Zapier vs Make : Choisir le meilleur outil d'automatisation des flux de travail

L'automatisation est un pilier de l'efficacité des entreprises modernes, permettant aux équipes de rationaliser les processus, réduire les tâches manuelles et se concentrer sur des initiatives stratégiques. Cependant, le choix de la bonne plateforme d'automatisation implique de naviguer dans un paysage rempli de diverses options, chacune offrant des fonctionnalités et des capacités uniques. De la gestion de flux de travail complexes à l'intégration transparente avec d'autres outils, la bonne solution d'automatisation peut considérablement améliorer la productivité et l'efficacité opérationnelle.

Deux des noms les plus en vue dans le domaine de l'automatisation sont Zapier et Make. Les deux plateformes offrent des capacités d'automatisation robustes, mais elles diffèrent en termes de flexibilité, de facilité d'utilisation et de personnalisation. Dans cette comparaison, nous allons examiner les caractéristiques clés, les différences et les cas d'utilisation idéaux pour Zapier et Make. À la fin de cet article, vous aurez une compréhension complète de la plateforme d'automatisation qui correspond le mieux à vos besoins commerciaux spécifiques.

Zapier et Make sont deux concurrents de premier plan dans le domaine des logiciels d'automatisation et outils de développement sans code, chacun offrant des avantages distincts adaptés à différents besoins commerciaux.

Zapier est largement reconnu pour son interface conviviale et sa vaste bibliothèque d'intégrations d'applications, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui privilégient la facilité d'utilisation et une configuration rapide. Il est particulièrement adapté aux équipes cherchant à automatiser des tâches simples et répétitives à travers une large gamme d'applications sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. D'autre part, Make (anciennement Integromat) offre une approche plus flexible et puissante de l'automatisation, avec des options de personnalisation avancées et un constructeur de flux de travail visuel qui permet aux utilisateurs de créer des automatisations complexes en plusieurs étapes. 

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Zapier et Make, il est crucial d'évaluer vos besoins spécifiques en matière d'automatisation et vos capacités techniques. Zapier peut être la meilleure option pour les entreprises recherchant une solution simple et facile à mettre en œuvre avec un large support d'applications, tandis que Make offre des fonctionnalités plus robustes pour ceux qui ont besoin d'une personnalisation détaillée et de la capacité de construire des flux de travail complexes.

Zapier et Make sont deux puissantes plateformes d'automatisation, chacune offrant des avantages distincts qui répondent à différents besoins et préférences des utilisateurs. La principale différence entre Zapier et Make réside dans leur approche de l'automatisation et le niveau de personnalisation qu'elles fournissent.

Zapier est connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs qui souhaitent automatiser rapidement des tâches sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Il offre une vaste bibliothèque d'intégrations pré-construites (appelées "Zaps") qui connectent une large gamme d'applications, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail simples et linéaires avec un minimum de configuration. L'accent mis par Zapier sur l'accessibilité permet aux utilisateurs d'automatiser rapidement et efficacement des tâches sur un large éventail d'applications, ce qui le rend idéal pour les entreprises et les particuliers qui ont besoin d'automatiser des processus routiniers sans personnalisation extensive.

Make (anciennement connu sous le nom d'Integromat), en revanche, est conçu pour les utilisateurs qui ont besoin de plus de contrôle et de flexibilité dans leurs flux de travail d'automatisation. Make offre une interface visuelle de glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de créer des automatisations complexes en plusieurs étapes, impliquant souvent une logique conditionnelle, des transformations de données et un traitement parallèle. Cette plateforme est particulièrement bien adaptée aux entreprises ayant des besoins d'automatisation plus complexes, où les flux de travail nécessitent un degré de personnalisation et d'interaction plus élevé entre plusieurs systèmes. La capacité de Make à gérer des processus complexes en fait un favori parmi les utilisateurs plus techniquement inclinés ou les entreprises ayant des exigences d'automatisation spécialisées.

Une autre différence clé réside dans leur approche de l'expérience utilisateur. L'interface de Zapier est rationalisée pour la simplicité, réduisant la courbe d'apprentissage et permettant aux utilisateurs de commencer rapidement avec l'automatisation. En revanche, l'interface de Make, bien que plus puissante, peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus abrupte en raison de ses capacités avancées.

