¿Qué es eFileCabinet?
Pros de los revisores
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Almacenamiento seguro: el software ofrece almacenamiento seguro para los datos de los clientes, lo que lo convierte en una opción confiable para profesionales como los contadores públicos que manejan información confidencial.
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Servicio de atención al cliente de apoyo: los usuarios han informado experiencias positivas con el personal de soporte técnico de eFileCabinet, destacando su servicio rápido y útil.
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Colaboración en equipo mejorada: el software ofrece amplias herramientas de colaboración, incluidas funciones de edición en tiempo real y una función de chat incorporada, que mejoran la comunicación y la productividad dentro de los equipos.
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Gestión de documentos confiable: eFileCabinet proporciona una plataforma funcional para la gestión de documentos, lo que permite a los usuarios mantener el control sobre la información compartida a través de su capacidad para asignar permisos de acceso en diferentes niveles y realizar un seguimiento de las versiones.
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Plantillas personalizables: eFileCabinet proporciona plantillas predefinidas y personalizables, lo que ahorra tiempo en la creación de documentos y hace que el proceso sea más eficiente.
Contras de los revisores
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Interfaz de usuario confusa: algunos usuarios encuentran confusos el diseño y la experiencia de la interfaz de usuario, especialmente para los nuevos usuarios que pueden tener dificultades para navegar por los distintos menús y opciones.
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Alto costo: Algunos usuarios han encontrado que el costo del servicio es prohibitivamente alto, lo que los lleva a no renovar sus suscripciones.
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Permisos de seguridad limitados: algunos usuarios han encontrado que los permisos de seguridad predefinidos son insuficientes para sus necesidades, particularmente cuando se trata de permitir a los usuarios descargar y editar documentos.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de malas experiencias de atención al cliente, especialmente cuando se trata de comprender las capacidades del software y solicitar nuevas funciones.
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Modelo de suscripción forzada: algunos usuarios han expresado su insatisfacción al verse obligados a cambiar a un modelo de suscripción o renovación anual después de comprar inicialmente una licencia con soporte anual.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Flujo de trabajo configurable
Gestión de contenido
Aplicación móvil
Panel de actividad
Mensajería
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Flujo de trabajo configurable
Gestión de contenido
Aplicación móvil
Panel de actividad
Mensajería
¿Cómo se compara eFileCabinet con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es eFileCabinet el mejor según nuestros revisores?
Gerentes de oficina: pueden utilizar eFileCabinet para la gestión de documentos y la colaboración en equipo, con funciones como edición en tiempo real, función de chat integrada y plantillas personalizables.
Contadores públicos certificados (CPA): los CPA pueden beneficiarse del almacenamiento seguro de eFileCabinet para los datos de los clientes y su interfaz fácil de usar, junto con soporte técnico oportuno.
Trabajadores remotos: con su interfaz fácil de usar y capacidades para compartir archivos, eFileCabinet es adecuado para trabajadores remotos, especialmente en momentos en que la colaboración física es limitada debido a circunstancias como la pandemia de COVID-19.
Equipos de soporte de TI: el equipo de soporte de eFileCabinet es muy accesible y brinda asistencia para utilizar el software de manera efectiva, lo que lo convierte en una herramienta útil para los equipos de soporte de TI.
Pequeñas empresas: eFileCabinet proporciona una solución rentable para pequeñas empresas, que ofrece almacenamiento seguro de documentos, capacidades para compartir y control de acceso.
Reseñas de eFileCabinet
4.6
Calificación de eFileCabinet
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.2
Características
20 Reseñas de eFileCabinet
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Bruce N
Excelente herramienta para la gestión eficiente de datos.
Realmente aprecio la simplicidad de efilecabinet. Es fácil para mi equipo y para mí navegar a través del programa y encontrar todo lo que necesitamos. Me gusta que nos alerte para revisar los archivos si los dejamos abiertos mientras trabajamos en otro proyecto. También disfruto de las funciones de escaneo que hacen que nuestro proceso de entrada de datos sea más rápido. Configurar nuestro escáner de efile fue un poco consumidor de tiempo y necesitamos ayuda del servicio de soporte. Sin embargo, una vez configurado, no hemos tenido ningún problema. El proveedor respondió a mi reseña, nos agradeció y nos aseguró su apoyo continuo. También mencionaron que su equipo de éxito al cliente siempre está listo para ayudar si necesitamos más asistencia.
17 agosto 2024
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Bobby D
Automatización que ahorra tiempo: Simplificación de flujos de trabajo con eFileCabinet.
La función de flujo de trabajo automatizado de eFileCabinet ha sido un gran ahorro de tiempo para nuestro equipo. Ha eliminado procesos manuales, permitiéndonos centrarnos en tareas más estratégicas.
