mon processus de suivi des produits, rendant plus facile la gestion des niveaux de stock. L'application mobile est conviviale et me permet de gérer mon entreprise en déplacement.
04 août 2024
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Dylan R
Une réservation en ligne efficace et une gestion des adhésions boostent les réservations des clients.
Le système de réservation en ligne est pratique pour mes clients et a augmenté les réservations. La fonction de gestion des adhésions a facilité la gestion des abonnements des clients.
27 juillet 2024
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Lawrence
Superbe solution de planification pour les startups et les PME
Au fil des années, j'ai expérimenté divers outils de planification en ligne, mais Vagaro s'est avéré être le meilleur pour les entreprises de toutes tailles. Il a pris en compte tous les aspects, du coût et de la facilité d'utilisation aux vidéos tutorielles en ligne, au service client de qualité, et à une multitude de fonctionnalités personnalisables comme l'intégration de cartes cadeaux et de cartes de crédit, ainsi que des outils d'emailing et de marketing. Ce qui me convainc vraiment, c'est le service excellent. Leur service de messagerie instantanée est rapide et convivial. Le logiciel est constamment mis à jour, améliorant continuellement sa fonctionnalité. J'ai très peu de plaintes car ils semblent écouter leurs clients et résoudre tout problème émergent. Le plus grand défi a été d'apprendre aux clients à prononcer correctement le nom. J'ai basculé vers Vagaro car la volonté des clients de gérer leur propre planification de rendez-vous en ligne a augmenté au fil du temps. La technologie conviviale de Vagaro élimine le besoin d'une assistance supplémentaire en matière de planification.
21 juillet 2024
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Jerry Jones
Application de premier ordre pour les paiements et la planification
J'apprécie vraiment l'application Vagaro et son système de planification. C'est facile à utiliser et bénéfique à la fois pour mes clients et moi-même. Cependant, je pense que le service client pourrait être amélioré.
15 juillet 2024
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Margaret Davis
Adorer Vagaro : Le plaisir de l'utilisateur
J'utilise Vagaro depuis plus de 5 ans et cela a rendu tout plus facile et plus pratique. Cependant, l'imprimante n'a jamais fonctionné, donc je recommande de choisir les reçus par e-mail.
07 juillet 2024
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Angela
Passé de Insight à Vagaro - Quelle différence !
J'utilisais précédemment Insight, mais je l'ai trouvé très limité. Vagaro a considérablement amélioré mes opérations commerciales. Sa fonction de stockage des cartes de crédit enregistrées a efficacement éliminé les absences et les annulations de dernière minute. Cependant, environ quatre clients ont eu des problèmes avec cette fonctionnalité, ce qui indique un manque de respect pour notre entreprise.
02 juillet 2024
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Virginia Davis
Rien de plus à désirer!
Mon expérience avec Vagaro a été entièrement positive, dépassant mes attentes. Le système est fantastique, me permettant d'ajouter des fonctionnalités pour répondre à tous mes besoins du début à la fin. Il est simple et convivial pour les clients, leur permettant de prendre des rendez-vous à leur convenance. Le système de rappel est incroyablement précieux. L'inclusion de la caisse enregistreuse et des capacités de transaction par carte de crédit en fait un package complet. En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, j'étais inquiet de gérer tous les aspects de mon entreprise, mais Vagaro coche toutes les cases. Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. C'est efficace et facile à utiliser. J'ai choisi Vagaro car il semblait plus efficace et convivial pour nos clients, et tout ce dont nous avions besoin était dans le système Vagaro.
24 juin 2024
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Austin Miller
Intégration médiocre de QuickBooks avec Vagaro
Le représentant des ventes m'a induit en erreur concernant l'intégration de Vagaro avec QuickBooks. Malgré la convivialité de l'équipe de support, ils manquent de connaissance sur les processus commerciaux et leur propre produit. La fonction de planification du calendrier est bonne, mais l'intégration avec QuickBooks est mauvaise. Elle regroupe toutes les ventes dans une seule ligne de dépôt et les étiquette comme un actif non catégorisé au lieu de ventes de services et de produits. J'ai choisi Vagaro car on m'avait dit qu'il s'intégrerait avec QuickBooks, car j'avais besoin d'un logiciel qui pourrait s'intégrer avec un logiciel de comptabilité pour fournir des comptes de résultat et des bilans. Malheureusement, l'intégration est loin d'être satisfaisante.
