Qu'est-ce que Lightspeed golf ?
Avantages des évaluateurs
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Service client exceptionnel : Lightspeed Golf offre un excellent service client, avec une fonction de chat en ligne pour un accès facile à des agents compétents et courtois. Le logiciel est continuellement mis à jour avec des améliorations, dont beaucoup sont motivées par les commentaires des utilisateurs.
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Outils de marketing intégrés : le logiciel permet aux utilisateurs de créer une base de données client complète sans frais supplémentaires et de promouvoir leur parcours de golf et leurs heures de départ en ligne et sur les réseaux sociaux pour accroître leur visibilité. Il s'intègre également parfaitement aux systèmes de marketing par courrier électronique, ce qui en fait un outil marketing puissant pour les entreprises.
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Interface conviviale : le logiciel Lightspeed Golf est apprécié pour son interface conviviale, qui le rend facile à apprendre et à utiliser pour le personnel. Il simplifie les tâches telles que la réservation des heures de départ, la visualisation des transactions du compte de la maison et la gestion des remises quotidiennes.
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Fonctionnalités complètes : le logiciel offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la possibilité de créer plusieurs grilles de prix pour des privilèges de réservation et des tarifs personnalisés, un module de tournoi pour organiser des événements sociaux et des tournois de golf, et une section de promotions pour créer des codes promotionnels pour des événements spéciaux.
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Accès basé sur le cloud : en tant que logiciel basé sur le cloud, Lightspeed Golf est accessible de n'importe où, offrant ainsi une commodité aux utilisateurs qui ont besoin de gérer les opérations à distance. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer la feuille de départ et accéder aux rapports.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque d'intégration avec Moneris : Malgré la satisfaction globale à l'égard du logiciel, un utilisateur a mentionné que Lightspeed Golf ne s'intègre pas à Moneris, une plateforme de traitement des paiements populaire.
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Facturation des départs : Un utilisateur s'est montré mécontent de l'introduction de frais pour la réservation des départs, d'autant plus que ce n'était pas le cas lorsqu'il a commencé à utiliser le logiciel.
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Mauvaise réponse du service client : Le même utilisateur s'est également plaint du manque de réponse du service client malgré de nombreuses tentatives de contact pendant une semaine.
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Bogues et retards mineurs occasionnels : bien que ces problèmes soient généralement résolus, un utilisateur a mentionné que le logiciel connaît parfois des bugs et des retards mineurs.
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Retard dans la publication de certaines fonctionnalités : Bien que l'utilisateur n'ait pas exprimé son mécontentement à l'égard des fonctionnalités elles-mêmes, il a noté que Lightspeed Golf prend parfois du temps pour publier certaines fonctionnalités.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Logiciel basé sur le Cloud
Reporting et analyse
Capacités de point de vente intégrées
Réservation en ligne et gestion des adhésions
Gestion des feuilles de départ
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Logiciel basé sur le Cloud
Reporting et analyse
Capacités de point de vente intégrées
Réservation en ligne et gestion des adhésions
Gestion des feuilles de départ
Comment Lightspeed golf se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Lightspeed golf le meilleur selon nos évaluateurs ?
Directeurs de golf : ils trouvent le logiciel convivial, avec un excellent support technique. Il s'intègre parfaitement à leur système de marketing par e-mail et permet une collecte de données efficace
Utilisateurs de clubs de golf : ces utilisateurs apprécient la facilité de réservation des heures de départ et de visualisation des transactions du compte de la maison via le logiciel.
Gestionnaires de terrains de golf : ils trouvent les fonctionnalités de réservation de feuilles de départ et de gestion des membres particulièrement impressionnantes. Le logiciel leur permet de créer une base de données client complète et de promouvoir leur parcours de golf et leurs heures de départ en ligne et sur les réseaux sociaux.
Boutique de golf et départements de restauration : ces utilisateurs trouvent Chronogolf convivial et apprécient qu'il soit basé sur le cloud, leur permettant d'y accéder de n'importe où. Ils apprécient également la réactivité et la serviabilité du personnel d'accompagnement.
Opérateurs touristiques haut de gamme : Ces utilisateurs apprécient la possibilité d'accéder à la feuille de départ depuis n'importe où, ce qui est essentiel à leur fonctionnement. Ils apprécient également que Chronogolf soit ouvert à l'ajout de fonctionnalités dont ils ont besoin pour leur fonctionnement.