10 agosto 2024
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Anthony
Optimizando la contabilidad con eFileCabinet
Encuentro que efilecabinet ha optimizado significativamente nuestro proceso de archivado y guardado de documentos. La mayoría de nuestros clientes han podido subir documentos sin problemas. El proceso de integración fue sencillo y la funcionalidad del software en nuestras operaciones diarias es notable, facilitando nuestro trabajo. Sin embargo, algunos aspectos no son muy intuitivos y he necesitado buscar ayuda algunas veces. Opté por efilecabinet en lugar de Revver debido a sus características superiores y soporte al cliente. Hicimos la transición de Canopy a Revver ya que Canopy era demasiado costoso para un negocio de nuestro tamaño. Valoré la receptividad del proveedor ante la retroalimentación.
06 agosto 2024
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Robert
Soporte al cliente excepcional: eFileCabinet ofrece soluciones rápidas y expertas.
He quedado impresionado con el soporte al cliente proporcionado por eFileCabinet. Su equipo es receptivo y experto, proporcionando soluciones a cualquier problema que he encontrado.
27 julio 2024
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Damaris M
Sistema fácil de navegar
Encuentro eFileCabinet como un sistema fácil de usar e intuitivo. Me gusta lo fácil que es arrastrar archivos para subirlos o enviar un correo electrónico al sistema. La función Sidekick simplifica la carga y búsqueda de archivos. En comparación con otros sistemas, es más rentable. Cambiamos a Revver de Alchemy por un sistema basado en la nube con más funcionalidades, ya que Alchemy ya no contaba con soporte. Agradezco la respuesta positiva del proveedor a mi reseña en diciembre de 2019.
22 julio 2024
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Bobby D
Explorando eFileCabinet: La Perspectiva de un Usuario
Estoy muy contento con eFileCabinet. Es fácil de usar y valoro la capacidad de compartir archivos con mis colegas, especialmente porque actualmente estamos trabajando de forma remota debido al COVID-19. Sin embargo, he tenido un problema con la función de sidekick que no reconoce mi contraseña, lo que me ha llevado a dejar de usarla. Cambiamos a Revver debido a problemas continuos con el sistema de archivos que se llenaba y se volvía inaccesible, lo que requería la ayuda de un representante para resolverlo. El proveedor respondió positivamente a mi reseña en junio de 2020, expresando su agradecimiento por mis comentarios y su alegría al saber que eFileCabinet ha sido beneficioso durante la pandemia.
15 julio 2024
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Xander M
Productividad y capacidad de respuesta mejoradas: Función de acceso móvil de eFileCabinet
La función de acceso móvil de eFileCabinet ha sido un salvavidas para mí. Poder acceder a documentos importantes mientras estoy en movimiento ha aumentado mi productividad y capacidad de respuesta.
07 julio 2024
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Amy Rodriguez
Revolucionando la gestión de proyectos con el control de versiones de eFileCabinet.
Como gerente de proyecto, he encontrado que la función de control de versiones de eFileCabinet es un cambio de juego. Me permite rastrear cambios y revisiones, asegurando que todos en el equipo estén trabajando con la información más actualizada.
02 julio 2024
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Louis
Almacenamiento eficiente de documentos digitales con eFileCabinet
En general, considero que eFileCabinet es una excelente solución para nuestra pequeña empresa. Almacena de forma segura todos los documentos de nuestra empresa y nos permite compartir información con todos nuestros empleados, al mismo tiempo que ofrece la opción de limitar ciertos accesos. Es una solución rentable para nosotros. Aprecio especialmente la capacidad de arrastrar y soltar documentos o adjuntos de correos electrónicos en eFileCabinet, así como la opción de imprimir documentos directamente en él. Sin embargo, me gustaría que fuera más fácil seleccionar y enviar por correo electrónico ciertos documentos directamente desde eFileCabinet. Optamos por eFileCabinet porque cumplía mejor con nuestras necesidades y era una gran solución económica para nuestra pequeña empresa. El proveedor respondió positivamente a nuestra reseña en septiembre de 2021, mostrando su apoyo a nuestro negocio y apreciación por nuestros comentarios.
23 junio 2024
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Jack J
Mejora de la organización de archivos con eFileCabinet
He estado usando eFileCabinet durante varios meses y ha mejorado enormemente la organización y accesibilidad de los archivos de nuestra empresa. La función de búsqueda es increíblemente precisa, lo que me ahorra tiempo a diario.
17 junio 2024
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Dax S
eFileCabinet: No cumpliendo con nuestros objetivos comerciales
Mi experiencia con eFileCabinet fue decepcionante. El software no cumplió con nuestros objetivos y el soporte al cliente fue deficiente. Inicialmente fueron útiles con un problema técnico menor, pero cuando se trataba de entender las capacidades del software y solicitar una función, la experiencia fue terrible. Intentaron confundirnos y finalmente admitieron que eFile no podía satisfacer nuestras necesidades. La función de retención del software era problemática, permitiendo a los usuarios con permisos de edición cambiar la retención de documentos. El problema principal fue el permiso de EDICIÓN demasiado amplio de VOEDA. Sugiero una mejor comunicación con los clientes. Si eFile no puede satisfacer las necesidades de un cliente, deberían decirlo claramente y no dejar al cliente confundido y esperando. El software es fácil de instalar y usar, pero no cumplió con nuestras necesidades comerciales. Necesitábamos un software que nos permitiera asignar permisos de seguridad a los usuarios, pero los predefinidos de eFile no fueron suficientes. Necesitábamos que los usuarios pudieran descargar y editar.