En résumé, Zapier est le mieux adapté pour les utilisateurs cherchant une automatisation rapide et facile à travers une large gamme d'applications, tandis que Make est idéal pour ceux qui ont besoin d'une personnalisation

• Facilité d'utilisation: L'interface intuitive et conviviale de Zapier la rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. La configuration des automatisations (Zaps) est simple, avec une courbe d'apprentissage minimale requise.
• Intégrations d'applications étendues: Zapier prend en charge une vaste bibliothèque de plus de 7 000 applications, offrant aux utilisateurs la possibilité de connecter une grande variété d'outils et de services. Cette large compatibilité la rend polyvalente pour différents besoins commerciaux.
• Configuration rapide: Zapier permet aux utilisateurs de créer et de déployer des automatisations rapidement, sans avoir besoin d'écrire du code. Cette rapidité est idéale pour les entreprises qui doivent rationaliser leurs processus rapidement.
• Performance fiable: Zapier est connu pour sa stabilité et sa fiabilité. Une fois qu'un Zap est configuré, il fonctionne de manière cohérente avec un temps d'arrêt minimal, garantissant que les automatisations continuent de fonctionner comme prévu.
• Plans évolutifs: Zapier propose des plans tarifaires évolutifs, ce qui le rend adapté aux particuliers, aux petites entreprises et aux grandes entreprises. Les utilisateurs peuvent commencer avec un plan gratuit et passer à un plan supérieur au fur et à mesure que leurs besoins en automatisation croissent.

• Personnalisation limitée : Bien que Zapier soit facile à utiliser, sa simplicité peut être une limitation pour les utilisateurs qui ont besoin de flux de travail complexes et multi-étapes avec une logique conditionnelle. Les options de personnalisation avancées sont limitées par rapport à certaines autres plateformes.
• Les coûts peuvent s'accumuler : À mesure que les entreprises se développent et nécessitent plus de Zaps ou de tâches, le coût de Zapier peut augmenter considérablement, en particulier pour les entreprises ayant des besoins d'automatisation élevés ou des flux de travail complexes.
• Limitations des tâches : Les plans gratuits et de niveau inférieur de Zapier ont des restrictions sur le nombre de tâches (automatisations) pouvant être exécutées chaque mois. Cela peut être un goulet d'étranglement pour les entreprises en croissance qui doivent automatiser davantage de processus.
• Délai dans les déclencheurs : Selon le plan, il peut y avoir un délai (jusqu'à 15 minutes) dans le déclenchement des automatisations. Ce délai peut poser problème aux entreprises qui nécessitent un traitement des données en temps réel.
• Rapports et analyses basiques : Les fonctionnalités de reporting et d'analytique de Zapier sont relativement basiques, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de suivre la performance de leurs automatisations ou d'obtenir des informations détaillées sur leurs flux de travail.

• Personnalisation avancée des workflows : Make offers a highly flexible and powerful visual editor, allowing users to create complex, multi-step workflows with conditional logic, data manipulation, and parallel processing. This level of customization is ideal for businesses with intricate automation needs.
• Interface visuelle : The visual, drag-and-drop interface makes it easy to design and visualize automation processes. Users can see the entire workflow and adjust it as needed, which is especially useful for more complex scenarios.
• Gestion des erreurs détaillée : Make provides robust error handling features, including the ability to set up custom error responses and to retry failed steps automatically. This ensures that workflows run smoothly even when issues arise.
• Tarification abordable : Make offers competitive pricing, with a free plan that includes a generous number of operations (tasks) and affordable paid plans that scale based on usage. This makes it accessible to both small businesses and larger enterprises.
• Prise en charge du traitement complexe des données : Make excels in handling complex data processing tasks, such as data parsing, filtering, and transformation. This makes it a great choice for businesses that need to automate processes involving large datasets or intricate data operations.

