Information générale sur Feedier
Dans un monde des affaires en constante évolution, il devient de plus en plus difficile d'établir des liens significatifs, de mesurer précisément vos progrès ou de mettre en place des innovations révolutionnaires qui répondent aux besoins de vos clients et de vos utilisateurs. Feedier est une plateforme révolutionnaire conçue pour transformer et amplifier la boucle de retour d'information de vos clients.
Feedier fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour être à l'écoute de la voix de leurs clients aujourd'hui, et utiliser ces informations inestimables pour façonner l'avenir de leur innovation. Feedier révolutionne le paysage du feedback en offrant trois fonctionnalités clés :
1. Mesure précise de la satisfaction en temps réel : L'exploitation de cette puissance permet aux entreprises de rester à l'écoute des sentiments de leurs clients, ce qui facilite une action immédiate et favorise des améliorations durables.
2. Collecte d'idées et d'améliorations : Feedier encourage un dialogue ouvert entre les entreprises et leur clientèle, ce qui constitue un terrain fertile pour l'éclosion de suggestions innovantes et d'améliorations potentielles.
3. Créer des liens puissants et favoriser l'engagement : En comblant le fossé entre vos clients et vos équipes, Feedier favorise l'émergence d'une communauté dynamique où chaque partie se sent écoutée, valorisée et investie dans votre réussite.
Élevez vos avis clients et votre processus d'enquête NPS grâce aux ratios de satisfaction automatiques de Feedier™. Ceux-ci sont mesurés à chaque fois qu'un utilisateur remplit un formulaire, ce qui garantit un flux continu de données de rétroaction précieuses.
Vous êtes à la recherche d'une solution SaaS qui change la donne ? Visitez Secret aujourd'hui pour trouver des offres exclusives sur les meilleures plateformes comme Feedier et bien d'autres !
Voir les alternatives à Feedier comme SurveySparrow ou Typeform.À quoi sert Feedier ?
Feedier est un logiciel révolutionnaire qui permet aux petites entreprises de rester en phase avec les besoins et les sentiments de leurs clients. En mesurant avec précision la satisfaction des clients en temps réel, les entreprises peuvent agir rapidement sur les commentaires, ce qui entraîne des améliorations durables de leurs produits ou services. Par exemple, un café local peut utiliser Feedier pour évaluer les réactions des clients à un nouveau mélange, permettant des ajustements rapides si nécessaire. De plus, Feedier encourage l'engagement des clients en favorisant un dialogue ouvert, ce qui peut conduire à des suggestions innovantes pour la croissance de l'entreprise. Par exemple, une petite startup technologique peut recueillir des idées d'amélioration de la part des utilisateurs, les aidant à rester en tête de la concurrence. Avec Feedier, les petites entreprises peuvent non seulement créer des connexions puissantes, mais aussi façonner leurs futures innovations sur la base de précieuses informations provenant des clients.Tarifs Feedier
Add-ons
Pack feedback supplémentaire (50 000 à 1 000 000)
Utilisateurs supplémentaires
Marque blanche
Instance privée
Feedier Enterprise Plan
Contactez l'équipe
À partir de 20 000 commentaires
A partir de 5 utilisateurs
Sources illimitées
Nombre illimité d'enquêtes
Feedier guarantees
Contactez l'équipe
Centraliser le retour d'information de n'importe quelle source
Informations en temps réel
Alertes avancées
Infrastructure évolutive
Fonctionnalités Feedier
-
Enquêtes interactives
Faites passer vos enquêtes au niveau supérieur en impliquant vos utilisateurs grâce à des éléments interactifs tels que des émojis, des images et des vidéos.
-
Personnalisation de marque
Rendez vos enquêtes partie intégrante de votre marque en les personnalisant avec votre logo, vos couleurs et votre style.
-
Conformité GDPR
Soyez assuré que la collecte de vos commentaires est conforme au GDPR grâce à des fonctionnalités intégrées de protection des données et de confidentialité.
-
Distribution multicanale
Atteignez vos utilisateurs où qu'ils soient avec des options de distribution multicanale telles que l'e-mail, les SMS, les médias sociaux et les chatbots.
-
Gestion des commentaires
Organisez et suivez tous vos commentaires en un seul endroit avec un tableau de bord convivial.
-
Flux de travail automatisés
Gagnez du temps en automatisant vos flux de travail de commentaires et laissez Feedier gérer le suivi et l'analyse.
-
Programmes de récompenses
Motivez vos utilisateurs à donner leur avis en mettant en place des programmes de récompenses tels que des coupons, des réductions ou des marchandises.
-
Analyse de données
Obtenez des informations sur vos données de commentaires grâce à des fonctionnalités puissantes d'analyse et de reporting.
10 Avis sur Feedier
-
Ryan R
Augmenter la productivité : les fonctionnalités d'automatisation de Feedier simplifient la gestion des opérations.
En tant que directeur des opérations, j'ai trouvé les fonctionnalités d'automatisation de Feedier très utiles. Elles ont réduit le travail manuel et augmenté notre productivité.
08 juin 2024
-
Quentin G
Feedier : Le bonheur d'un designer UX
En tant que designer UX, j'ai apprécié l'accent mis par Feedier sur l'expérience utilisateur. La plateforme est facile à naviguer et visuellement attrayante.
02 juin 2024
-
Dennis Rodriguez
Génération de leads de Feedier : Augmentation des taux de conversion pour les responsables commerciaux
En tant que directeur des ventes, j'ai trouvé la fonction de génération de leads de Feedier très bénéfique. Cela nous a aidés à identifier des clients potentiels et à augmenter nos taux de conversion.
25 mai 2024
-
Karen Rodriguez
Temps de réponse améliorés : le système de billetterie de Feedier révolutionne le service client.
En tant que responsable du service client, le système de billetterie de Feedier a grandement amélioré nos temps de réponse. Nous sommes désormais en mesure de traiter les préoccupations des clients de manière plus efficace.
19 mai 2024
Feedier : Avantages & Inconvénients
Avantages
-
Capacités d'intégration : Feedier s'intègre aux outils de CRM, de helpdesk et de collaboration les plus courants pour rationaliser vos processus et synchroniser vos données.
-
Collecte interactive du feedback : Feedier propose des méthodes de collecte de feedback interactives et attrayantes, comme des enquêtes personnalisables, des quiz et des éléments de gamification.
-
Analyses et rapports en temps réel : La plateforme vous permet de suivre les tendances du feedback, d'analyser les données et de générer des rapports pertinents.
Inconvénients
-
Options de personnalisation limitées pour le design : Certains utilisateurs ont mentionné des limitations en termes de personnalisation avancée du design.
-
Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées : Les fonctionnalités avancées ou les options de personnalisation de Feedier peuvent nécessiter un apprentissage ou une compréhension technique supplémentaire.
-
Structure des prix : Les plans tarifaires disponibles peuvent ne pas convenir aux budgets de tous les types d'entreprises, en particulier les petites entreprises.
Pourquoi Feedier est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?
Feedier est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que SurveyLegend: 98 vs 96
Feedier est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho Forms: 98 vs 90
Feedier est plus polyvalent que Zoho Forms: 70 vs 46
Feedier a de meilleurs avis positifs comparé à Surveymonkey enterprise: 98 vs 92
Feedier est meilleur pour le service client que Surveymonkey enterprise: 4.5 vs 4.1
Feedier a une meilleure tarification que Surveymonkey enterprise: 4.7 vs 4.1
Feedier est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Surveymonkey enterprise: 70 vs 64
Feedier a plus d'avis positifs que SurveySparrow: 98 vs 89
