Qu'est-ce que Bookafy ?
Avantages des évaluateurs
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Rentable : Bookafy est une option économique pour les entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités à un prix compétitif.
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Convivial : le logiciel est facile à naviguer et à utiliser, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux de connaissances technologiques.
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Gain de temps : Bookafy simplifie le processus de prise de rendez-vous, réduisant ainsi le temps consacré aux communications aller-retour et diminuant les niveaux de stress.
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Excellent service client : De nombreux utilisateurs ont loué le service client de Bookafy, notant que l'équipe est réactive et serviable, même pour les utilisateurs de la version gratuite.
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Intégrations complètes : Bookafy propose une variété d'intégrations, notamment la synchronisation du marketing par e-mail avec MailChimp et la synchronisation avec Google Calendar, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface utilisateur déroutante : malgré ses fonctionnalités complètes, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Bookafy déroutante et difficile à naviguer, en particulier l'onglet calendrier et la navigation.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé avoir reçu peu d'assistance de la part de Bookafy, avec des temps de réponse lents et des problèmes non résolus, notamment des traductions incorrectes et une mauvaise intégration avec d'autres applications.
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Manque d'options de personnalisation : certains utilisateurs souhaitent disposer de plus d'options de personnalisation dans Bookafy, telles que la possibilité de personnaliser les rappels par e-mail, l'interface principale et la page de remerciement.
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Frais non autorisés : certains utilisateurs ont signalé des frais non autorisés par Bookafy, de l'argent étant déduit de leurs cartes de crédit sans notification ni reçu préalable, et des difficultés pour obtenir des remboursements.
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Rapports et analyses limités : bien que Bookafy excelle dans la planification et la gestion des rendez-vous, certains utilisateurs estiment que ses fonctionnalités de reporting et d'analyse pourraient être plus avancées et offrir plus d'informations.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration au calendrier
Rappels automatisés
Planification de rendez-vous
Pages de réservation personnalisables
Rapports détaillés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration au calendrier
Rappels automatisés
Planification de rendez-vous
Pages de réservation personnalisables
Rapports détaillés
Comment Bookafy se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Bookafy le meilleur selon nos évaluateurs ?
Agences de marketing : les agences de marketing peuvent utiliser la synchronisation du marketing par e-mail de Bookafy avec MailChimp et l'option en marque blanche pour les revendeurs/commerçants, offrant des possibilités de personnalisation supérieures.
Clients ayant des besoins de planification complexes : Les clients ayant des besoins de planification complexes peuvent bénéficier des fonctionnalités complètes de Bookafy et d'un excellent service client, qui peuvent les aider à configurer et à gérer efficacement leurs horaires.
Propriétaires de petites entreprises : les propriétaires de petites entreprises peuvent grandement bénéficier des confirmations de réservation et de rendez-vous en ligne de Bookafy, ce qui peut leur faire gagner du temps et réduire leur stress.
Utilisateurs fréquents : les utilisateurs fréquents peuvent apprécier l'interface simple de Bookafy pour planifier des rendez-vous et gérer la disponibilité, ainsi que ses rappels automatiques et sa compatibilité avec les applications de calendrier populaires.
Salons et spas : les salons et les spas peuvent profiter des fonctionnalités spécifiques au secteur de Bookafy, telles que la facturation, la gestion des clients, la gestion des programmes et le suivi des progrès, le tout dans le logiciel de planification.
Avis sur Bookafy
4.1
Note de Bookafy
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
21 Avis sur Bookafy
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Timothy
Fonctionnalités de réservation rapide et d'établissement de rapports précieux, permettant de gagner du temps.
J'adore la fonctionnalité qui permet aux clients de prendre rendez-vous eux-mêmes, cela me fait gagner beaucoup de temps et réduit les échanges de messages. La fonction de reporting fournit des informations précieuses sur le fonctionnement de mon entreprise.
25 août 2024
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Debra Smith
Bookafy se démarque des deux autres applications de planification que j'ai utilisées.