• Courbe d'apprentissage plus abrupte : En raison de ses fonctionnalités avancées et de la complexité de ses flux de travail, Make a une courbe d'apprentissage plus abrupte par rapport à des outils d'automatisation plus simples comme Zapier. Les utilisateurs peuvent nécessiter plus de temps et d'efforts pour maîtriser la plateforme.
• Intégrations d'applications limitées : Bien que Make prenne en charge un large éventail d'applications, sa bibliothèque d'intégrations est plus petite que celle de Zapier. Cela peut être une limitation pour les entreprises qui dépendent d'applications moins courantes ou de niche.
• Les performances peuvent être plus lentes : Selon la complexité des flux de travail et la quantité de données traitées, Make peut parfois connaître des performances plus lentes, en particulier avec des automatisations volumineuses ou très détaillées.
• Moins intuitif pour les tâches simples : Les fonctionnalités avancées de Make et sa complexité visuelle peuvent être excessives pour des automatisations simples. Pour les utilisateurs qui n'ont besoin d'automatiser que des tâches de base, la plateforme peut sembler inutilement compliquée.
• Support et documentation : Bien que Make offre un support et une documentation, certains utilisateurs trouvent que les ressources disponibles peuvent manquer de profondeur ou de clarté, en particulier pour le dépannage de problèmes plus complexes. Cela peut rendre difficile pour les utilisateurs de résoudre des problèmes de manière autonome.

Zapier et Make répondent à des besoins différents dans le paysage de l'automatisation. Zapier est réputé pour sa simplicité, offrant une interface conviviale et un vaste éventail d'intégrations qui le rendent accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. C'est idéal pour des flux de travail simples et linéaires et une configuration rapide. 

En revanche, Make offre une expérience plus puissante et personnalisable, avec un éditeur visuel qui permet des automatisations complexes en plusieurs étapes impliquant une logique conditionnelle et un traitement des données. Alors que Zapier est excellent pour ceux qui recherchent la facilité d'utilisation, Make est mieux adapté aux utilisateurs ayant besoin d'un contrôle avancé et d'une personnalisation détaillée des flux de travail.

Que Zapier soit meilleur que Make dépend de vos besoins spécifiques en matière d'automatisation. Zapier excelle par sa simplicité et est idéal pour les utilisateurs qui ont besoin d'automatiser des tâches simples rapidement sans complexité technique. Ses nombreuses intégrations d'applications et sa facilité d'utilisation le rendent accessible à un large public. 

Cependant, Make offre une plateforme plus robuste pour ceux qui nécessitent une personnalisation avancée et la capacité de créer des flux de travail complexes et multi-étapes. Si vos tâches impliquent une logique complexe et un traitement de données détaillé, Make pourrait être le meilleur choix.

Zapier est particulièrement utile pour automatiser les tâches répétitives et intégrer diverses applications web sans avoir besoin de coder. Il est particulièrement efficace pour rationaliser les flux de travail sur différentes plateformes, permettant aux utilisateurs de connecter des applications comme Gmail, Slack et Google Sheets pour automatiser les transferts de données, les notifications et les mises à jour. 

Zapier excelle dans la simplification des processus impliquant des tâches routinières, telles que la sauvegarde automatique des pièces jointes d'e-mails dans le stockage cloud ou la publication de mises à jour sur les réseaux sociaux depuis une seule plateforme. Sa facilité d'utilisation et sa large gamme d'intégrations en font un outil idéal pour les entreprises et les particuliers cherchant à améliorer leur productivité et leur efficacité avec un minimum de configuration.

Zapier et Make s'adressent à différents niveaux de complexité d'automatisation, donc si Zapier peut remplacer Make dépend de vos besoins spécifiques. Zapier excelle par sa simplicité, offrant une interface facile à utiliser et des intégrations d'applications étendues, ce qui le rend adapté à l'automatisation de flux de travail simples et linéaires. 

Cependant, Make offre une personnalisation plus avancée, avec des capacités de création d'automatisations complexes en plusieurs étapes impliquant une logique conditionnelle et un traitement des données. Si vos flux de travail nécessitent une personnalisation détaillée, un traitement parallèle ou une manipulation de données complexe, Make peut être le meilleur choix. Bien que Zapier puisse gérer de nombreuses tâches d'automatisation, il peut ne pas remplacer complètement Make pour les utilisateurs ayant besoin d'un contrôle et d'une flexibilité plus sophistiqués.

La comparaison des coûts entre Zapier et Make dépend des plans spécifiques et des besoins d'utilisation. Zapier a tendance à être plus cher, surtout à mesure que vous évoluez et que vous avez besoin de plus de Zaps ou de tâches, ce qui peut être coûteux pour les entreprises ayant de fortes exigences en matière d'automatisation.Les tarifs de Zapier augmentent considérablement avec le nombre d'automatisations et la fréquence de leur utilisation. 