08 junio 2024
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Shirley S
Éxito de escalabilidad: Crecimiento sin problemas con eFileCabinet
Por último, la escalabilidad de eFileCabinet es encomiable. A medida que nuestro negocio crece, hemos podido añadir fácilmente más usuarios y espacio de almacenamiento sin ninguna interrupción en nuestras operaciones.
04 junio 2024
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Jordan A
Distribución eficiente y segura de información de empleados con eFileCabinet.
Como gerente de recursos humanos, la función de compartir archivos seguros de eFileCabinet ha facilitado la distribución de información sensible de los empleados de manera segura y protegida.
25 mayo 2024
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Lawrence B
Software de calidad, pero caro.
Una vez tuve muchos clientes que usaban efilecabinet, pero ahora solo quedan dos y no renovarán sus suscripciones debido al alto costo del servicio. El software ofrece buena capacidad de búsqueda y características de seguridad, protegiendo los datos de posibles virus. Sin embargo, hay errores que pueden o no resolverse durante las actualizaciones, y las razones de esto no están claras. Originalmente elegí efilecabinet porque era una compra única con mantenimiento anual. Aprecié la respuesta del proveedor a mi reseña en junio de 2020.
21 mayo 2024
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Corbin S
eFileCabinet: La tranquilidad de un analista financiero.
Como analista financiero, las características de seguridad de eFileCabinet me han dado tranquilidad sabiendo que los documentos sensibles están protegidos. Las pistas de auditoría y los permisos basados en roles son particularmente útiles.
14 mayo 2024
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Samuel
Excelente solución para una transición sin papel.
He tenido una experiencia positiva con el personal de soporte técnico de eFile Cabinet. Como contador público certificado, el soporte técnico oportuno es esencial y si un producto no es respaldado de manera rápida, es inútil. Encuentro que eFile Cabinet es fácil de usar y ofrece almacenamiento seguro para los datos de los clientes. Quería que mi sistema de gestión de datos fuera independiente de mi software de impuestos en caso de que quisiera cambiar de empresa en el futuro. También necesitaba una empresa que respaldara su producto y que estuviera presente en el futuro. Sin embargo, después de comprar una licencia con soporte anual, me vi obligado a cambiar a una renovación anual, similar a las suscripciones mensuales/anuales de Microsoft y Adobe. Aunque no me importa la suscripción anual. Cambié a Revver porque probé eries y su DMS no era tan bueno o robusto. Tuve una experiencia negativa con Ultra Tax File Cabinet cuando dejé Thompson y quería algo independiente de mi software de impuestos. Anteriormente usaba un gran producto DMS llamado Arkworks, pero cerraron su negocio.
04 mayo 2024
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Larry B
Gestión eficiente de documentos con software fácil de usar.
Su interfaz fácil de usar y sus características robustas han optimizado significativamente mi proceso de gestión de documentos. La capacidad del software de integrarse con otras plataformas que utilizo, como Microsoft Office, ha hecho que mi flujo de trabajo sea mucho más eficiente.
27 abril 2024
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Debra Smith
Aumentando la productividad del equipo con eFileCabinet: una potente solución de gestión de documentos.
Encuentro efilecabinet como una plataforma confiable y funcional para la gestión de documentos y la colaboración en equipo. Su versatilidad y características lo convierten en una herramienta invaluable en mi papel como gerente de oficina. Estoy considerando explorar aún más sus capacidades para la gestión de proyectos y flujos de trabajo internos. Me impresionan especialmente sus extensas herramientas de colaboración y gestión de documentos. Su capacidad para asignar permisos de acceso en diferentes niveles y rastrear versiones me ayuda a mantener el control sobre la información compartida. Las funciones de edición en tiempo real permiten a mi equipo colaborar en un solo documento, mejorando la comunicación y la productividad. También aprecio la función de chat integrada para discusiones en tiempo real. La opción de plantillas predefinidas y personalizables ahorra tiempo en la creación de documentos. Sin embargo, creo que el diseño y la experiencia de usuario podrían mejorarse, ya que algunos menús y opciones pueden resultar confusos para los nuevos usuarios.
22 abril 2024
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Gloria W
eFileCabinet: Una herramienta diaria invaluable.
He encontrado que eFileCabinet es una herramienta invaluable en mis operaciones diarias.
16 abril 2024
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Karen G
eFileCabinet presume de un soporte de primera categoría que he experimentado.
Realmente aprecio lo accesible que es el soporte de eFileCabinet. Al adquirir el software, no se trata solo de obtener el producto, sino también de un equipo de apoyo que ayuda a utilizar el software de manera efectiva en lugar de simplemente desearte buena suerte.
13 abril 2024