Je trouve que Bookafy est extrêmement utile et proposé à un prix compétitif par rapport à ses concurrents. Il semble parfait comparé aux deux applications de planification différentes que j'ai utilisées auparavant. Ils ont également une excellente équipe de support.
17 août 2024
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Rebecca Miller
Adapté aux entraîneurs : un changement de jeu dans la planification
Mon précédent service de planification a eu du mal avec les problèmes de fuseau horaire, mais Bookafy a complètement résolu ce problème. La transition vers un nouveau système a été quelque peu longue, mais finalement ça en valait la peine. Parmi de nombreuses options de planification pour les salons et les spas, il est rafraîchissant d'en trouver une qui est adaptée à mon secteur d'activité. Il est crucial pour moi d'avoir la facturation, la gestion des clients, la gestion des programmes et le suivi des progrès, le tout dans mon logiciel de planification. Les intégrations, en particulier la synchronisation bidirectionnelle avec Google, sont inégalées. C'est un produit fantastique. Cependant, j'aimerais avoir plus d'options de personnalisation, telles que des rappels par e-mail, une page de remerciement et l'interface principale.
11 août 2024
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Danielle Rodriguez
Passez outre Calendly, choisissez plutôt Bookafy
J'apprécie comment Bookafy a vraiment écouté mes retours. Contrairement à mon expérience avec le service client de Calendly, Bookafy propose des services pour les agences de marketing. J'ai été agréablement surpris d'avoir une longue conversation par email avec leur équipe de support sans avoir rien payé. C'est assez rare et impressionnant. Tout chez Bookafy est supérieur - il propose de meilleures fonctionnalités dans la version gratuite, un support client en direct même pour la version gratuite, des tarifs plus avantageux et plus de fonctionnalités dans la version payante. Ils proposent également une option de marque blanche pour les revendeurs/marketeurs qui est plus économique et offre des possibilités de personnalisation supérieures par rapport à Calendly. Je ne peux pas imaginer quelque chose sur le marché qui puisse rivaliser. Le temps de chargement est un peu lent, mais ils travaillent dessus.
03 août 2024
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Keith Smith
Planification efficace avec intégration de Google Calendar
L'intégration avec mon calendrier Google a simplifié mon processus de planification, le rendant plus efficace. J'apprécie les options de personnalisation qui me permettent d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.
30 juillet 2024
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Hester M
Optimiser l'engagement client avec Bookafy : Perspective d'un utilisateur
En tant que personne ayant travaillé avec une multitude d'outils de planification dans mon agence, je dois dire que Bookafy se distingue par son intégration transparente dans les tunnels de conversion de nos clients. Je me retrouve constamment à l'utiliser pour recueillir des retours précieux des clients de nos clients, ce qui constitue une preuve sociale fantastique sur leurs pages de destination. Continuez le travail fantastique, Bookafy !
20 juillet 2024
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Frances J
Organisation simplifiée d'ateliers et de séminaires avec réservation de groupe et intégration des paiements.
J'ai trouvé la fonction de réservation de groupe particulièrement utile pour organiser des ateliers et des séminaires. La possibilité d'accepter les paiements via la plateforme a simplifié mon processus de facturation.
15 juillet 2024
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Debra N
Bookafy : Une révolution dans la planification !
Je trouve le va-et-vient constant impliqué dans la prise de rendez-vous extrêmement frustrant. Les interminables "et si on faisait ça" et "et si on essayait ça" étaient tout simplement trop. J'ai essayé plusieurs applications "gratuites" et finalement, j'ai trouvé que Bookafy était la meilleure pour interagir avec les clients avec un minimum de problèmes. Elle est complète et possède toutes les intégrations dont j'avais besoin. Elle simplifie le processus de réservation et, pour le mobile, elle était bien supérieure à mon option précédente. Cependant, je trouve l'interface utilisateur confuse. J'adore l'application, elle fait tout ce dont j'ai besoin parfaitement, mais je me sens souvent perdu dans l'expérience utilisateur. La navigation et l'onglet du calendrier sont déroutants. En conclusion, je pense que l'aspect réservation est fantastique, mais l'arrière-plan laisse beaucoup à désirer.