Make, en revanche, propose des plans plus abordables, en particulier pour les utilisateurs qui ont besoin de flux de travail avancés et complexes. Les tarifs de Make sont généralement plus compétitifs, surtout pour les entreprises qui doivent automatiser des processus complexes.

Bien que Zapier soit une plateforme d'automatisation leader connue pour sa facilité d'utilisation, ses intégrations d'applications étendues et son accessibilité, il est judicieux d'explorer d'autres options de logiciels d'automatisation pour vous assurer de trouver la meilleure solution pour vos besoins spécifiques.

Plusieurs alternatives à Zapier notables incluent Make (anciennement Integromat), Automate.io, Microsoft Power Automate, et Pipedream.

Choisir la plateforme d'automatisation idéale dépend des exigences uniques de votre entreprise, de la complexité des flux de travail et de votre budget. Si vous avez besoin d'une solution qui excelle dans la simplification des tâches et offrant un large éventail d'intégrations, Zapier pourrait être le choix parfait. Cependant, considérer ces alternatives peut fournir des informations précieuses et vous aider à prendre une décision éclairée qui correspond le mieux à vos objectifs d'automatisation.

Make offre une expérience d'automatisation plus flexible et puissante par rapport à Zapier, en particulier pour les utilisateurs ayant des besoins de flux de travail complexes. L'interface visuelle de Make permet la création d'automatisations complexes en plusieurs étapes avec logique conditionnelle et manipulation de données, ce qui la rend idéale pour les utilisateurs avancés nécessitant une personnalisation détaillée. 

Alors que Zapier excelle en simplicité et en facilité d'utilisation, le rendant accessible pour des automatisations rapides et simples, Make est mieux adapté à ceux qui ont besoin d'un contrôle robuste et de la capacité à gérer des scénarios complexes. En fin de compte, Make offre une plus grande profondeur dans les capacités d'automatisation, tandis que Zapier privilégie la facilité de configuration et l'intégration d'applications étendues.

Make est meilleur que Zapier pour les utilisateurs qui ont besoin de capacités d'automatisation avancées et d'une plus grande flexibilité dans la conception des flux de travail. Sa capacité à gérer des processus complexes en plusieurs étapes avec une logique conditionnelle et une manipulation de données détaillée en fait un choix idéal pour les entreprises ayant des exigences d'automatisation complexes. L'interface visuelle de Make offre des options de personnalisation puissantes, permettant aux utilisateurs de créer et de surveiller des flux de travail sophistiqués en temps réel. 

Alors que Zapier est plus convivial et efficace pour des tâches plus simples, Make excelle dans les scénarios où le contrôle, la précision et la capacité à gérer des opérations complexes sont critiques. Par conséquent, Make est le choix supérieur pour ceux qui nécessitent un outil d'automatisation plus puissant.

Make est particulièrement utilisé pour automatiser des flux de travail complexes nécessitant une personnalisation détaillée et un contrôle avancé. Il excelle dans les scénarios où plusieurs étapes, une logique conditionnelle et une manipulation de données complexe sont nécessaires. 

Avec son interface visuelle par glisser-déposer, Make permet aux utilisateurs de concevoir et gérer des automatisations sophistiquées capables de traiter le traitement parallèle et des intégrations approfondies entre diverses applications. Il est particulièrement adapté aux entreprises et aux utilisateurs techniques qui ont besoin d'automatiser des processus dépassant la simple automatisation de tâches, tels que des transformations de données, des interactions API et des flux de travail multi-applications, offrant un haut niveau de flexibilité et de précision.

Make, avec ses capacités de personnalisation avancées et d'automatisation puissantes, peut remplacer Zapier pour les utilisateurs qui nécessitent des workflows plus complexes et un meilleur contrôle sur leurs automatisations. Make est idéal pour des scénarios impliquant un traitement de données complexe, une logique conditionnelle et des workflows en plusieurs étapes qui vont au-delà des automatisations linéaires que Zapier gère généralement. 

Cependant, pour les utilisateurs qui privilégient la facilité d'utilisation, la configuration rapide et une large gamme d'intégrations d'applications, Zapier peut encore être préférable. Bien que Make puisse gérer la plupart des tâches que Zapier effectue, il pourrait être plus complexe pour des automatisations plus simples, rendant le choix entre les deux dépendant des besoins spécifiques de l'utilisateur et de son expertise technique.