Avis sur Lightspeed golf
4.6
Note de Lightspeed golf
4.8
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
19 Avis sur Lightspeed golf
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Elijah C
Application mobile pratique améliore l'expérience de golf à la vitesse de la lumière
Enfin, l'application mobile de Lightspeed Golf est un excellent ajout. Elle permet à nos membres de réserver des heures de départ, de consulter les détails de leur compte et même de commander de la nourriture depuis le club-house directement depuis leur téléphone.
10 août 2024
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Shirley Garcia
Chronogolf : Un logiciel de golf hautement recommandé, convivial et doté de fonctionnalités uniques.
J'apprécie vraiment la fonctionnalité de la feuille de départ codée par couleur dans Lightspeed-Golf, car elle me permet de différencier facilement entre différents types de joueurs. J'apprécie sa nature basée sur le cloud, qui me permet d'accéder à nos données à tout moment et n'importe où, que je sois sur le parcours de golf, à la maison ou en vacances. J'apprécie également des fonctionnalités comme l'affichage de la feuille de départ sur un téléviseur et l'option de cloner les heures de départ, ce qui rend le processus de réservation plus rapide. Le logiciel est convivial, donc il est facile pour notre personnel d'apprendre rapidement. La configuration des adhésions est simple, avec des prélèvements automatiques et une fonction radar qui nous alerte si les paiements mensuels ne sont pas traités. Comme pour tout logiciel, il y a parfois des bugs mineurs et des retards, mais ceux-ci peuvent être corrigés. Le personnel de support est toujours serviable et disponible en cas de besoin.
04 août 2024
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Willie G
Pas de deuxième pensée avec Lightspeed Golf
Mon expérience avec Chronogolf a été exceptionnelle! Je l'utilise dans notre boutique de golf et nos départements de restauration. Le personnel de soutien de Chronogolf a fait tout son possible pour que notre intégration et notre formation se déroulent sans accroc. Ils ont toujours été là pour nous chaque fois que nous avions une question ou avions besoin d'un rappel sur un processus. Chronogolf est le logiciel le plus convivial que j'ai jamais utilisé. J'adore le fait qu'il soit basé sur le cloud et que je puisse y accéder de n'importe où. Cependant, j'aimerais que Lightspeed s'intègre avec Moneris. J'ai choisi Chronogolf car il est nettement supérieur à tous les autres programmes que j'ai examinés. Il est basé sur le cloud, orienté vers l'avenir, et les applications disponibles nous ont considérablement aidés, en particulier Chronopitch. Nous sommes impatients de voir ce que nous pouvons accomplir avec WooCommerce et EComm. Nous avons changé de Golf Now pour avoir plus de contrôle sur notre feuille de départ et pour avoir une voix familière répondant à nos lignes téléphoniques chaque jour. Dans l'ensemble, c'est le meilleur.
28 juillet 2024
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Debra G
Une solution logicielle en constante évolution et amélioration
Je suis utilisateur de la plateforme Chronogolf depuis son lancement en 2012 et je suis fier d'avoir contribué à son développement en fournissant des retours sur les mises à jour nécessaires dans l'industrie de la gestion de golf. Le programme a évolué en un système complet qui offre une flexibilité dans la créativité des ventes. C'est un excellent système qui a rendu la réservation de départ plus efficace pour les clients et le personnel. Il permet également la promotion en ligne des parcours de golf, aidant à gérer les périodes plus calmes de la journée et à augmenter les ventes. Le système est convivial et couvre tout, de la réservation des départs aux événements et tournois, aux paiements en ligne, aux banques d'emails, au support technique, aux options de joueurs et de tarification, aux statistiques, à la segmentation du marché, aux rapports, et plus encore. La variété d'options offertes par Chronogolf est inégalée sur le marché. C'est un puissant outil de marketing pour les entreprises, intégré à son propre POS (Lightspeed) pour fournir un ensemble complet d'outils commerciaux. Bien qu'ils puissent prendre leur temps pour sortir certaines fonctionnalités, je n'ai aucune plainte à formuler à ce sujet.
21 juillet 2024
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Charles C
Assistance client de premier ordre de Lightspeed Golf
Le support client fourni par Lightspeed Golf est de première qualité. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à toutes nos questions ou résoudre tout problème que nous avions.
15 juillet 2024
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Diane B
Chronogolf : Le logiciel de réservation ultime et efficace pour la gestion des parcours de golf.