06 juillet 2024
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Carol B
Un avis honnête : Mon parcours avec Bookafy
J'ai eu un parcours assez intéressant avec Bookafy. Au début, j'avais quelques questions et il a fallu un peu de temps et quelques rappels pour obtenir les réponses, mais j'ai apprécié leur minutie. La plateforme avait quelques bizarreries, comme des problèmes de traduction et d'intégration avec d'autres applications, mais c'était une courbe d'apprentissage que j'étais prêt à naviguer. Le panneau White Label était une fonctionnalité unique qui m'a intrigué. J'ai investi environ 6 $ pour la version White Label à revendre, et c'était une aventure excitante. Mes clients ont payé directement Bookafy et je devais recevoir une part des comptes actifs. Il y a eu quelques hoquets initiaux avec l'affichage des montants correctement dans le tableau de bord, mais je l'ai vu comme une opportunité pour le système de s'améliorer. J'ai communiqué le problème à l'équipe et j'ai patiemment attendu leur réponse. J'ai même envisagé de demander un remboursement, mais j'ai décidé de lui laisser un peu plus de temps. Je crois en le potentiel de ce logiciel et j'espère que l'équipe résoudra bientôt les problèmes. L'équipe peut sembler un peu dépassée par moments, mais je le vois comme un signe de leur dévouement et de leur engagement envers leur produit. J'ai hâte de voir comment ils vont grandir et s'améliorer. Je suis optimiste quant au fait que mon investissement dans Bookafy portera ses fruits à long terme.
02 juillet 2024
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Pamela Williams
Bookafy : Un changement de jeu pour la gestion des rendez-vous
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que Bookafy était un véritable atout pour gérer mes rendez-vous.
25 juin 2024
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Alice G
Navigation facile et réduction des absences avec un logiciel convivial.
Son interface conviviale m'a facilité la navigation à travers le logiciel. Les rappels automatisés ont considérablement réduit les absences.
15 juin 2024
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Billy
Service client exceptionnel et produit de qualité de la part de Bookafy
J'ai contacté d'innombrables entreprises de planification en ligne à la recherche de celle qui pourrait répondre à mes besoins commerciaux complexes. Parmi les rares qui ont répondu, Bookafy s'est démarqué. Leur service client était excellent ! Ils ont pris le temps de me faire visiter, ont répondu patiemment à toutes mes questions et m'ont même aidé à configurer. Je suis absolument ravi du service client exceptionnel que j'ai reçu de Beth et de leur produit phénoménal.
09 juin 2024
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Kimberly Smith
Outil de planification efficace pour des rendez-vous simplifiés
En tant qu'utilisateur régulier, j'apprécie l'interface de Bookafy pour sa simplicité dans la planification des rendez-vous et la gestion de la disponibilité. J'aime ses rappels automatiques et sa compatibilité avec les applications de calendrier populaires. Je pense que c'est un excellent choix pour les entreprises cherchant à améliorer leur processus de planification des rendez-vous. Cependant, je trouve que ses fonctionnalités de reporting et d'analyse pourraient être plus avancées.
01 juin 2024
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Daniel
Service clientèle excellent et application mobile
Le service client est de première qualité - ils sont réactifs et toujours prêts à aider. L'application mobile est un excellent ajout, me permettant de gérer mon emploi du temps en déplacement.
25 mai 2024
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Ryan Smith
Explorer et s'engager avec Bookafy : Une expérience personnelle
J'ai été en contact avec Bookafy depuis les 3 dernières semaines, envoyant des emails et des messages de chat avec une requête spécifique. Je suis content qu'ils aient pris le temps de répondre, cela m'a donné l'occasion d'explorer en profondeur le logiciel avant de m'engager. Ce n'est que maintenant que j'ai découvert quelques avis, mais je suis excité de me faire ma propre opinion à ce sujet.
18 mai 2024
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Jonathan C
Expérience exemplaire avec Bookafy : une plateforme de réservation pratique et efficace.