Make’s pricing is generally more cost-effective than Zapier, especially for users with complex automation needs or high-volume workflows. Make offers competitive pricing with more generous limits on the number of operations and scenarios available in its plans. This makes it particularly attractive for businesses that require extensive automation without incurring the higher costs associated with Zapier’s scaling prices. 

While Zapier can become expensive as you increase the number of Zaps and tasks, Make provides a more affordable solution for users needing advanced, customizable workflows. The cost savings with Make can be significant, particularly for those with intricate automation requirements.

Bien que Make offre une plateforme puissante pour créer des workflows d'automatisation complexes et personnalisables, il est judicieux d'explorer des solutions alternatives pour vous assurer de trouver le meilleur ajustement pour vos besoins spécifiques.

Plusieurs alternatives notables à Make dans le paysage de l'automatisation incluent Zapier, Microsoft Power Automate, n8n, et Automate.io.

Le choix du logiciel d'automatisation idéal dépend des exigences uniques de votre entreprise, de la complexité des workflows et de votre budget. Si vous avez besoin d'une plateforme connue pour sa personnalisation avancée, son contrôle détaillé des workflows et sa capacité à gérer des processus complexes, Make pourrait être le bon choix. Cependant, considérer ces alternatives peut fournir des informations précieuses et vous aider à prendre une décision éclairée adaptée à vos besoins spécifiques en matière d'automatisation.

En termes de possibilités d'intégration, Zapier surpasse Make en offrant une gamme inégalée d'options de connectivité. La force principale de Zapier réside dans sa capacité à connecter et synchroniser plus de 7 000 applications, ce qui en fait un outil incroyablement polyvalent pour toute entreprise. Par exemple, Zapier peut lier sans effort votre email marketing software comme Mailchimp à votre système CRM, tel que Salesforce, garantissant que toutes vos données clients sont à jour. De plus, il peut automatiser des tâches comme la publication de contenu depuis un outil de gestion de projet comme Trello directement sur vos comptes de médias sociaux, rationalisant ainsi votre flux de travail. 

Bien que Make propose une liste impressionnante d'intégrations et permette des workflows complexes et personnalisés, il est en deçà par rapport au vaste réseau d'intégrations d'applications disponibles via Zapier. Cette connectivité étendue fait de Zapier le choix incontournable pour les entreprises ayant besoin d'options d'intégration larges et flexibles.

Alors que Zapier et Make offrent tous deux des solutions d'automatisation sans code, l'interface intuitive de Zapier la rend beaucoup plus conviviale, en particulier pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique. Zapier permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés, connus sous le nom de Zaps, facilement, permettant à quiconque—des entrepreneurs solitaires aux grandes entreprises—de automatiser des tâches répétitives sans avoir besoin de compétences en codage. Par exemple, vous pouvez automatiser des actions comme l'ajout de nouvelles entrées Google Sheets à votre outil de gestion de projet ou l'envoi d'un email de bienvenue via Mailchimp aux nouveaux abonnés, le tout en quelques clics. 

D'autre part, Make, bien que puissant, nécessite que les utilisateurs interagissent avec des API publiques ou déclenchent des flux de travail à partir de services web externes, ce qui peut être plus complexe et intimidant pour les utilisateurs non techniques. Cela fait de Zapier le choix préféré pour ceux qui recherchent simplicité et efficacité dans leurs processus d'automatisation.

La fonctionnalité de logique conditionnelle de Zapier permet aux utilisateurs de créer des Zaps qui exécutent différentes actions en fonction de critères ou de conditions spécifiques, permettant ainsi des solutions d'automatisation hautement personnalisées. Par exemple, vous pouvez configurer un Zap pour envoyer un e-mail personnalisé à un client uniquement si sa soumission de formulaire contient un mot-clé particulier, ou diriger de nouveaux prospects vers différentes équipes de vente en fonction de leur emplacement. 