En tant que gestionnaire de parcours de golf, j'utilise Chronogolf de Lightspeed Golf depuis mai 2014 et je le recommande vivement. C'est un outil de gestion de golf exceptionnel et un atout précieux pour toute entreprise. Je suis particulièrement impressionné par les fonctionnalités de réservation de départ et de gestion des membres. Il est facile de distinguer les différents types de joueurs sur la feuille de départ grâce à des couleurs individuelles, et les starters peuvent utiliser des tablettes pour consulter la feuille de départ et gérer le rythme de jeu. Le tableau de bord de Chronogolf est également facilement accessible en ligne pour les joueurs. Ces fonctionnalités sont essentielles pour tous les exploitants de golf utilisant la plateforme, notamment en raison de son exécution rapide. La possibilité pour les joueurs de réserver en ligne depuis chez eux ou leur téléphone est un avantage significatif. La gestion de la feuille de départ avec nos remises quotidiennes est incroyablement facile, et l'accès aux rapports de n'importe où est sans effort. Chronogolf nous permet également de construire une base de données client complète sans frais supplémentaires, et nous pouvons promouvoir notre parcours de golf et nos heures de départ en ligne et sur les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité.
07 juillet 2024
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Scott Martinez
Gestion facile des stocks avec Lightspeed Golf
J'ai été particulièrement impressionné par la fonction de gestion des stocks de Lightspeed Golf. Cela a rendu le suivi de nos ventes en boutique et de nos niveaux de stock très facile.
29 juin 2024
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Xerxes M
Intuitif et efficace : expérience logicielle Lightspeed Golf
Dès le début, Chronogolf m'a impressionné par son avantage compétitif, répondant à bon nombre de nos exigences. Notre expérience a été tellement positive que nous avons décidé d'intégrer Lightspeed à tous les points de service de détail de notre établissement. Après avoir utilisé d'autres systèmes de gestion de réservation pendant quelques saisons, nous avons eu l'occasion d'essayer Chronogolf, un système complet qui comprend la gestion des heures de départ et un système de point de vente (POS). Étant basé au Québec, nous avions besoin d'un logiciel multilingue, que Chronogolf propose également. La version de démonstration qu'ils ont fournie était intuitive, nous permettant d'apprendre à gérer nos opérations de golf de manière indépendante. Les tutoriels et articles disponibles, ainsi que le support en ligne en temps réel, ont été incroyablement bénéfiques. Le système nous permet de gérer plusieurs parties prépayées et forfaits, ce qui facilite de voir combien de joueurs ont réservé afin que nous puissions planifier notre journée. Nous proposons de nombreux types de forfaits et il était difficile de suivre les revenus et l'utilisation des parties sur la feuille de départ. Cependant, Chronogolf a rendu cela beaucoup plus facile.
23 juin 2024
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Thomas M
Opérations efficaces du Clubhouse avec le module Alimentation et Boissons de Lightspeed Golf
Le module alimentaire et boissons de Lightspeed Golf a été très utile pour gérer nos opérations de club-house. Nous pouvons maintenant facilement suivre les ventes, gérer les stocks et même gérer les réservations de tables.
15 juin 2024
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Jeremy G
Tâches administratives simplifiées : Fonction de gestion des adhésions de Lightspeed Golf
La fonction de gestion des adhésions de Lightspeed Golf a grandement simplifié nos tâches administratives. Nous pouvons désormais facilement suivre les cotisations des membres, communiquer avec eux et gérer les privilèges des membres.
09 juin 2024
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Sara
Fonctionnalité de reporting révolutionnaire dans Lightspeed Golf
La fonction de reporting de Lightspeed Golf a été un véritable atout pour nous. Elle nous a permis d'analyser notre performance et de prendre des décisions basées sur les données.
03 juin 2024
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Donna Smith
Intuitif et convivial : Une critique de l'interface Lightspeed Golf
L'interface utilisateur de Lightspeed Golf est intuitive et facile à naviguer. Même nos membres du personnel moins familiers avec la technologie ont pu rapidement s'y habituer.
28 mai 2024
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Quentin S
Intégration sans effort : Lightspeed Golf simplifie les opérations.
L'intégration de Lightspeed Golf avec nos systèmes existants s'est faite sans accroc. Cela nous a permis d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
19 mai 2024
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Jessica
Pourquoi soudainement des frais pour Lightspeed Golf ?