Je suis absolument ravi de Bookafy, une entreprise que je trouve être un véritable bijou ! Depuis le 6 septembre 222, je profite de la commodité des prélèvements automatiques sur mon compte bancaire pour leurs services. J'ai même eu le plaisir d'interagir avec le directeur, Casey Sullivan, qui a rapidement répondu à mon e-mail. J'ai pris des rendez-vous grâce à leur système de réservation et tout s'est déroulé sans accroc ! Les paiements sont automatiquement prélevés sur mon compte bancaire, rendant le processus sans tracas. Lorsque j'ai contacté ma banque, ils m'ont informé que ce type de prélèvement automatique est géré par l'entreprise, Bookafy, ce que je trouve très pratique. De plus, le 2 avril 222, j'ai été facturé 15 $ pour leurs services, que Bookafy a rapidement reconnu comme une erreur et a promis un remboursement. Je suis confiant que je le recevrai bientôt. Je recommande vivement d'utiliser Bookafy comme plateforme de réservation. Cependant, si vous recherchez une offre à vie, envisagez d'utiliser Appsumo.com, qui propose également d'excellents services. Je donne à Bookafy cinq étoiles complètes pour leurs pratiques commerciales efficaces !
11 mai 2024
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Kyle W
Optimiser l'efficacité des entreprises : Une critique hautement recommandée de Bookafy
Dans l'ensemble, Bookafy a grandement amélioré l'efficacité de mes opérations commerciales et je le recommanderais vivement.
05 mai 2024
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Quincy S
Bookafy : Un élément déterminant pour les petites entreprises
Utilise Bookafy depuis un mois maintenant, et je dois dire que c'est un voyage intéressant. J'ai souscrit à leur plan à 13 $ par mois, et j'ai été agréablement surpris lorsque j'ai remarqué des frais supplémentaires sur ma carte de crédit. Il s'avère que Bookafy avait automatiquement mis à niveau mon abonnement pour inclure certaines de leurs fonctionnalités premium, que j'ai trouvées incroyablement utiles pour mon entreprise. Ce que j'apprécie le plus chez Bookafy, c'est leur processus de facturation discret. Ils n'utilisent pas leur nom sur le relevé bancaire, ce que je trouve être une touche réfléchie. C'est comme s'ils disaient, Nous sommes là pour vous, mais nous n'allons pas crier. Lorsque j'ai contacté leur service client au sujet des frais supplémentaires, ils ont été fermes mais justes. Ils ont expliqué que les frais étaient pour les fonctionnalités ajoutées et qu'ils ne pouvaient pas offrir de remboursement. Je respecte une entreprise qui respecte ses politiques. Cela montre qu'ils ont de l'intégrité et sont engagés à fournir un service de qualité. J'ai lu des avis où des personnes ont eu des expériences similaires, et il est clair que Bookafy est une entreprise qui n'a pas peur de prendre des mesures audacieuses. En tant que propriétaire de petite entreprise et mère de quatre enfants, j'apprécie cela. Cela m'a poussé à améliorer mon jeu et à investir davantage dans mon entreprise. J'ai même contracté un prêt pour couvrir les frais supplémentaires, et je le vois comme un investissement dans l
28 avril 2024
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Elizabeth W
Un voyage inattendu : Mon expérience avec Bookafy
Je suis là pour partager mon expérience avec Bookafy, un logiciel qui vous tient vraiment en haleine ! Ils ont offert un essai gratuit qui s'est ensuite transformé en leur forfait premium. C'était une surprise, mais cela m'a donné l'occasion d'explorer toutes leurs fonctionnalités pendant plusieurs mois. Il m'a fallu un certain temps pour réaliser que j'étais sur leur forfait le plus cher, mais quand je l'ai compris, je les ai contactés. J'attends toujours leur réponse, mais je suis sûr qu'ils sont juste occupés à aider d'autres clients. Ils sont tellement dévoués à leur service qu'ils ont continué à me facturer même après que j'ai pensé avoir résilié le service. Le service en lui-même est assez unique, avec une approche minimaliste des options de personnalisation. Ce n'est pas pour tout le monde, mais si vous êtes quelqu'un qui apprécie la simplicité et la clarté, vous pourriez l'adorer ! Lorsque j'ai publié mon avis initial, Bookafy a réagi rapidement. Ils ont même pris le temps de réviser leur première réponse pour s'assurer qu'elle était parfaite. Leur deuxième réponse était assez intéressante, suggérant qu'ils m'auraient remboursé si je l'avais demandé gentiment. C'était un bon rappel que la politesse est toujours appréciée ! Ils ont signalé mon avis initial, mais je pense que c'était juste pour garantir l'exactitude des informations. Après une révision, il a été reposté. Ils ont même créé une histoire sur notre échange d'e-mails, ce qui a ajouté un peu de drame à toute l'expérience. Pour vous donner un a
22 avril 2024
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Martha Miller
Optimiser l'efficacité avec Bookafy : une solution de réservation multilingue.