De même, Make offre des instructions conditionnelles qui vous permettent de contrôler l'exécution des flux de travail, fournissant des actions alternatives si un problème survient, comme l'envoi d'une notification d'erreur ou le reroutage de données. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui doivent s'assurer que leurs automatisations sont résilientes et adaptables à divers scénarios. Tant Zapier que Make permettent aux utilisateurs de créer des solutions d'automatisation intelligentes et sur mesure, leur permettant de gérer efficacement des flux de travail complexes et des exigences commerciales uniques.

Zapier se distingue dans la gestion des données en offrant des outils de formatage de données robustes qui garantissent que les informations transférées entre les applications sont précises et systématiquement formatées. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui ont besoin de standardiser les données, comme convertir des dates dans un format spécifique, supprimer les espaces supplémentaires dans le texte ou ajuster les valeurs numériques avant qu'elles ne soient envoyées à une autre application. Par exemple, lors du transfert de données clients d'une soumission de formulaire vers un CRM, Zapier peut automatiquement reformater les numéros de téléphone, garantissant ainsi la cohérence entre les plateformes sans nécessiter d'ajustements manuels. 

En revanche, Make ne met pas spécifiquement l'accent sur ce niveau de capacité de formatage des données, ce qui donne à Zapier un avantage distinct dans la gestion et le maintien de l'intégrité des données à travers des flux de travail complexes. Cela rend Zapier particulièrement précieux pour les entreprises qui privilégient un traitement des données précis et automatisé.

Make excelle dans la surveillance des flux de travail en temps réel, offrant aux utilisateurs la possibilité de suivre l'avancement de leurs automatisations au fur et à mesure qu'elles se déroulent. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les flux de travail complexes, où un retour d'information immédiat et des ajustements peuvent être cruciaux pour garantir que les tâches sont effectuées efficacement. Par exemple, dans Make, vous pouvez surveiller chaque étape d'un scénario pendant qu'il traite des données, voyant exactement où se produisent les goulets d'étranglement ou les erreurs, et apporter des ajustements en temps réel pour optimiser les performances. 

En revanche, Zapier fournit un historique des tâches qui permet aux utilisateurs de revoir et de dépanner les flux de travail passés, mais il lui manque la capacité de suivi en temps réel que Make offre. Cela donne à Make un avantage significatif pour les utilisateurs qui doivent surveiller et gérer de près leurs flux de travail au fur et à mesure qu'ils se produisent, garantissant que tous les processus se déroulent de manière fluide et efficace en temps réel.

En ce qui concerne l'utilisabilité intuitive, Zapier prend les devants avec son accessibilité et sa simplicité. Zapier est un puissant outil d'automatisation conçu pour les utilisateurs de tous niveaux de compétence, facilitant la création et la gestion des flux de travail. Avec son interface conviviale et sa simple fonctionnalité de glisser-déposer, Zapier permet aux utilisateurs de configurer des automatisations, ou "zaps", rapidement et efficacement. Par exemple, vous pouvez automatiser des tâches comme l'envoi de pièces jointes Gmail directement vers Dropbox ou la publication de nouveaux prospects d'un formulaire vers un CRM sans aucune programmation. 

Alors que Make offre une interface fonctionnelle avec des capacités robustes, elle nécessite plus de familiarisation préalable et a une courbe d'apprentissage plus raide, en particulier pour ceux qui découvrent les logiciels SaaS. Cette différence peut faire de Zapier le choix privilégié pour les utilisateurs recherchant une configuration d'automatisation rapide et sans tracas.

Make surpasse Zapier en matière de conception de flux de travail infinis, offrant aux utilisateurs la possibilité de créer des processus d'automatisation hautement complexes et expansifs. Avec l'interface intuitive par glisser-déposer de Make, les utilisateurs peuvent facilement créer des scénarios avec un nombre illimité d'étapes, permettant des flux de travail robustes et performants capables de gérer des processus d'affaires complexes. Par exemple, vous pouvez créer un flux de travail dans Make qui déclenche non seulement une alerte par email, mais traite également des données, met à jour plusieurs bases de données et déclenche des actions supplémentaires en fonction de diverses conditions - le tout dans un seul scénario. 

Bien que Zapier prenne en charge des flux de travail multi-étapes, il n'offre pas le même niveau de profondeur ou de flexibilité dans la gestion de la complexité des flux de travail. La capacité de Make à gérer des automatisations étendues et détaillées en fait le choix privilégié pour les entreprises qui nécessitent des solutions d'automatisation plus sophistiquées et évolutives.