17 juin 2024
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Ingrid S
Les tutoriels vidéo proposés sont
Les tutoriels vidéo m'ont grandement aidé à mettre en place mon profil d'entreprise. Dans l'ensemble, je trouve le site facile à naviguer, propre et convivial, ce qui est particulièrement utile car je ne suis pas très doué en technologie. Le portail client est également facile à utiliser.
08 juin 2024
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Jasper M
Vagaro : Le choix d'un styliste pour la gestion de salon
Jusqu'à présent, tout fonctionne bien avec Vagaro. Je n'utilise pas la fonction de paiement car j'ai entendu parler de nombreux problèmes de plantage, donc j'utilise Square pour mes transactions. Comme nous sommes une location, je ne pense pas qu'il soit réalisable de faire des transactions individuelles pour chaque locataire. La configuration était simple et les transferts de données se font sans problème. J'apprécie la fonction qui me permet de gérer les réservations des nouveaux utilisateurs. J'ai choisi Vagaro car il a été vivement recommandé par d'autres stylistes.
04 juin 2024
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Jacob C
Les outils de marketing et de gestion des stocks de Vagaro stimulent la base de clients.
J'ai trouvé que les outils marketing de Vagaro ont grandement aidé à étendre ma base de clients. Le système de gestion des stocks est de haute qualité.
26 mai 2024
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Aaron F
Vagaro : Une plateforme incroyable
Je suis extrêmement reconnaissant d'avoir trouvé Vagaro, une plateforme incroyable qui a tout ce dont j'ai besoin pour simplifier mes tâches administratives. L'équipe de support est également exceptionnelle.
21 mai 2024
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Jacob G
Planification sans couture et rappels automatisés réduisent les absences.
La fonction de planification est fluide et elle a considérablement réduit les absences. Les rappels automatisés sont une fonctionnalité fantastique.
14 mai 2024
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Carl S
C'est un score parfait !!
Je suis extrêmement satisfait d'utiliser Vagaro pour tous mes besoins professionnels, y compris la caisse enregistreuse, la planification, le marketing par e-mail, les formulaires d'admission, les formulaires de notes SOAP, et plus encore. Leur fonctionnalité "Offres du jour" a été bénéfique pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. De plus, leur service client est excellent et efficace. Je suis reconnaissant envers Vagaro !
05 mai 2024
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Helen E
Excellent, mais pas essentiel
Je crois que Vagaro est un excellent logiciel, bien qu'il ne soit peut-être pas essentiel pour les petites entreprises. Il pourrait être un choix plus adapté lorsque votre entreprise se développe. C'est un outil efficace pour gérer le planning de l'entreprise et il est très convivial, donc il peut être utilisé par n'importe qui sans aucune connaissance préalable. Cependant, je pense qu'il n'est pas complètement nécessaire car bon nombre de ses fonctionnalités se retrouvent dans d'autres applications gratuites. Il y a cependant quelques fonctionnalités uniques qui le distinguent. Si ce n'est pas abordable, je suggère d'utiliser le calendrier de votre téléphone ou quelque chose de similaire. J'ai opté pour Vagaro car c'est gratuit. Le vendeur a répondu à mon avis en août 2022, exprimant son appréciation pour mes commentaires.
27 avril 2024
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Joan Rodriguez
Vagaro : Un élément déterminant pour mon salon de coiffure
J'utilise Vagaro pour mon salon de coiffure et cela a été un véritable changement de jeu.
23 avril 2024
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Wilder D
Lancement de mon propre entreprise avec Vagaro
En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé Vagaro extrêmement utile. J'apprécie particulièrement la possibilité de créer mon propre site web à travers eux, qui se synchronise automatiquement avec les informations sur Vagaro. Leurs autres fonctionnalités, telles que les formulaires et les offres quotidiennes, sont également très bénéfiques.
16 avril 2024
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Lionel
Explorant différents programmes, j'ai opté pour Vagaro.
Après avoir testé divers programmes pour mon entreprise, j'ai découvert Vagaro. Il offre tout ce qui est nécessaire pour mes opérations commerciales sans facturer pour les extras inutilisés. Il propose également une publicité gratuite et des options pour augmenter les revenus. C'est un programme fantastique que j'ai recommandé à d'autres personnes qui l'adorent également.
15 avril 2024