Depuis que nous avons commencé à utiliser Bookafy avec nos clients, c'est un service fantastique. Nous ne payons que 2 $ pour l'ensemble de notre personnel, et cela vaut chaque centime. La meilleure partie est leur traduction. J'ai choisi Bookafy spécifiquement pour leur support de plusieurs langues et cela a été un changement de jeu. Les utilisateurs ont une interface en anglais qui est simple et facile à naviguer. Leur équipe de support a été réactive, me tenant toujours informé des dernières fonctionnalités et améliorations. Les notifications envoyées aux clients dans des langues autres que l'anglais sont uniques et accrocheuses. Par exemple, mes clients reçoivent un rappel par SMS 15 minutes avant l'événement disant Votre réunion est dans 15 HEURES. C'est une façon amusante de créer de l'anticipation et de s'assurer qu'ils n'oublient pas leurs rendez-vous. Le premier rappel, programmé pour être envoyé 2 jours avant l'événement, dit Votre réunion est dans 48 heures. J'adore le fait que je n'ai pas à me soucier de rédiger ces messages moi-même, car Bookafy s'en charge. La page de réservation est créativement conçue dans n'importe quelle langue autre que l'anglais, avec une mise en page unique et des cellules mixtes. C'est un changement rafraîchissant par rapport aux pages de réservation habituelles et monotones auxquelles nous sommes tous habitués. Une de mes fonctionnalités préférées est la synchronisation avec le calendrier Google. Elle est conçue pour empêcher les clients de réserver des créneaux déjà pris, et elle m
15 avril 2024
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Willie J
Découvrir Bookafy : l'expérience d'un utilisateur et sa transition vers Calendly
En tant qu'utilisateur de Bookafy, j'ai eu une expérience intéressante que j'aimerais partager. Le PDG de Bookafy est une personne dynamique passionnée par son produit. Il a fait la publicité de l'intégration du logiciel avec Zoom, une fonctionnalité qui a initialement attiré mon attention. Bien que cela ne fonctionnait pas avec tous les comptes Zoom sous licence, c'était un petit accroc que je pense qu'ils travaillent à améliorer. L'équipe de support, bien qu'elle ne soit pas toujours immédiatement disponible, a fait de son mieux pour fournir de l'aide quand elle le pouvait. Ils ont pu fournir des informations sur l'intégration de Zoom, ce qui était utile. Lorsque j'ai rencontré des problèmes, ils étaient ouverts à discuter d'un remboursement, ce que j'ai apprécié. En raison de mes besoins spécifiques en matière de protection des données pour mes membres privés, j'ai décidé de passer à Calendly. Bien que cette transition ait causé quelques perturbations, c'était une expérience d'apprentissage et Calendly s'est avéré être parfait pour mes besoins, fonctionnant parfaitement avec tous les types de comptes Zoom sous licence. En tant que groupe communautaire caritatif à but non lucratif, nous avons fini par payer un peu plus cher pour un assistant de planification qui répondait à nos besoins. Cependant, je crois que c'était un investissement précieux pour notre organisation. J'ai été sur la plateforme Bookafy pendant moins de 4 semaines, et bien que ce n'était pas parfait pour nous, je peux voir comment cela pourrait être bénéfique pour d'autres. En conclusion, je recommanderais
13 avril 2024