J'étais satisfait du logiciel Lightspeed Golf jusqu'à ce qu'ils commencent à facturer il y a deux semaines. Malgré de nombreuses tentatives de les contacter pendant une semaine, je n'ai reçu aucune réponse. Maintenant, je suis même facturé pour réserver un départ, malgré le fait que je travaille sur le parcours. Ironiquement, j'ai changé pour Lightspeed Golf parce qu'ils ne facturaient pas les départs.
12 mai 2024
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Jack Martinez
Gestion améliorée des heures de départ avec un logiciel basé sur le cloud
Le logiciel a considérablement amélioré notre gestion des heures de départ, facilitant la réservation pour nos membres et la gestion pour nous. Le système basé sur le cloud est également un grand avantage, me permettant d'accéder au système de n'importe où.
04 mai 2024
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Linnea S
Meilleur choix de l'année : Passer à Lightspeed-Golf
J'utilise Chronogolf depuis plusieurs mois maintenant, ayant changé de système précédent. La principale raison de ce changement était la taille plus petite de Chronogolf et le support supérieur par rapport à notre dernier fournisseur. J'ai été impressionné par la façon dont Chronogolf nous tient régulièrement informés des nouvelles fonctionnalités qu'ils ajoutent à la feuille de départ et nous informe des pannes rares, surtout après avoir eu affaire à des pannes passées et des difficultés techniques. La possibilité d'accéder à la feuille de départ de n'importe où a été incroyablement pratique pour moi. Avec deux lodges, deux parcours de golf et un département de réservations tous situés dans des endroits différents, cet outil est absolument essentiel. Il permet même à nos surintendants d'accéder à la feuille de départ depuis leurs téléphones, les tenant informés du niveau de jeu que nous rencontrons chaque jour. Enfin, j'apprécie que Chronogolf soit ouvert à l'ajout de fonctionnalités dont nous avons besoin pour notre fonctionnement. Comme la plupart de nos joueurs sont des touristes haut de gamme, nous avons besoin de beaucoup d'informations pour chaque réservation.
28 avril 2024
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Juan R
Soyez fier de votre entreprise !
En tant que Club de golf de Lachute, je tiens à exprimer ma gratitude et mes félicitations à ChronoGolf pour leur travail exceptionnel. Ils sont une entreprise jeune et dynamique qui comprend la direction future du marché du golf. Au cours des deux dernières années, ils ont été incroyables, nous aidant dans la transition de deux sociétés de gestion, créant un nouveau site web et une boutique en ligne, corrigeant des bugs, apportant des modifications mineures, développant notre base de données et s'intégrant à ChonoGolf, ChronoPitch, WooCommerce et Stripe. Notre boutique en ligne, avec leur aide, a été un énorme succès. Malgré les circonstances difficiles dues au Covid-19, nous avons presque atteint 60 000 $ de ventes en un seul mois. Ces revenus nous seront très bénéfiques cette saison. Je tiens à assurer à tout patron, superviseur ou manager que l'équipe de ChronoGolf est professionnelle et dépasse constamment mes attentes. J'apprécie tout le monde en coulisses chez ChronoG.
22 avril 2024
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Stephanie
Avantages significatifs expérimentés par notre club grâce au partenariat avec Chronogolf
Après ma première année en tant que directeur de golf, j'ai réalisé le besoin d'une méthode de collecte de données plus efficace car nous n'avions pas de point de vente au club. J'ai étudié de nombreux systèmes de point de vente et je les ai réduits à quelques-uns, dont Chronogolf. Ce qui a distingué Chronogolf, c'est l'attention personnelle que nous avons reçue. Après deux saisons avec eux, je ne suis pas déçu. Le système est convivial, le support technique est excellent et il s'intègre parfaitement avec notre système de marketing par e-mail. Nous avons également fait appel à leur équipe pour créer un nouveau site web et ils ont été attentifs et réactifs tout au long du processus. Si un membre du personnel rencontre un problème, il peut envoyer une demande directement depuis l'écran et recevoir une réponse en quelques minutes. Les instructions sont claires et tous les problèmes sont résolus dans un délai raisonnable. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de notre partenariat avec Chronogolf.
16 avril 2024
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Natalie S
Optimisation des opérations des parcours de golf avec Lightspeed
En tant que gestionnaire de parcours de golf, j'ai trouvé que Lightspeed Golf était un outil inestimable pour rationaliser nos opérations.
15 avril 2024